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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Sky On Demand am MR400 funktioniert nicht
vor 10 Jahren
Hallo Zusammen,
ich nutze Entertain TV Plus mit dem neuen MR400. Habe auch das Komplettabo von Sky.
Wenn ich nun Inhalte in Sky On Demand abspielen möchte erscheint am Display immer folgende Fehlermeldung:
"Das gewünschte Video kann nicht wiedergegeben werden! Sie haben sich bereits mit einem Media Receiver für Sky On Demand registriert. Eine Anmeldung auf einem anderen Gerät ist nicht erlaubt. Für eine Neuregistrierung wenden Sie sich bitte an den Sky Kundenservice. (Fehler 403)."
Ich nutze jedoch nur einen Media Receiver, kann also gar nicht mehrmals registriert sein.
Ich werde seit Tagen von der Sky Hotline an die Telekom Hotline verwiesen und anders herum.
Die Mitarbeiter an der Hotline sind zum Teil an Unwissenheit wirklich nicht zu übertreffen, was man da für Aussagen bekommt, da kann man wirklich nur mit dem Kopf schütteln.
Vielleicht habt Ihr noch einen Tipp was man machen kann. Die üblichen Dinge wie Netzreset aller Geräte habe ich schon probiert.
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vor 10 Jahren
Hast du noch Geräte wie Smartphone oder Tablet mit Sky On Demand gekoppelt bzw. wenn ja diese mal abgemeldet?
Habe zwar kein Sky oD aber könnte mir hier einen "Fehler" vermuten...
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von
vor 10 Jahren
ich habe das komplette sky programm gebucht für 76,- €
sky on demand geht nur an einem receiver. was ich nicht gebucht habe ist sky go+
ich weiß nicht, ob dann der 2. auch laufen würde. sky go+ ist ja eher für mobile geräte
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von
vor 10 Jahren
ich habe das komplette sky programm gebucht für 76,- € sky on demand geht nur an einem receiver. was ich nicht gebucht habe ist sky go+ ich weiß nicht, ob dann der 2. auch laufen würde. sky go+ ist ja eher für mobile geräte
ich habe das komplette sky programm gebucht für 76,- €
sky on demand geht nur an einem receiver. was ich nicht gebucht habe ist sky go+
ich weiß nicht, ob dann der 2. auch laufen würde. sky go+ ist ja eher für mobile geräte
Danke für deine Info. Aber für mich sieht es trotzdem wie ein Fehler aus. Denn ansonsten ist ja das komplette Sky Programm auf allen Telekom Receivern empfangbar. Nur bei Kabel/Sat braucht man dafür bei Sky jeweils eine Zweitkarte. Insofern verstehe ich nicht, warum ausgerechnet bei Sky on demand die Funktionalität bei den Telekom Receivern eine andere sein soll. Wäre schon echt schade.
Vielleicht kann das ja mal einer der hier hoffentlich mitlesenden Telekom Teamies in Erfahrung bringen, wäre sehr schön und hilfreich.
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von
vor 10 Jahren
ich habe heute mit sky telefoniert und es ist tatsächlich so. sky go ist ausschließlich für mobile geräte vorgesehen. sky on demand für receiver, wobei hier nur 1 receiver registriert werden kann. allerdings gibt es die möglichkeit für 9,99 € monatlich eine 2. karte, in diesem fall einen 2. receiver zu registrieren. das ist mir dann doch nicht wert. der netten dame am telefon habe ich gesagt, dass ich dann auch weiterhin bei netflix bleiben kann und mit mehreren geräten meine serien/filme streamen kann...
vor 10 Jahren
schade, dass Sie noch nicht Ihre Daten im Profil ergänzt haben. Das wäre wirklich super, da uns das Thema selber unter den Nägeln brennt und wir eine Lösung dazu haben möchten. Es wäre also super, wenn Sie das noch machen und sich im Anschluss kurz melden, dass die Daten eingetragen sind.
Achja, sollte es schon wieder gehen, wäre es natürlich auch klasse, wenn Sie posten, woran es gelegen hat.
Gruß
Sören M.
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vor 9 Jahren
Und geht es jetzt?
Ist bei mir auch so.
Mfg
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