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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Mahnung aber keine Rechnung
vor 2 Stunden
Hallo
Ich habe wohl am 15.04. eine Rechnung zu einem Magenta Tv ohne Internet Tarif bekommen, diesen habe ich aber bereits am 26.02. zum 27.03. gekündigt (Auftragsnummer XXXXXXXXXX). Die kündigung ist mir am 27.03. als durchgeführt gemeldet worden. wie soll ich jetzt vorgehen? ich habe keinen zugriff auf irgendwelche daten zu dem alten tarif. die kundennummer wird mir zwar im neuem Festnetzkonto angezeigt aber mehr auch nicht. irgendwelch ideen?
mfg
Jens
Edit:
Auftragsnummer gelöscht
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vor 2 Stunden
Kann doof gelaufen sein .. .4-5 Werktage Kündigung bis die Kündigung wirklich überall durch ist.
Rechnungsdatum - 4-5 Werktage als Stichtag, an dem alle Änderungen berücksichtigt werden.
Wenns irgendwo geklemmt hat oder mal wieder Wartungsarbeiten warten, was die Telekom in der letzten Zeit wieder mal häufiger am Wochenende hatte, kann es sich ggf. überschnitten haben.
Nur wunderlich warum er deine Rechnung nicht einfach abgebucht hat.
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