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vor 2 Tagen
meinem
Habe letzte Wochenende MagentaTV zugelegt.
Ich habe jedoch das Problem dass ich auf meinem TV ( LG ) nicht in die App komme.
Hingegen auf dem PC funktioniert das Streamen..
meinem TV ( LG ) nicht in die App komme.
Habe letzte Wochenende MagentaTV zugelegt.
Ich habe jedoch das Problem dass ich auf meinem TV ( LG ) nicht in die App komme.
Hingegen auf dem PC funktioniert das Streamen..
Welcher LG ?
0
vor 2 Tagen
Hallo @Struwe95,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Die Magenta TV App ist auf den Fernsehern mit dem Baujahr 2023 (webOS 23), TV mit Baujahr 2022 (webOS 22), TV mit Baujahr 2021 (webOS 6.0), TV mit Baujahr 2020 (webOS 5.0) verfügbar. Wie @*indedemKellersitztderPeller* bereits geschrieben hat, wäre das genaue TV-Model interessant für die weitere Recherche.
Grüße
Erdogan
0
vor 2 Tagen
LG 65QNED916QE
Danke für die schnelle Antwort schonmal
3
von
vor 2 Tagen
@Struwe95
LG 65QNED916QE Danke für die schnelle Antwort schonmal
LG 65QNED916QE
Danke für die schnelle Antwort schonmal
Das TV scheint aus dem Jahr 2022 zu sein. Kannst du bitte noch schauen, welches webOS installiert ist?
0
von
vor 2 Tagen
webOS TV- Version: webOS22/ 7.5.5-1901
0
von
vor einem Tag
webOS TV- Version: webOS22/ 7.5.5-1901
Dann nutzt du die falschen Zugangsdaten. Nimm die vom PC@Struwe95
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Gleiche Kundennummer auf beiden Geräten?
0
5
von
vor einem Tag
So ab 17 Uhr sollte ich erreichbar sein
0
von
vor einem Tag
@Struwe95 Ich werde den Rückruf hinterlegen und wir melden uns ab 17 Uhr bei dir. Bitte für den Rückruf die Kundennummer und IBAN bereithalten :-) Grüße Alexander
von
vor 19 Stunden
Hallo @Struwe95,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich um Klarheit zu schaffen ein internes Ticket erstellt und an meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich erneut.
Bitte um etwas Geduld. 🤝
Grüße
Erdogan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von