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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehlermeldung F20135

vor 9 Jahren

Ich bin jetzt richtig sauer. Was ist hier los. Seit Wochen warten wir, dass Entertain funktioniert!! Fehlermeldung F20135. Immer wieder ewige Anrufe bei der Hotline. Immer wieder Benachrichtigung, Fehler wurde behoben...nein!!!! Router, Mediareciever an/ aus, ES FUNKTIONIERT NICHT!!!!

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @christian-sardemann,
      in diesem Beitrag hier gibt es Lösungsmöglichkeiten zu diesem Fehler. Bitte die (5) Seiten mal in Ruhe durchlesen, die aufgezeigten Wege prüfen und Lösungen testen. 
      Ich hoffe es hilft auch in diesem Fall. Viel Erfolg
      BG ThMe

      0

    • vor 9 Jahren

      Auftragsbestätigung  zu EntertainTV hast Du erhalten und Termin liegt in der Vergangenheit?

       

      Manuelles update mal durchgeführt?

      0

    • vor 9 Jahren

      Hallo @christian-sardemann,

      ich schaue gerne einmal, ob der Tarifwechsel im System sauber durchgelaufen ist. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Gruß
      André A.

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      43

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Dustin R.

       

      wieder einmal - Sie können nix dafür. Aber jetzt glaube ich echt, dass ich es mit geistigen Kurzstreckenbombern zu tun habe. EntertainTV mobil geht jetzt auch nicht mehr.

       

      Seit 28.01.2017 kein EntertainTV und jetzt ist EntertainTV mobil auch weg. Auch auf dem PC geht nix mehr.

       

      Mir fehlen echt die Worte...

      WP_20170213_19_23_10_Pro.jpg

      WP_20170213_19_23_29_Pro.jpg

      Unbenannt.PNG

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @gero.marx,

      die Info ist bei den Kollegen bereits angekommen. Derzeit wird ein Systemabgleich durchgeführt, der läuft aktuell durch, damit Sie zumindest wieder EntertainTV mobil nutzen können.

      Ich denke, morgen früh wissen wir mehr. So langsam, fehlen sie mir auch...

      Viele Grüße
      Dustin R.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @gero.marx,

      wie schaut es aktuell aus, der Systemabgleich ist durch, läuft EntertainTV mobil wieder, eventuell sogar der Media Receiver?

      Viele Grüße
      Dustin R.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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