Guten Tag,

ich habe heute versucht, auf mein Konto zuzugreifen, um meine Verträge zu überprüfen. Plötzlich wird mir der Zugriff jedoch verweigert, da ich nur ein „Nutzer“ und nicht der „Vertragsinhaber“ bin (was auch okay wäre, wenn ich dafür nicht die Rechnungen bezahlen müsste 😉).

Ich habe bereits versucht, den Support zu kontaktieren, aber dort konnte man mir leider nicht wirklich weiterhelfen. Anschließend habe ich hier im Forum nachgeschaut und festgestellt, dass ich kein Einzelfall bin und offenbar die Möglichkeit besteht, die Zugriffsrechte wiederherzustellen.

Wie gesagt, bis heute lief alles ohne Probleme, und nun wurde ich quasi ausgesperrt. Es wäre sehr schön, wenn hier eine schnelle Lösung möglich wäre.

Freundliche Grüße
Florian