Gelöst
MagentaSport funktioniert nicht trotz Buchung
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe bereits im Dezember MagentaSport gebucht. Wenn ich es über die entsprechende App meines Samsung tv gucken möchte, kommt die Meldung, dass ich es buchen soll, wenn ich es erneut buche, habe ich es angeblich bereits gebucht. Habe es über meinen Mobilfunkvertrag gebucht, wo es auch hinterlegt ist. Kann mir jemand helfen? Vielen Dank!
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vor 4 Jahren
Im Kundencenter ganz unten unter "Service" auf -Passwörter und Pins- und dann wieder ganz unten unter Sonstiges auf "Verknüpfungen mit Ihrem Telekom Login" und da dann auf "Nutzerverknüpfungen"
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, vielen Dank! Die Verknüpfung besteht allerdings bereits...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Angemeldet ist die Option, aber die Verknüpfung fehlt. Das ist der Grund, warum es nicht funktioniert. Bitte verfahren Sie so, wie @DerCasi es beschrieben hat. Sollten noch Fragen aufkommen, gerne melden.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Justina M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Justina,
die Verknüpfung besteht bereits von Anfang an und es funktioniert leider trotzdem nicht
Ich kann mich anmelden und sehe auch das Programm. Wenn ich dann aber etwas anschauen möchte, kommt der Hinweis, dass ich das Abo buchen muss...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
es muss eine Verknüpfung als Vertragspartner drin sein und nicht als Nutzer. Geh mal bitte genau nach der Anleitung vor.
Danach funktioniert es. https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaSport/Fehlende-Verknuepfung-der-Mobilfunk-Rufnummer-bei-MagentaSport/ta-p/3599238
Viele Grüße
Christoph T.
14
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Ingo F.,
danke für den netten und vorbildlichen Einsatz sowie die kompetente Hilfe!
Problem endlich gelöst: Eine vor Jahren eingerichtete Sperre für Telekom Nachrichten war die Ursache….so konnte die SMS nie reinkommen….
Wünsche ein schönes langes Wochenende,
LG, BSD
Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass es nun eine Lösung gibt.
Gruß
André A.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Problem endlich gelöst: Eine vor Jahren eingerichtete Sperre für Telekom Nachrichten war die Ursache….so konnte die SMS nie reinkommen….
Fehler gefunden & Fehler verschwunden.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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