Gelöst
Verknüpfung Aktive Vertröge in App
vor 3 Jahren
Hallo,
wenn ich in der App in Magenta Moments gehe zeigt es keine aktiven Verträge an. Wenn ich meinen Vertrag dann zufügen will, zeigt es an, er wäre schon verknüpft. Ich nutze ein Android Samsung Handy! Was kann ich tun, um die Magenta Moments-Vorteile nutzen zu können?
M.f.G.
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vor 3 Jahren
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Keine-Vertaege-in-der-MeinMagenta-App/m-p/6252931#M72888
14
von
vor einem Jahr
Guten Abend @DerKoester
Vielen Dank für die Rückmeldung und das Befüllen deines Profils. Jetzt ist es schon ein wenig spät, um einfach so anzurufen. Wir melden uns morgen am frühen Nachmittag bei dir. Magst du uns nur noch mal kurz vorab mitteilen, welche App Version und welches Endgerät du nutzt?
Beste Grüße
Justina
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von
vor einem Jahr
Hallo @DerKöster,
leider finde ich in deinem Profil keine Rufnummer. Damit ich dich anrufen kann, muss dort eine Rufnummer hinterlegt sein.
Grüße
Peter
0
von
vor einem Jahr
Oha, das habe ich jetzt getan.
Die App tut bei mir leider nicht mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Schninka ,
super.
Vielen Dank für die Rückmeldung, es ist schön, dass es nun wieder funktioniert.
Melde dich hier gerne falls noch Fragen aufkommen.
Viele Grüße
Natascha A.
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Uneingeloggter Nutzer
von