Vertragswechsel,nach dem Tod meines Vaters,seit Montag läuft der neue Vertrag mit neuem Router . Internet und Festnetz funktioniert,aber nicht Magenta TV.Es wird immer angezeigt,dass Magenta TV gebucht werden muss Es ist gebucht.Meine Mutter,frisch verwitwet wird wahnsinnig ohne TV.

Wir haben schon Stunden in Warteschleifen gehangen und jedwede Versprechung und Bemühung brachte nichts.Ich bitte um rasche Lösung.Ich werde echt wahnsinnig und bin mittlerweile total genervt.Mfg Uta Peper