Seit heute, 27.07.2025, ist mein kompletter Vertrag MagentaTV MegaStream 2.0 nicht mehr im Kundencenter vorhanden. Ich kann aktuell also keine Sender schauen. Kurz zur Einordnung. Folgende Vertragsbestandteile waren enthalten:

- MagentaTV MegaStream 2.0

- Disney+ Premium by Telekom 12M (Kombipreis) 

- Netflix Premium by Telekom (Kombipreis)

- RTL+ Max ohne Musik by Telekom (Kombipreis) 

zusätzlich gebucht waren

- WOW Live-Sport by Telekom 12M (Aktion)  

- MagentaTV One (2. Generation) monatlicher Mietpreis 

Ich hatte im letzten Monat dann die Pakete Disney+ Premium und Netflix Premium auf die Standard -Varianten "umgebucht". Diese Umschaltung sollte dann genau zum 27.07.2025 um 00:00 Uhr erfolgen, leider mit dem oben beschriebenen Effekt.

Zusätzlich wurde heute auch noch meine Kreditkarte mit 19,99 Euro für das Netflix Premium-Abo belastet.

Hier ist also etwas gehörig schief gelaufen. Vielleicht kann sich dass ein Telekom-Team-Mitglied einmal ansehen, was da verbockt wurde.

Aktuell sieht es bei meinen Verträgen so aus:

 

Nachtrag 11:50 Uhr:

Ich sehe grade in meinem E-Mail-Eingang das quasi der gesamte MagentaTV MegaStream 2.0 Vertrag gekündigt wurde und damit verbunden alle anderen Vertragsbestandteile ebenfalls.

RTL+ Max - gekündigt

WOW Live Sport - gekündigt

Disney+ - gekündigt

Netflix - nicht gekündigt aber ein Aktivierungslink für Netflix Standard by Telekom bekommen

Zusätzlich noch eine E-Mail von Netflix bekommen, dass die Mitgliedschaft nicht länger über die Telekom läuft.