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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ständige Aussetzer beim TV-Empfang
vor 2 Jahren
Hallo, habe seit ca. 2 Wochen das Problem das ständig der Fernsehempfang unterbrochen wird heißt, Ton weg Bild friert ein, 3 Minuten empfang und dann ca. 20 - 30 Sekunden Wiedergabe nicht möglich, dann wieder Empfang. Wenn ich gleich das Programm umschalte und gleich zurück schalte ist alles OK, für ca. 3 Minuten, dann geht's wieder los. Empfange Magenta Zuhause L mit TV Media Receiver 401 Typ B sw Speedport Smart 3 über die normale Telefondose. Alles vom Netz genommen, wieder eingesteckt keine Abhilfe.
Habe heute beim Service angerufen, der sagte mir es liegt am Anschluss da bei uns schon das Glasfaserkabel im Keller liegt und das ganze nicht Kompatibel wäre. Ich muss jetzt auf Glasfaser umstellen, heißt anderen Receiver 2,00€ mehr im Monat. Riecht jetzt schon nach Ärger, der Anschluss vom Keller in die Wohnung soll gratis sein, bin mal gespannt, habe zum Glück das Gespräch aufgezeichnet. Denke mal will nur was verkaufen.
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vor 2 Jahren
Danke für das Einstellen hier @Gelöschter Nutzer .
Läuft denn das Internet stabil weiter, wenn das TV ausfällt? Vermutlich.
zum Glück xxxxxxxxxxxxxxxx
Damit solltest Du nicht öffentlich hausieren gehen, das ist nicht erlaubt.
1
von
vor 2 Jahren
Ja kein Problem
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Grüße @Gelöschter Nutzer
. Alles vom Netz genommen, wieder eingesteckt keine Abhilfe.
PowerLAN oder Switches sind aber nicht im Heimnetzwerk vorhanden?
Es kann sogar ein defektes Netzteil stören.
Habe heute beim Service angerufen, der sagte mir es liegt am Anschluss da bei uns schon das Glasfaserkabel im Keller liegt und das ganze nicht Kompatibel wäre. Ich muss jetzt auf Glasfaser umstellen, heißt anderen Receiver 2,00€ mehr im Monat. Riecht jetzt schon nach Ärger, der Anschluss vom Keller in die Wohnung soll gratis sein, bin mal gespannt, habe zum Glück das Gespräch aufgezeichnet. Denke mal will nur was verkaufen.
Nö, man will langsam erreichen, das Kunden vom IPTV weggehen, das sind bereits die ersten Versuche dazu.
Denn auf langer Sicht wird der MR und das IPTV nicht mehr geben um TV zu schauen.
Nutze ihn solange es geht, bis ein Wechselangebot kommt.
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von
vor 2 Jahren
Wenn Du keine Fragen beantwortest wird es hier sehr schwierig.
jetzt wird es noch schwieriger da gelöscht
0
von
vor 2 Jahren
Tja. So wird's halt nix.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo Ihr Lieben,
vielen Dank für Eure Unterstützung.
Habt einen tollen Sonntag!
Liebe Grüße
Karin Kr. 🌞
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wenn Du keine Fragen beantwortest wird es hier sehr schwierig.
jetzt wird es noch schwieriger da gelöscht
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Uneingeloggter Nutzer
von