Bilsang nutze ich den MagentaTV Stick zum Einloggen auf meinem Fernseher. Nachdem dieser aus bislang unklaren Gründen nur noch sehr langsam reagiert und alle Abhilfemaßnahmen gescheitert sind, wurde er an Telekom zur Überprüfung eingeschickt.  Nun versuche ich schon einige Zeit mich auf meinem Samsung S24 Ultra und meinem Laptop-PC mit meinem MagentaTV Zugang einzuloggen. Leider fkt. es nicht richtig und ich lande immer wieder im Kundencenter und nicht bei MagentTV mit den Optionen Fernsehprogramme zu schauen und die sontigen Optionen zu nutzen.

Wer kann helfen?