Hallo @uwgraeber,

das hört sich doch gut an. Aus Datenschutzgründen habe ich einmal den Mitarbeiternamen gekürzt, aber ich bin mir sicher, dass das Lob vom Team weitergeleitet wird.

Zielgerichtet kann auch über diese Seite Lob abgegeben werden: www.telekom.de/lob

VG
Peuki

Dank und Lob für Frau G. und Frau L. - endlich kompetente Beratung und echte Hilfe - Ub

---

Mitarbeiternamen gekürzt von @Peuki

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihrem Mitarbeiter Herrn #G. aus dem Service-Center Dresden bedanken, der mir nicht nur freundlich, geduldig und zuverlässig, sondern auch höchst kompetent online & per Tel geholfen hat. Er konnt gleich mehrere Probleme lösen und ich bin ihm sehr, sehr dankbar. Für mich der Mitarbeiter der Monats und da das Problem schon länger währte der Mitarbeiter des Jahres!

---

Mitarbeitername gekürzt von @Peuki

Vielen Dank für die schnelle Hilfe en Lob an die Mitarbeiter in Leipzig und Cottbus bes .Herr L. mfg st.zeretzke

---

Mitarbeiternamen gekürzt von @Peuki

Herr A. aus Mannheim hat mich am 17.2.2019 gegen 12.oo Uhr sehr gut beraten. So konnte sofort ein neuer Vertrag abgeschlossen werden. Er hat die Telekom kompetent und freundlich vertreten.

---

Mitarbeiternamen gekürzt von @Peuki

Ich wollte mal ein Riesen Lob  aussprechen.  Hatte seit ca. 3 Wochen Ärger mit meinem Internetanschluss  und dem mediareciver.  Nach ungefähr 3 nicht kompetenten Mitarbeitern hat mir die Telekom doch noch einen Engel geschickt, der mit viel Geduld und Kompetenz  endlich unseren Fehler aufgespürt hat und ihn beseitigen konnte. Vielen lieben dank an RXXX. Solche Mitarbeiter braucht die Telekom.  Danke Danke 

Namen aus Datenschutz editiert. Natascha A. von Telekom hilft

Hallo liebe Hilfe aus Kiel,

danke für die sehr Nette Beratung und Hilfe um meine Probleme im E-Mail Postfach zu lösen.

Die Telekom kann stolz auf solche Mitarbeiter wie Sie sein. Meine Entscheidung wieder zur Telekom zurück zu gehen hat diese Hilfe und Freundlichkeit bestätigt. Alles richtig gemacht. Bitte macht weiter so.

Gruß

Warum kriege ich nich meine Payback Punkte nicht es waren 10000 punkte

Ich hatte heute ein sehr sehr nettes und freundliches Gespräch mit Ihrem Kundenberater Herrn Marco H.. Das Wichtigste dabei ist, dass unser Router und alle weiteren Geräte jetzt funktionieren, was man nicht immer sagen kann. Sehr gute Arbeit! Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn H. für seine Geduld und Freundlichkeit bedanken und wünschen weiterhin alles Gute. Bleiben Sie gesund.

---

Mitarbeiternamen gekürzt von @Peuki

Ich möchte mich mal herzlichst bei Mitabeitern der Sevice-Hotline bedanken. Sie sind alle sehr höflich und äußerst geduldig auch einem

älteren Mann wie mir,(der nicht so gewand in der Computerhandhabung ist) zu helfen. Hier möchte ich gerne  Frau F. und Herrn Oliver

S. erwähnen mit denen ich zu tun hatte. Danke für Ihr Verständnis und Hilfe.

-------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

wollte ein grosses lob an ihre mitarbeiterin fr.f. mitteilen.super beratung und sehr freundlich.weiter so    mfg

-------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

Das Lob habe schon auf die Registrierung geschrieben. Bitte, übernehmen Sie es von dort. Ich habe nicht gewusst, dass ich auch die Möglichkeit habe,das hier das unmittelbar zu tun.

Mit freundlichen Grüßen Hans-Armin Veith

Ich möchte mich ganz herzlich bei dem sehr netten und kompetenten Mitarbeiter der Telekom,Marc S. bedanken 

Ihm ist es ohne große Probleme gelungen unseren Telefon und Internetanschluss in kürzester Zeit zum laufen zu bringen,nachdem Kollegen zuvor über einen längeren Zeitraum offensichtlich nicht in der Lage waren.

Nochmals recht vielen Dank

____

EDIT: Namen des Mitarbeiters gekürzt. Datenschutz. @Lea C. 

Hallo, für nicht digital großgewordene schwierig, aber hier mein Lob für eine Router Problemlösung: Lieben Dank an das Team Düsseldorf, insbesondere - ich hoffe der Namen stimmt - Frau xxx. Das war unerwartet kompetent und auch unerwartetet freundlich und nachhaltig. Für mich ein Grund bei der Telekom zu bleiben. Wenn das doch immer so gut nach Telefonwarteschleifen funktionieren würde, dann wäre der Grund zu warten immer gut.

HERZLICHEN DANK

Anmerkung Oliver I.:

Mitarbeiternamen entfernt

Ich möchte mich ganz herzlich bei ihren Kollegen Frau S. aus Kiel und Herrn U. bedanken. Beide Mitarbeiter haben durch Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit ihr Unternehmen bestens vertreten. Hier hatte ich als Telekom Kunde endlich das Gefühl angekommen zu sein. Respekt für diese Außendarstellung!

Mit Bestem Gruß

Jürgen Lonscher

Anmerkung von Telekom hilft:

Mitarbeiternamen editiert.

Kundennummer:[Entfernt]

EIN GROßES  lOB DEN MITARBEITERN DER COMPUTERHILFE. SIE SIND SEHR GEDULDIG,SEHR BEMÜHT UND GEHEN

AUF PROBLEME, SOWIE FRAGEN INTENSIV EIN. DANKE. AUCH EIN lOB FÜR HERRN S. AUS DÜSSELDORF,

ER ÄNDERTE EINE VERSEHNTLICHE VERTAGSÄNDERUNG WIEDER AB.

Danke, einen lieben Gruß,

Burgis Zissig

...

Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer. Bitte keine Namen von Mitarbeitenden öffentlich nennen

Hallo

hatte Probleme mit dem Internet, nach Anruf bei der Störungsstelle wurde ich mit Ihrem Mitarbeiter 

Herrn R. aus Düsseldorf verbunden.

Möchte mich hier nochmal für die Hilfe bedanken und Herrn R. ein ganz großes Lob aussprechen.

Besser geht es nicht!!!!!!

Zu solch einem Mitarbeiter kann man der Telekom nur Gratulieren.

Mit freundlichen Gruß

  W.Schwan

-------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

Für die sehr gute und ausgesprochen freundlche Beratung nach einem Ausfall meines Festanschlusses möchte ich mich sehr herzlich bedanken. Auf meinen ausdrücklichen Wunsch hat mir die Mitarbeiterin Frau Claudia L*** ihren Namen nochmals mitgeteilt. Besonders erwähnenswert war neben den guten zielführenden Tips ihr Verständnis für meine Situation, da ich während der Beratung auch auf einen Anruf der Klinik oder meiner Frau unmittelbar nach einer größeren Operation gewartet habe.

Frau L*** und der Telekom besonderer Dank

Eberhard ...

***editiert durch Luca B.***

Bitte keine Mitarbeiternamen öffentlich nennen. 

Hallo @Eberhard17 
schön das du so ein positives Erlebnis hattest!

Wenn du magst kannst du gerne hier ein Lob schreiben:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/unternehmen/mitteilung-lob
Die Mitarbeiterin und ihre Teamleitung freuen sich darüber.

Du hast es bestimmt überlesen, aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten nicht erlaubt. Dazu zählt auch der Name von Mitarbeitern. Deshalb musste dein Beitrag von einen Telekom Mitabeiter bearbeitet werden.

Hallo Telekom Management,

hier möchte ich einmal ein großes LOB aussprechen:  Ihre Frau Katarina B. hat mich in den verg. beiden Tagen so

außerordentlich gut beraten, dass ich es nicht glauben konnte.

Diese MA ist Gold wert und Sie sollten Sie auf Händen tragen !!  net sieAm besten befördern, damit sie Ihr Talent an andere weitergeben

kann.  Sie spricht deutlich und verständlich, Sie hört zu, erkennt schnell das Problem und löst es mit Eleganz und Freude.

Dann tested sie ob alles verstanden war und ruft sogar zurück, um zu überprüfen. Das selbe am folgenden Tag,

da die Korrektur der Techniker oft 24 dauert. Dann war auch alles eingerichtet und perfekt.

Das war die beste Telefonberatung, die ich in 25 Jahren Kunde bei Ihnen je erhalten habe !!

*Mitarbeiternamen editiert. Danke für das wirklich super Lob für die Kollegin. Daniela B.

Ich bin heute nach langem Irren (4 Tage) durch die Telekomwelt. - Sky Programme liefen nach der Umstellung am 14.7.22 nicht mehr - 

heute an einen kompetenten Techniker geraten, der mir ohne Umschweife sofort ,klar und verständlich die Problemlösung gezeigt hat, die auch SOFORT funktioniert hat.

Auf diesem Weg dem Herr S. im TB Kiel meine höchste Anerkennung für seinen Service, der so sagte er, es doch ganz einfach ist.

Ganz einfach hatte es bei mir, mit allen anderen Personen im Hause Telekom,  5 Tage gedauert.

Gewusst wie hat sich schon immer bewährt .

Danke Herr S. !!

Engelbert Rataj

-------------------------
[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

 Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Kundendaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Kundendaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)