MagentaTV ... Umstellung von DSL auf Fiber
1 day ago
Hallo,
ich verwende z.Zt. einen MediaReceiver an einem 250 MBit/s DSL-Anschluss. Jetzt rückt der Umbau auf Fiber näher und soll ab Mitte Juni aktiv werden.
Frage: bei einer langfristigen DSL-Störung Ende 2023 hatte ich Hybrid 5G als Workaround ein gesetzt. Damit lief aber MagentaTV nicht, da für den MediaReceiver wohl zwingend ein DSL Anschluss benötigt wurde. Die Umstellung auf Magenta TV One fand dann doch nicht statt, weil kurz danach der Grund für die DSL-Störung gefunden und beseitigt wurde und der Workaround mit Hybrid 5G wieder abgebaut werden konnte.
Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf TV One umgestellt werden (leider)?
Viele Grüße
Nobby1805
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4 months ago
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1 day ago
Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf TV One umgestellt werden (leider)?
Hallo,
ich verwende z.Zt. einen MediaReceiver an einem 250 MBit/s DSL-Anschluss. Jetzt rückt der Umbau auf Fiber näher und soll ab Mitte Juni aktiv werden.
Frage: bei einer langfristigen DSL-Störung Ende 2023 hatte ich Hybrid 5G als Workaround ein gesetzt. Damit lief aber MagentaTV nicht, da für den MediaReceiver wohl zwingend ein DSL Anschluss benötigt wurde. Die Umstellung auf Magenta TV One fand dann doch nicht statt, weil kurz danach der Grund für die DSL-Störung gefunden und beseitigt wurde und der Workaround mit Hybrid 5G wieder abgebaut werden konnte.
Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf TV One umgestellt werden (leider)?
Viele Grüße
Nobby1805
Bei einem Tarifwechsel wird Magenta TV 2.0 dabei sein und der Receiver nicht mehr funktioneren.
Das Produkt ist vertriebseingestellt und wird sogar aktuell zwangsmigriert.
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18 hours ago
Guten Tag @Nobby1805, jede Ära geht irgendwann zu Ende... Was genau missfällt dir denn an der MagentaTV One? Wenn noch keine geordert wurde, sollen wir hier zwecks Bestellung unterstützen?
Viele Grüße Sven
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17 hours ago
Hallo Sven,
ich dachte, wenn aus den Telekom-Unterlagen hervorgeht, dass ich einen mediaReceiver habe und dieser nicht mit Fiber funktioniert, dann "automatisch" ein passendes Gerät geliefert wird.
Ich wollte in den nächsten Tagen aus diesem Grund Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen um 2 Punkte zu klären
Kannst du dabei unterstützen?
Meine Kritik am TV One (1. Generation) kam bei einem Aufenthalt im Haus meiner Tochter, als ich dort einmal längere Zeit fern gesehen habe ... weiß aber nicht mehr, was mich da genau gestört hat. Ich muss da noch einmal schauen und liefere ggf. genaueres nach.
Viele Grüße Norbert
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16 hours ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, habe ich dir nun in einem separaten Auftrag die MagentaTV One 2. Gen und das Glasfasermodem gebucht, da der Glasfaserauftrag aufgrund der Terminbuchung nicht mehr bearbeitet werden konnte 👍🏽 Den Speedport Smart Glasfaser retournierst du dann innerhalb von 14 Tagen oder verweigerst direkt die Annahme 🙂
Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Glasfaser Ende Mai und ein schönes Wochenende 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
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1 day ago
Hallo @Nobby1805,
Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf TV One umgestellt werden (leider)?
Hallo,
ich verwende z.Zt. einen MediaReceiver an einem 250 MBit/s DSL-Anschluss. Jetzt rückt der Umbau auf Fiber näher und soll ab Mitte Juni aktiv werden.
Frage: bei einer langfristigen DSL-Störung Ende 2023 hatte ich Hybrid 5G als Workaround ein gesetzt. Damit lief aber MagentaTV nicht, da für den MediaReceiver wohl zwingend ein DSL Anschluss benötigt wurde. Die Umstellung auf Magenta TV One fand dann doch nicht statt, weil kurz danach der Grund für die DSL-Störung gefunden und beseitigt wurde und der Workaround mit Hybrid 5G wieder abgebaut werden konnte.
Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf TV One umgestellt werden (leider)?
Viele Grüße
Nobby1805
durch die Umstellung auf einen Glasfaseranschluss wirst du einen neuen Tarif bekommen. Alle aktuellen Tarife mit TV-Anteil laufen aber nur noch auf der neuen TV-Plattform (MagentaTV 2.0). Somit funktionieren die alten Mediareceiver dann nicht mehr.
Ab der Umstellung bietet sich das Gerät "MagentaTV One (2. Gen.)" an.
Viele Grüße
Jürgen
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1 day ago
Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf TV One umgestellt werden (leider)?
Hallo,
ich verwende z.Zt. einen MediaReceiver an einem 250 MBit/s DSL-Anschluss. Jetzt rückt der Umbau auf Fiber näher und soll ab Mitte Juni aktiv werden.
Frage: bei einer langfristigen DSL-Störung Ende 2023 hatte ich Hybrid 5G als Workaround ein gesetzt. Damit lief aber MagentaTV nicht, da für den MediaReceiver wohl zwingend ein DSL Anschluss benötigt wurde. Die Umstellung auf Magenta TV One fand dann doch nicht statt, weil kurz danach der Grund für die DSL-Störung gefunden und beseitigt wurde und der Workaround mit Hybrid 5G wieder abgebaut werden konnte.
Die eigentliche Frage ist jetzt, funktioniert der MediaReceiver mit dem Fiber-Anschluss weiterhin oder muss jetzt auf TV One umgestellt werden (leider)?
Viele Grüße
Nobby1805
Nein, der alte MR geht dann nicht mehr (sofern du da nicht den Glasfaseranschluss vor langer Zeit beantragt hast und du jetzt noch nen alten Glasfasertarif bekommst.)
Wie genau lautet denn dein neuer Tarif den du bekommen wirst?
Es gab noch Fälle wo der alte Tarif geschaltet wurde, die neuen Berichte besagen eher dass kurz vor Anschluss des Glasfasers nochmal der Tarif angepasst wurde durch die Telekom
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1 day ago
@Nobby1805
hi grüß dich (bin wie du auch im MR Testbereich).
Mit einem anderen, neueren Tarif (Glasfaser hat in der Regel andere Tarife als DSL) gibt es in der Regel dann nur noch MagentaTV 2.0. frisch zu buchen, kein MagentaTV 1.0 mehr. -[Ist es eine alte Buchung?]
Der herkömmliche MR kann aber kein MagentaTV 2.0, und kann deshalb dann an einem Anschluss mit MagentaTV 2.0 nicht funktionieren.
Die MagentaTV 1.0 Plattform soll voraussichtlich sowieso im Laufe des nächsten Jahres 2026 abgeschalten werden. Und damit das die Telekom machen kann, hat sie bereits angefangen, nach und nach Kunden mit MagentaTV 1.0 anzuschreiben und sie dann auch nach und nach umzuziehen auf MagentaTV 2.0. Statt MR könnte man dann One & M-Stick mieten, von denen gibt es zwischen sogar jeweils eine neuere Geräte Version der 2. Gen. mit an MagentaTV 2.0 angepasster Fernbedienung.
Hoffe, du bleibst uns in der Testcommunity erhalten. Dass du dann, wenn es so weit sein wird bei dir, nicht nur in der Testcommunity MR abmeldest sondern auch deine dann anderen oder neuen Geräte zum Testen mit TV 2.0 anmelden wirst. :-)
Falls du dann, wenn es soweit ist, die dazu nötigen Links zu den Formularen nicht findest, schreib mich gerne an, z. B. im Test-Cafe des MR Test, dann verlinke ich dir die. ;-)
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Official Solution
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16 hours ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, habe ich dir nun in einem separaten Auftrag die MagentaTV One 2. Gen und das Glasfasermodem gebucht, da der Glasfaserauftrag aufgrund der Terminbuchung nicht mehr bearbeitet werden konnte 👍🏽 Den Speedport Smart Glasfaser retournierst du dann innerhalb von 14 Tagen oder verweigerst direkt die Annahme 🙂
Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit Glasfaser Ende Mai und ein schönes Wochenende 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
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