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vor 3 Jahren
Hallo @Leon_
Wie wäre es, dein Problem hier zu schildern?
20
von
vor 3 Jahren
Nach dem ich endlich jemand im Chat erreicht hatte hab ich dort eine Nummer gekommen wo ich anrufen soll dort wurde mir sehr nett weitergeholfen und mir gesagt ich solle morgen bei einer anderen Nummer anrufen wo man mir helfen kann. Endlich mal jemand am Telefon gehabt der mit kompentent weiterhelfen konnte und einen nicht wegdrückt. Somit ist das Thema hier erstmal erledigt.
von
vor 3 Jahren
Nach dem ich endlich jemand im Chat erreicht hatte hab ich dort eine Nummer gekommen wo ich anrufen soll dort wurde mir sehr nett weitergeholfen und mir gesagt ich solle morgen bei einer anderen Nummer anrufen wo man mir helfen kann. Endlich mal jemand am Telefon gehabt der mit kompentent weiterhelfen konnte und einen nicht wegdrückt. Somit ist das Thema hier erstmal erledigt.
Nach dem ich endlich jemand im Chat erreicht hatte hab ich dort eine Nummer gekommen wo ich anrufen soll dort wurde mir sehr nett weitergeholfen und mir gesagt ich solle morgen bei einer anderen Nummer anrufen wo man mir helfen kann. Endlich mal jemand am Telefon gehabt der mit kompentent weiterhelfen konnte und einen nicht wegdrückt. Somit ist das Thema hier erstmal erledigt.
Die für andere User nützliche Telefonnummer wurde leider überhaupt nicht erwähnt - es passiert ja immer wieder,
dass Kunden Zahlungsprobleme haben.
Ist das die Nummer der Rechnungsstelle?
PayPal-Zahlen waren und sind übrigens an die Telekom gar nicht möglich (Stand 07/2022):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rechnung-per-Kreditkarte-oder-Paypal-bezahlen/td-p/2756788
0
von
vor 3 Jahren
Die Nummer an die ich mich wenden soll ist die: 08005333250.
PayPal, Kreditkarte und Lastschrift Zahlung ist bei einem reinen Online Vertrag für z.B MagentaTV ohne Festnetzanschluss bei der Telekom möglich. Denke das ist damit beantwortet.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo @Leon_
Worum geht es denn?
Geht es noch um deine Bestellung und der fehlenden Auftragsbestätigung?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Mobilfunk-Bestellung/m-p/5902673#M400381
Eventuell kann das auch @Sarah E. klären.
Aber du hast ja auf Ihre Frage nicht geantwortet.
1
von
vor 3 Jahren
nein darum geht es nicht mehr. Ein netter Mitarbeiter an der Hotline hatte mir letzte Woche Auskunft gegeben und gerät und sim ist schon da. Also das hat sich erledigt. Geht um was anderes
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nach dem ich endlich jemand im Chat erreicht hatte hab ich dort eine Nummer gekommen wo ich anrufen soll dort wurde mir sehr nett weitergeholfen und mir gesagt ich solle morgen bei einer anderen Nummer anrufen wo man mir helfen kann. Endlich mal jemand am Telefon gehabt der mit kompentent weiterhelfen konnte und einen nicht wegdrückt. Somit ist das Thema hier erstmal erledigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von