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Abbuchungstermin der Rechnung anpassen Frage Kann die Abbuchung meiner Telefonrechnung zu einem von mir gewählten Zeitpunkt erfolgen? Antwort Nein, aber es gibt eine Ausnahme: Bei Mobilfunk Privatkundenverträgen k…	189	09.12.2019
Mobilfunkvertrag pausieren / stilllegen / vorübergehend kündigen Frage Kann ich meinen Mobilfunkvertrag vorübergehend stilllegen lassen? Antwort Eine solche Stilllegung bieten wir für maximal sechs Monate an. Die Voraussetzungen hierfür sind: …	240	08.12.2019
SMS Befragungen von 72155 abschalten Frage Wie kann ich die SMS von 72155 wie zum Beispiel "Konnten wir Ihr Anliegen lösen?" abschalten? Antwort Dazu kann man dieses Formular ausfüllen. https://www.telekom.de/kontakt/e-m…	175	07.12.2019
Connect App - Fehler beim Login mit iPhone iOS Sie nutzen die Connect App mit Ihrem iPhone / iOS und möchten sich über den Bereich "Ich nutze eine HotSpot Option im Festnetz oder WLAN TO GO." einloggen? Aktuell erhalten Sie beim Lo…	473	22.11.2019
PIN und PUK im Kundencenter auslesen Sie wissen Ihre Mobilfunk PIN und PUK nicht mehr? Kein Problem! Diese können Sie im Kundencenter auslesen. So gehen Sie vor: Rufen Sie das Kundencenter&n…	424	07.11.2019
MSISDN-Login Im Telekom-Deutsch wird der MSISDN-Login auch "Mobile Connect", "automatische Authentifizierung" oder "vereinfachter Login" genannt, es wird aber immer der Legitimation mit der Mobilfunkruf…	132	05.11.2019
Kundenrückgewinnung +49 800 7246867 Genaueres siehe dort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kundenrueckgewinnung-gt-ein-Gluecksspiel-Russisch-Roulette-nur-fuer/ta-p/4234409 Eine Bitte: Falls Euch etwa…	286	24.10.2019
Mobilfunkgerät als Hotspot einrichten Jedes moderne Smartphone läßt sich als WLAN-Hotspot einrichten. So können Sie mit jedem anderen WLAN-fähigen Geräte über Ihr Smartphone eine Verbindung zum Internet aufbauen: Android:&n…	328	19.09.2019
Prepaid-Karte wurde gekündigt oder abgeschaltet / reaktivieren Die Telekom kündigt die meisten Prepaid Verträge ca. 2 Jahre nach der letzten Aufladung von Prepaid Guthaben. Hinweis: Teilweise werden wegen eines technischen Fehlers auch genutzte…	487	01.09.2019
Meldung beim Einrichten der Connect App: Leider konnte der PIN-Code nicht angefordert werden Erhalten Sie die folgende Meldung bei der Einrichtung der Connect App? Als Ursache gibt es hier verschiedene Möglichkeiten: Ihr Mobilfunkvertrag bei…	389	14.08.2019
Automatische DayFlat deaktivieren (Prepaid) Wie kann ich die DayFlat aus meinem Prepaidvertrag kündigen/deaktivieren/entfernen? Bei einigen Prepaidtarifen kann anstatt der DayFlat eine Internetsperre gebucht werden. Das geht zum…	5250	24.06.2019
Mobilfunkvertrag über das Kundencenter sperren Sie haben Ihr Smartphone inkl. SIM-Karte verloren und möchten Ihren Mobilfunkvertrag mit allen dazugehörigen SIM-Karten sperren? Die Sperrung können Sie jederzeit bequem über das Kundencenter dur…	527	07.05.2019
SIM-Kartentausch (Diebstahl, Verlust etc.) über das Kundencenter durchführen Sie haben die SIM-Karte Ihres Mobilfunkvertrags verloren? Ihr Smartphone samt SIM-Karte wurde gestohlen oder ist beschädigt? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über das Kundencenter einen sch…	640	07.05.2019
VoLTE / WLAN Call - inoffizielle Liste funktionierender Smartphones Hinweis: Dieser Artikel bezieht sich auf das Telekom Netz in Deutschland. Andere Netze verhalten sich ganz anders! Da es aktuell einige Smartphones gibt welche in der offiziellen Liste…	4864	25.04.2019
Android: APNs richtig Einrichten und Verwalten Grundprinzip eines APNs: Ein APN (" Access Point Name ") ist für den Mobilfunk unverzichtbar. In ihm werden Login Daten und weitere Informationen hinterlegt, damit sich das Sm…	1017	21.10.2018
Buchen von Mobilfunk-Tarifoptionen per SMS-Code Dies ist eine unvollständige Liste von Mobilfunk-Tarifoptionen, die sich per SMS-Code buchen lassen: Laufzeittarife: Mobilbox Pro: MBP per SMS an 3011 schicken Visual Vo…	19348	20.12.2017
Mobilbox-Zugriff: von einem anderen Telefonanschluss aus Eine Telekom-Mobilbox kann auch von einem anderen Telefonanschluss aus aufgerufen werden. Jede Mobilbox hat dafür eine eigene Mobilbox-Rufnummer (siehe weiter unten). Nachdem man die…	1284	26.04.2017
Prepaid-Aufladeportal Für Prepaid-Kunden der Telekom gibt es seit einiger Zeit ein neues Aufladeportal (LINK). In diesem Aufladeportal kann man bequem sein Prepaid-Handy aufladen( zum Beispiel über eine ,,Automatische…	2519	19.11.2016

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