Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Datenschutzproblem: Keine personenbezogenen Angaben öffentlich posten (dringend bereinigen)
vor 6 Jahren
Achtung: Keine personenbezogenen Daten öffentlich posten, also z. B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Darunter sind alle Angaben zu verstehen, welche einen Rückschluss auf Ihre wahre Identität (oder der einer anderen Person) zulassen.
Dazu gehören auch:
Alle Nummern des Anschlusses, des Vertrages und des Schriftverkehrs. Beispielsweise externe IP-Adressen des heimischen Netzwerks (Präfix = IPv6-Adresse) wie DNSv4, DNSv6 und so weiter. Beispielsweise Eingangsnummer, Auftragsnummer, Kundennummer, Zugangsnummer, Anschlussnummer, Störungsnummer, Nummern auf Rechnungen (wie z. B. Buchungskonto), Bankverbindungen.
Desweiteren:
Seriennummern von Geräten (wie z. B. Routern), (MAC-Adressen von Geräten besser auch nicht), Passwörter (z. B. Gerätepasswort, Wlan-Schlüssel, Passwort, E-Mail-Passwort, Persönliches Kennwort, Webdav-Passwort), Benutzernamen für die Login-Maske, Geburtsdatum.
Und natürlich auch keine fremde Namen oder weitere personenbezogenen Daten zu jener Person (wie Telefonnummer usw.) öffentlich posten.
Wie kann man seinen eigenen Beitrag nachträglich bearbeiten:
- Normale User haben ca 2 Stunden Zeit, den Beitrag nochmals zu öffnen, um ihn nachzubearbeiten. Vor Ablauf dieser 2 Stunden nach dem Erstposten des Beitrags muss die Überarbeitung abgesendet sein, damit sie vom Programm noch akzeptiert wird.
- Es gibt bei Antwort-Beiträgen oder Kommentar-Beiträgen die Möglichkeit auf drei Punkte beim jeweiligen zu bearbeitenden Beitrag zu klicken. Dadurch kommt eine Menüauswahl, in welcher u. a. "Antwort bearbeiten", "Kommentar bearbeiten", "Beitrag bearbeiten" oder Ähnliches enthalten ist. Darauf klicken bzw. tippen. Dadurch öffnet sich die Erfassungsmaske des Beitrags. Darin die Änderungen vornehmen, und sie am Ende mit der magentafarbenen Schaltfläche (rechts unten) rechtzeitig absenden, damit sie noch vom Programm übernommen werden.
- Falls beim Absenden eine Fehlermeldung kommt, dann die Seite durchscrollen, welcher Grund hierfür angegeben ist. Falls nicht als Grund die Ablauf der Zeit angegeben ist: Oft kann es eine Kleinigkeit wie ein ungültiger HTML-Code sein. Den Fehler beseitigen, wenn noch einer vorhanden ist, und nochmals absenden.
- Ist es ein Startbeitrag, dann kann man ähnlich vorgehen. Nur ist dann teilweise statt den drei Punkten oberhalb des Startbeitrags die Schaltfläche "Beitrags-Optionen" (oder ähnliches) aufzurufen. Darin wird dann "Artikel bearbeiten", "Beitrag bearbeiten" oder Ähnliches zum Einstieg in die Erfassungsmaske angeboten.
Community Guides haben in bestimmten Thread-Typen eine längere Bearbeitungszeit, und können dann auch fremde Beiträge in diesen Thread-Typen nachbearbeiten. Teamies (Telekom hilft Mitarbeiter) haben keinerlei Zeitbeschränkung.
Siehe auch den wichtigen Hinweis von dort (abgebildet hier im blauen Screenshot):
Link zum Tab in Ihrem eigenen Profil, wo Sie Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer sicher in Ihrem Profil unter Benutzerdaten eintragen können.
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Sherlocka
Community Guide
vor 6 Jahren
@sgtburner
bitte deinen Beitrag dort entsprechend nachbearbeiten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Verbindungs-Abbrueche-in-unregelmaessige-Abstaenden/m-p/3955665#M315427
Siehe den Startbeitrag hier in dem Thread, von dem ich dich aus anschreibe.
Neben IP-Adressen des Anschlusses (IPv4,und als Präfix auch IPv6) lese ich dort in deinen Bildern 3 deiner Rufnummern.
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Sherlocka
Antwort
von
Sherlocka
vor 6 Jahren
@Mächschen
bist eingeladen, auch diesen Thread zu nutzen, um Leute anzuschreiben (per Ping, Text und Link zu dem Beitrag), wenn sie Datenschutz-relevante-Daten in ihren Beiträgen stehen haben.
Ich selbst werde das künftig so machen, insbesondere auch wenn die Datenschutzverletzung im Startbeitrag steht. Das hat aus meiner Sicht mehrere Vorteile.
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Sherlocka
Community Guide
vor 6 Jahren
@leoman
Datenschutzproblem: unbedingt sofort erledigen. Lese den Startbeitrag hier im Thread, den ich dir verlinkt habe:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-Angaben-oeffentlich/m-p/3955719#M34841
Und entferne dann die personenbezogenen Daten aus deinem Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Mein-Auftrag-Sport-Kompakt-ist-storniert-worden-warum/m-p/3960237#M1119442
Dort ist dein Echtname mehrfach enthalten, desweiteren Kundennummer und Interneteingangsnummer (all das entfernen).
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Sherlocka
Community Guide
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Datenschutzregel verletzt. Bitte in deinem Beitrag zum eigenen Schutz die Auftragsnummer entfernen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Neukunden-Willkommen/m-p/3965346#M275974
Nähere Erläuterungen siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-Angaben-oeffentlich/m-p/3955719#M34841
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Sherlocka
Antwort
von
Sherlocka
vor 5 Jahren
@G_Moeller
Du schreibst hier öffentlich, weltweit lesbar.
Datenschutzregel verletzt. Bitte in deinem Beitrag zum eigenen Schutz den vollständigen Namen, die Adresse und unbedingt auch dein Geburtsdatum entfernen!
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Ich-habe-bei-ihnen-ein-guthaben-wie-kann-ich-das-wieder-bekommen/m-p/4117478#M299410
Nähere Erläuterungen siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-Angaben-oeffentlich/m-p/3955719#M34841
Kundendaten sicher und nicht öffentlich auslesbar hinterlegen kannst du im Bereich Benutzerdaten, wie von mir im Spoiler verlinkt.
Pflege die Kundenservice-Angaben für die Teamies (Kundennummer soweit vorhanden + Rückruf-Telefonnummer ggf vom Handy) im Bereich Benutzerdaten deines CommunityProfils ein. Ansonsten können und dürfen die stark eingespannten Teamies (Telekom-hilft-Mitarbeiter) nicht ein Mal etwas für dich nachsehen, auch wenn sie wollten. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen (Datenschutz).
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Sherlocka
Community Guide
vor 5 Jahren
@Andyman51
du schreibst dich dort um Kopf und Kragen,
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Komplettuebernahme-der-Kosten-fuer-Mobil-TV-und-Festnetz-mit-ag/m-p/4185636#M284190
weil du in einem öffentlichen Forum Daten weltweit ausposaunst als Text oder als Scann eines Dokuments, mit denen böse Buben weltweil viel Schlimmes anstellen können. Mal abgesehen davon, dass es gegen die Datenschutzregel des Forums ist.
Keine personenbezogenen Daten in einem normalen Forumsbeitrag!
Siehe auch:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-Angaben-oeffentlich/m-p/3955719#M34841
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Sherlocka
Antwort
von
Sherlocka
vor 5 Jahren
@he-strickling
w/ https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Me/m-p/4186371#M157963
Ich habe deinen Beitrag gemeldet, da du personenbezogene Daten öffentlich im www gepostet hast, was gegen die Datenschutzregel des Forums ist, welche dich und deinen Account schützen soll. Wenn du nicht selbst diese Daten entfernst, wird es ein Community Guide oder eine Telekom hilft Mitarbeiter machen. Keine personenbezogenen Daten in einem normalen Forumsbeitrag!
Siehe auch:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...
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Sherlocka
Community Guide
vor 5 Jahren
@karacic
Datenschutzregel verletzt. Handlung notwendig innerhalb eines kürzeren Zeitfensters.
Betrifft deinen Beitrag dort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Beschwerde-bzgl-Vertragsumstellung-Kundennummer/m-p/4225583#M25336
In deinem Beitragstitel ist eine Kundennummer notiert. Bitte unverzüglich entfernen.
Näheres siehe dort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Datenschutzproblem-Keine-personenbezogenen-A...
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