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Nach Umstellung auf Glasfaseranschluss geht der Mediareceiver 401 nicht mehr ins NetzFehler 50601
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3 years ago
Hallo @dilbert1
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Der Tarif mit Magenta TV ist auf jeden Fall gebucht?
Resete den receiver mal mit abgezogener Festplatte und lasse ihn neu einrichten m
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3 years ago
Danke für die Info, ich habe allerdings einen neuen Receiver zusammen mit dem Glasfasrerrouter bekommen, ausprobiert habe ich alt und neu beide bringen die gleiche Fehlermeldung.
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3 years ago
Danke für die Info, ich habe allerdings einen neuen Receiver zusammen mit dem Glasfasrerrouter bekommen, ausprobiert habe ich alt und neu beide bringen die gleiche Fehlermeldung
@dilbert1
Ok..
Wie lautet dein Tarif?
Steht in der Auftragsbestätigung.
Bitte nenne mir mal die genaue Bezeichnung.
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Nach Umstellung auf Glasfaseranschluss geht der Mediareceiver 401 nicht mehr ins NetzFehler 50601
Nach Umstellung auf Glasfaseranschluss geht der Mediareceiver 401 nicht mehr ins NetzFehler 50601Hallo @dilbert1
prüfe doch bitte als erstes mal auf der Auftragsbestätigung den Tarif.
ist dort ein Tarif mit MagentaTV aufgeführt? wie heißt er?
wann war die Umstellung?
wie ist denn der MR mit dem Router verbunden?
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3 years ago
Hallo, das Problem hat sich erledigt.... Ich hatte die Email bekommen dass ich den Glasfaseranschluss einrichten könne, allerdings war wohl Magenta TV und Telefonie noch nicht geschaltet. Heute bekam ich eine neue Mail mit der gleichen Aussage und jetzt funktioniert alles. (Bis auf die Tatsache dass unsere Rufnummer jetzt unterdrückt ist, ohne Einstellung)
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3 years ago
Hallo @dilbert1
Schau mal hier
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/rufnummernunterdrueckung-rufnummernuebermittlung-clip-clir/rufnummer-des-anrufers-an-meinem-anschluss-immer-angezeigt-clip
Auf Mehr Infos klicken
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Hi @dilbert1,
super, dass es nun alles läuft.
Bei Fragen kannst du uns gerne schreiben.
Viele Grüße
Markus Km.
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