Magenta One für Apps nicht mehr zu gebrauchen

Hallo.

 

Also bis vor kurzem war ich eigentlich relativ zufrieden mit dem Gerät und dann wurde das Android 12 Update aufgespielt.

Seitdem kann man Magenta One für Apps eigentlich nicht mehr gebrauchen.

 

Netflix: Immer HDR, egal ob die Quelle HDR ist oder nicht

Disney+: Keine adaptive Framerate mehr, dadurch Microruckler

Apple: Überhaupt kein HDR mehr und keine adaptive Framerate mehr

Amazon: Keine adaptive Framerate mehr

 

Das funktionierte bis vor kurzem alles einwandfrei und war für mich ein Grund überhaupt Magenta TV bzw. Magenta One zu haben. Sollte das in naher Zukunft nicht durch Updates behoben werden, werde ich Magenta TV mit Magenta One auf jeden Fall kündigen.

 

Ist dazu was in Planung?

Fast 2 Monate später und noch immer keine Besserung. Es kommen zwar ständig Updates für die Apps, aber die eigentlichen Fehler werden nicht behoben.

 

Apple Tv+ immer noch kein HDR und kein Frameratematching

RTL+ kein Frameratematching

Amazon kein Frameratematching

Disney+ kein Frameratematching

Joyn kein Franeratematching

Netflix immer HDR

 

Bedeutet also, dass man quasi bei allen Apps (außer Netflix) Bildruckler hat.

 

Den Support der Anbieter interessiert das nicht, aber vielleicht kann die Telekom ja mal ein bisschen Druck machen. Aber der Telekom scheint es auch egal zu sein, dass die Magenta One aktuell nicht mehr wirklich toll funktioniert. Verstehe auch nicht, dass die Kunden da anscheinend nicht Sturm laufen. Sieht niemand die Ruckler alle paar Sekunden?! Ist doch eine Beleidigung für die Augen.

Hallo @barcode1,

 

ich kann nachvollziehen, dass Ruckler nicht schön sind. Ich würde dazu gerne mal intern nachfragen, wie es mit Frameratematching aussieht. Dazu bräuchte dazu aber explizit die Client-Versionsnummer der MagentaTV App. 

 

Gruß

Sebastian S.

Gelöschter Nutzer
@barcode1  schrieb:

 

Apple Tv+ immer noch kein HDR und kein Frameratematching

RTL+ kein Frameratematching

Amazon kein Frameratematching

Disney+ kein Frameratematching

Joyn kein Franeratematching

Netflix immer HDR

Kann ich nicht bestätigen 

ist das nicht ein Problem der MagentaOne? Nicht der App...

Die App bietet ja nur TV und MagentatTV+. Netflix, Disney+ usw. laufen ja als gesonderte Apps auf der One.

Ich hab keine One (bei dem desaster damit werde ich mir wohl auch keine holen - da bleib ich lieber bei der ShieldTV - die hat wenigstens ein Tool um die RefreshRate zu wechseln - was soweit funktioniert), lese aber in div. Foren aufmerksam mit was mit der One bzw. One 2.0 so geht bzw. nicht geht.

 

Ruckeln ist grausig. 23,976 auf 25h gucken geht überhaupt nicht.

Die Telekom kann sich hier aber LEIDER zurücklehnen und sagen: Müssen die App-Hersteller machen.

Das ist die bequeme Lösung. Apple zeigt wie es geht: du willst auf die AppleTV, dann nach unseren Spielregeln. Da gibt es solche Problem mit der RefreshRate nicht. Dafür ist MTV-App dort wohl nicht so toll und Kodi läuft auch nicht - daher leider keine Option für mich.

 

Hier sollte die Telekom, die ja auch HW-Anbieter ist, den App-Anbietern mal eine klare Kante zeigen. Die One wird ja vermutlich nicht nur in DE vertrieben - auch in anderen MagentaTV-Ländern in Europa. Das sind schon paar Kunden die man mit in die Unterhaltung nehmen kann. Man muss nur wollen... und da sehe ich das Problem - sollen die Kunden doch mit der Ruckelorgie selber fertig werden ....

 

Bestätigen aber andere hier bei TelekonHilft, IPTV.Blog usw.

Frage wäre dann was du anders machst als all jene bei denen es kein FrameRateMatching gibt?

 

Du weißt schon was das problem ist?

Wenn du die One anmachst, sollte dein TV vermutlich 50hz anzeigen. Wenn du in D+ oder Netflix Content abspielst der 23,976hz hat, sollte dein TV auf 24h (oder 23,976hz springen - je nach Anzeige).

 

Disney+ /m Werbung müsste das auch gut zeigen. Shogun läuft z.b. auf 23,976hz. Die Werbung ist aber 25/50hz. Netflix und Amazon bekommen das besser geregelt - da passt die Werbung zum Content.

 

 

@WulfmanCGN 

du schreibst so, als ob alle oder die meisten mit ONE eine Ruckelorgie hätten. Dem ist aber nicht. Dann wäre deutlich mehr hier im Forum diesbezüglich los, und auch wahrscheinlich bei anderen Servicekontakten der Telekom. 

 

Dass manche ein Ruckelproblem zu haben, wie die schreiben, dafür  kann es unterschiedliche Ursachen geben. Dass es immer an der ONE liegen müsste, so wie es bei dir klingt, widerspricht der Erfahrung, dass das Problem eben nicht alle haben. 

 

Bei mir tritt das Problem beispielsweise gar nicht auf.

Hatte gestern was über Joyn geguckt (Eureka) und da gab es kein geruckel wegen falscher fps.

 

Hingegen die ZDF-Mediathek ruckelt wie nichts, auch wenn man in der One was mit 50 hz bzw.  50 fps eingestellt hat.

 

Bei der ARD-Mediathek ruckelt anscheinend auch nichts mehr. War die Tage jedenfalls nichts. Keine Ahnung ob Zufall oder nun Dauerzustand?

 

Prime Video hat geruckelt wie ich letztens "Wer ist Harry Crumb?" anschaute. Disney+ und Paramount+ ruckeln ebenso.

 

Prime Video, Disney+, Paramount+, die ZDF-Mediathek nutze ich dann eh über die App des LG. Da läuft alles smooth.

@WulfmanCGN hat das Problem erkannt und auch perfekt beschrieben. Es ist außerdem sehr unwahrscheinlich, dass das Problem nicht alle haben. Viele sehen es nur nicht bzw. nehmen es nicht wahr.

 

Schaut euch doch mal an, was der TV für eine Bildrate anzeigt, wenn ihr was guckt. Wenn bei den meisten Serien keine 24hz angezeigt wird, dann habt ihr das Problem auch. 

Telekom hilft Team

Hallo @barcode1,

 

magst du bitte noch auf die Rückfrage von @Sebastian S. eingehen?

 

 

Grüße Detlev K.

@barcode1  schrieb:
Wenn bei den meisten Serien keine 24hz angezeigt wird, dann habt ihr das Problem auch. 

@barcode1 

nicht jede Mediathek liefert 24 Hz oder nur 24 Hz. Und auch ein identische Inhalt kann mit zweierlei Werten kommen.

Ich habe selbst schon gesehen, dass ein- und derselbe Film über die Schaltfläche "Abspielen in Megathek" mit einem  anderen Hz Wert von der Quelle kommt als über die Schaltfläche eines TV-Paket-Sender-Mediathek-Abspielen Button ausgelöst Beide Schaltflächen auf ein- und derselben Detailinfo Seite des Inhalts.  Der eine mir 23.75 der andere mit 25 Hz. 

 

LiveTV in MagentaTV , egal ob Serie oder Film, kommt  per 50 Hz. 

 

Was von Mediatheken kommt, kann sich von Mediathek zu Mediathek unterscheiden, und sogar innerhalb einer Mediathek unterschiedlich sein. 

 

Ein Film oder eine Serie (sogar eventuell unterschiedlich je nach Episode) könnte auch in anderer Frequenzrate kommen.

 

Wenn man etwas innerhalb des MagentaTV Launchers auf MagentaTV ONE oder MagentaTV Stick streamt, kann man sich u. a. anzeigen lassen , was mit welcher Hz-Rate von der Quelle kommt (Werte in "Video") und was davon wie an den TV weiter gegeben wird (Angabe in "App"). 

Longpress der Infotaste, während gerade der Inhalt abspielt. 

Gelöschter Nutzer

@WulfmanCGN  schrieb:

Bestätigen aber andere hier bei TelekonHilft, IPTV.Blog usw.

Frage wäre dann was du anders machst als all jene bei denen es kein FrameRateMatching gibt?

 

Du weißt schon was das problem ist?

Wenn du die One anmachst, sollte dein TV vermutlich 50hz anzeigen. Wenn du in D+ oder Netflix Content abspielst der 23,976hz hat, sollte dein TV auf 24h (oder 23,976hz springen - je nach Anzeige).

 

Disney+ /m Werbung müsste das auch gut zeigen. Shogun läuft z.b. auf 23,976hz. Die Werbung ist aber 25/50hz. Netflix und Amazon bekommen das besser geregelt - da passt die Werbung zum Content.

 

 


Das wurde doch mit Android 12 behoben. Bei Android 10 ja da hast ein ruckelkino. 

Darum mal die Frage habt ihr Android 12 bereits installiert?

 

 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Das wurde doch mit Android 12 behoben. Bei Android 10 ja da hast ein ruckelkino. 

Umgekehrt, Android TV 10 = Anpassung der Framerate durch das angepasste OS, bei Android TV 12 müssen die App-Anbieter die API nutzen, was aktuell nur Netflix macht, sonst 60 Hz.

Gelöschter Nutzer
@kurz59  schrieb:
Umgekehrt, Android TV 10 = Anpassung der Framerate durch das angepasste OS,

Was nie funktioniert hat :Gesicht_mit_Freudentränen:

@kurz59  schrieb:
bei Android TV 12 müssen die App-Anbieter die API nutzen, was aktuell nur Netflix macht, sonst 60 Hz.

Disney und Amazon ich würde es jetzt nicht beschwören, aber zumindest kommt ab und zu eine Einblendung beim starten Film/Serie links im Eck das angepasst wird 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Disney und Amazon ich würde es jetzt nicht beschwören, aber zumindest kommt ab und zu eine Einblendung beim starten Film/Serie links im Eck das angepasst wird

Noch nie gesehen bei Prime Video und Disney+ auf der One.

Gelöschter Nutzer

@Berti15  schrieb:
@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Disney und Amazon ich würde es jetzt nicht beschwören, aber zumindest kommt ab und zu eine Einblendung beim starten Film/Serie links im Eck das angepasst wird

Noch nie gesehen bei Prime Video und Disney+ auf der One.


Die Einblendung kommt vielleicht bei 20 Filmen 3x warum so wenig 🤷‍:männlich:

Genau so ist es. 

Bei MagentaTV funktioniert es ja.

 

Es geht um das Frameratematching in Fremdapps.

@Sherlocka  schrieb:

 

Dass manche ein Ruckelproblem zu haben, wie die schreiben, dafür  kann es unterschiedliche Ursachen geben. Dass es immer an der ONE liegen müsste, so wie es bei dir klingt, widerspricht der Erfahrung, dass das Problem eben nicht alle haben. 

 

Bei mir tritt das Problem beispielsweise gar nicht auf.

Mit Android TV 12 mag es nur nicht jedem auffallen weil dieses „Geschmiere“ mit 60Hz das Problem leidlich kaschiert. Den allermeisten dürfte der Begriff „Soap Opera Effekt“ nicht bekannt sein und vielen gefällt diese unnatürliche Bewegtbildwiedergabe sogar. Dies erklärt, weshalb es so ruhig sein mag im ThC zum Ruckelkino. 

Daher stimmt auch deine Aussage nicht, dass das Problem bei dir nicht auftritt oder gar unterschiedliche Ursachen hat. Du bemerkst es einfach nicht. Kontrolliere einfach mal direkt am TV was da mit welchen FPS von der One geliefert wird.

Dann wird dir auffallen das Netflix, MagentaTV und MagentaTV+ und Videoload einen bunten Mix von 50Hz bis 25Hz liefern. Alles andere liefert ausschließlich 60Hz und das ist eben nicht korrekt für die allermeisten Inhalte hierzulande, da hier 50Hz und 24Hz gebräuchlich sind in den meisten Fällen. Wenn dann aber zB die ARD oder ZDF Mediatheken Apps von der One kommenden mit 60Hz ausgegeben werden ist das falsch, die Produktion der Inhalte lief garantiert mit 50Hz, Ergebnis ist dann besagter Soap Opera Effekt zB. 

Auch die Tatsache, das derzeit jede Streaming Box mit Android TV 12 eben die Probleme mit Ruckelkino und Soap Opera hat, weil außer Netflix keiner der Streaming Anbieter die API zum automatischen Framerateswitching aus Droid 12 nutzt führt deine kühne Behauptung „manche“ und „unterschiedliche Ursachen“ ad absurdum. 

Der verlinkte Artikel beschreibt die Problematik nochmals sehr verständlich und ist trotz seines Alters noch immer aktuell. 

https://www.4kfilme.de/google-chromecast-mit-google-tv-4k-android-tv-12-ist-verfuegbar/

 

 

Danke Freddie. Noch eine perfekte Erklärung.

 

Da für mich Magenta One so nicht zu gebrauchen ist und auch überhaupt nicht absehbar ist, wann die Streaminganbieter endlich die API nutzen, werde ich die One zurückgeben und mir ein Apple TV holen. Da scheint es ja mit dem Framerateswitching zu funktionieren.

Framerateswitching ist für eine Apple TV keine Aufgabe, tvOS konnte das schon immer in Perfektion.
Aber stelle dich auf eine nervige MagentaTV App ein, die taugt wenig bis nix wobei die Version zu MagentaTV 2.0 wohl derzeit noch etwas nerviger scheint…so lese ich. Ich nutze die App (1.0)nur noch zur Wiedergabe der gekauften Videoload Inhalt…🤷‍:männlich:

@barcode1  schrieb:
mir ein Apple TV holen. Da scheint es ja mit dem Framerateswitching zu funktionieren.

Da ist aber MagentaTV nicht wirklich zu gebrauchen.

 

Und die One ist nicht das Problem, sondern die Streaming Apps.

@kurz59  schrieb:
die One ist nicht das Problem

Sie ist insofern das Problem, weil sie nunmal AndroidTV 12 nutzt.
Unter Android TV 10 hatte es die Telekom ja ganz gut hingebogen bekommen zum Ende hin, da liefen bis auf Apple TV+ alle geläufigen Apps, inklusive Mediatheken der Sender mit korrekten FPS zu den Inhalten. 

 

 

Oh man. Ihr macht mich fertig. :grinsendes,_blinzelndes_Gesicht:

 

Ich weiß, dass die One nicht das Problem ist und ich war damit eigentlich auch immer zufrieden, weil das Gerät alles konnte und machte was ich brauchte und mir wichtig war. Bis auf Airplay vielleicht. Aber seit Android 12 ist ja nur noch MagentaTV und Netflix zu gebrauchen.

 

Inwiefern ist die App bei beim ATV nicht zu gebrauchen?

@barcode1  schrieb:
und mir ein Apple TV holen.

Hallo @barcode1,

grundsätzlich gute Entscheidung, die AppleTV 4K im Ganzen betrachtet.

Aber die MagentaTV 2.0-App für AppleTV ist auch noch nicht das gelbe vom Ei !

Wir nutzen noch 1.0, läuft alles super, aber unser Sohn hat schon auf 2.0 umgestellt und ist mit der App noch gar nicht zufrieden.

 

Gruß Kalle

@barcode1  schrieb:

 

Inwiefern ist die App bei beim ATV nicht zu gebrauchen?

Derzeit scheint es bei 2.0 Probleme mit Restart zu geben, bricht mit Fehler mitten in der Sendung ab. 
Auch die App direkt aus Live TV zu beenden führt beim nächsten Start zu Fehlermeldungen. 
Zudem kastriert die Telekom die App 2.0 App um 5.1 Ton und UHD Live Sender. (Da gibt es noch mehr, @kurz59 hat da die Übersicht und mag sich vielleicht äußern).

Und ich persönlich finde einfach auch die Bedienlogik der MagentaTV Apps einfach gruselig, weil viel zu umständlich.