Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus

[#1]

Moin,

ich habe heute morgen online eine FamilyCard mit dem iphone 7 Plus bestellt. 

Leider habe ich bis jetzt nur eine Auftragseingangbestätigung bekommen. Da steht die Auftragsnummer für die Bestellung nicht drin, so das ich das weiter verfolgen kann. Und im KC ist auch nichts zu sehen. 

Leider habe ich auch die SMS gelöscht. Könnt ihr mir weiterhelfen?

Gruß

zendel

[#2]

Hallo,
ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn sie mir sofern vorhanden eine Sendungsnummer zum Bestellstatus zukommen lassen könnten.(2xNeuverträge,iPhone 7 Plus 256 GB u. iPhone 7 256 GB)

Vielen Dank schonmal

[#3]

Hallo und guten Abend,

ich habe am 14.12. einen Neuvertrag über eine Family Card mit iphone 7 plus 256 GB schwarz abgeschlossen.

Die allgemeine Lieferstatusanzeige ändert sich wöchentlich (KW 51->KW52->KW01).

Kann ich im Kundenzenter oder über eine Auftragsnummer den genauen Auftragsstatus abfragen?
Können Sie mir bitte mitteilen, ob es schon einen Lieferschein gibt?
Heute wurden die Lieferzeiten aktualisiert und stehen bei diesem Modell weiterhin bei 1-2 Wochen?

Vielen Dank
Anne

[#4]

Hi @Dima1 und @Anne22 ,

bei Neuverträge wenden Sie sich bitte an meine Kollegen vom Neugeschäft. Sie sind zu erreichen unter 0800 5726252 oder per E-Mail an telekom@lieferstatus.de. Ich habe keine Möglichkeit etwas nachzusehen.

Viele Grüße
Christoph T.

[#5]

Da wirst du allerdings auch nichts anderes hören als das deine Bestellung in Bearbeitung ist und eine Lieferung in 1-2 Wochen erfolgt. Natürlich immer vom Zeitpunkt deiner Anfrage an.

Bei mir ist es auch iPhone 7 Plus 256 GB und gleicher Tag der Bestellung