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MR401 Fehler F104017 - Aufnahme und abspielen von gespeicherten Aufnahmen nicht mehr möglich
vor 10 Monaten
Liebes @Telekom hilft Team,
wie hier öfters zu lesen, habe auch ich seit geraumer Zeit das Problem, dass ich keine Sendungen mehr aufnehmen kann und auch die gespeicherten Aufnahmen nicht mehr abgespielt werden können.
Ich habe alle hier in den diversen Threads geposteten Ratschläge/Vorgehensweisen durchprobiert, diese helfen jedoch bestenfalls für einen kurzen Zeitraum.
Ich befürchte mal dass hier nur der Tausch der Festplatte übrig bleibt. Die ist um so ärgerlicher, denn ich habe erst einen Kompletttausch (Receiver/Festplatte) Ende November 23 hinter mir (MR -401-Nach-SW-Update-Haupt-Receiver-Offline-gt-Kein-Zugriff-auf/td-p/6445916" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/ MR -401-Nach-SW-Update-Haupt-Receiver-Offline-gt-Kein-Zugriff-auf/td-p/6445916) und würde jetzt dann erneut die gespeicherten Aufnahmen verlieren.
Vielleicht seht ihr ja noch eine andere Lösung, danke für eure Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Jörg
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Also schon viel gelesen, warum gibt es keine Angaben zum Vertrag oder ob es einen Vertragswechsel gab?
Festplatten werden bei Mietgeräten nicht getauscht, sondern nur das ganze Mietgerät
(bei Kaufgeräten ist man selber verantwortlich).
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2 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Ich sehe zwar den direkten Zusammenhang nicht... aber nein, kein Vertragswechsel und ja, ist ein Mietgerät... das wäre dann halt nochmal wohl oder übel ein Kompletttausch.
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Ich dachte es gibt keinen "harten" Cut... habe einen MR201 als Zweitgerät, der müsste ja dann bei einem Wechsel auf die MagentaTV One getauscht werden oder?
5 Sterne Mitgestalter
vor 10 Monaten
Irgendwann schon.
Jein, nur wenn Du auf Aufnahmen zugreifen willst.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Also ja🙄
5 Sterne Mitgestalter
vor 10 Monaten
Nö @Jofu68
MR inklusive Festplatte tauschen. Das die alten Tauschgeräte nicht mehr so lange funktionieren wie es sein sollten,
sollte klar sein .
6
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hey @Jofu68,
vielen Dank für das nette Gespräch.🙂
Wie besprochen tauschen wir die Festplatte deines Media-Receivers aus, lasse mir dazu gerne noch die Seriennummer des Geräts per PN zukommen.
Liebe Grüße
Emre T.