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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

sky@entertain

5 years ago

sky@entertain ist angeblich gebucht, läuft aber nicht.

 

gebuchte Bandbreite wird ebenfalls nicht erreicht

207

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    • 5 years ago

      das ist ja blöd. danke für die Info 

      0

    • 5 years ago

      Hallo @mikagr64 

       

      ist ärgerlich.

       

      falls du aber Hilfe haben möchtest, wäre es von Vorteil, wenn du dein Anliegen mal genau beschreiben würdest!

       

      welcher Tarif, welche Geräte, wann wurde was angeblich gebucht (Datum).....

      0

    • 5 years ago

      Hallo @mikagr64 was genau funktioniert nicht bei Sky? Ein paar mehr Infos wären hier hilfreich, damit wir bestmöglich unterstützen können.

      Gebucht hast Du Magenta Zuhause XL mit TV Plus und 250 MBit/s. Aktuell messe ich die Leitung mit 193,05 MBit/s synchron. Der Bandbreitenkorridor liegt zwischen 175 - 250 Mbit/s je nach technischen Möglichkeiten, denn die Bandbreite ermittelt sich anhand der Leitungslänge und Dämpfung.

      Grüße Anne W.

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