Gelöst

Tv magenta stick verliert ständig die wlan verbindung

vor 7 Monaten

Tv stick dtürzt ständig ab meldung: sie sind offline

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    Hallo @zippglosnek,

     

    @Castle24 hat dir bereits passende Fragen gestellt, auf deren Beantwortung auch ich gespannt bin.

    Der MagentaTV Stick unterstützt sowohl Frequenzen mit 2,4 GHz als auch mit 5 GHz.

    Grundsätzlich ist es so, dass wir 5 GHz empfehlen, sofern der Router nicht sehr weit vom Stick entfernt ist.

    Bei einer größeren Entfernung kann 2,4 GHz eventuell bessere Ergebnisse liefern.

    Bitte kontrolliere, ob du im Konfigurationsmenü deines Routers zwei verschiedene WLAN-Namen, einen für das 2,4-GHz-Frequenzband, einen anderen für das 5-GHz-Frequenzband vergeben hast.

    Du solltest dich für eine Frequenz beim TV Stick festlegen.

    Der MagentaTV Stick unterstützt folgende Standards: Wi-Fi 5 (IEEE 802.11 a/b/g/n/ac) mit 2x2 Dualband (2,4 GHz und 5 GHz) und WPA/WPA2.

     

    Es grüßt

    Kathrin

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    Moin @EssZett

     

    ich möchte mir deinen Anschluss gerne einmal genauer ansehen. Somit freue ich mich über einen Ping, wann dir ein kurzes Gespräch passt. 

     

    Viele Grüße

    Lin

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Monaten

    Ich habe den Stick jetzt zurückgegeben. 
    probiere es demnächst über den Reciever. 

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Moin @zippglosnek

     

    lieben Dank für die Information. Melde dich gerne, wenn du den Receiver getestet hast. 

     

    Viele Grüße

    Lin

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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