Hallo in die Runde,

auch wenn es hier in den letzten Tagen etwas still war, haben wir im Hintergrund weiter versucht uns eurem Problem zu nähern. Da wir dies selbst in unseren Tests nicht feststellen konnten, haben wir direkt bei Dolby angefragt und gebeten das Verhalten der MagentaTV One mit Android TV 12 zu untersuchen. Dolby findet allerdings auch kein Problem und es funktioniert, wie es funktionieren soll.

Es kam allerdings noch mal der Hinweis, der hier auch schon gepostet wurde:

@Everything  schrieb:

Achtung: „Dolby MAT“ enthält kein 7.1 Kanalbett, deshalb kann kein Upmixer wie z.B. DTS Neural:X oder die Auro-Matic aktiviert werden! Upmixer benötigen ein entsprechendes Kanalbett, auf das die Upmix-Algorithmen angewendet werden können.

Ob der AVR einen Upmixer nutzt, hängt bei Denon u.a. vom gewählten Klangmodus ab. Unter  https://manuals.denon.com/AVRX2800H/EU/DE/DRDZSYyrtgycpw.php gibt es da eine Übersicht für den X2800H. 

Über ein Firmwareupdate werden wir die Möglichkeit liefern, Dolby-MAT in den Einstellungen der MagentaTV One wieder zu deaktivieren. Hierfür gibt es zwar aktuell noch keinen konkreten Zeitplan, aber aufgrund eurer zahlreichen Rückmeldungen werden wir versuchen dies so schnell wie möglich umzusetzen. 

Viele Grüße

Henning

Hallo und Danke für das Feedback zu den Problemen. 

Zu den Denon Klangmodi muss ich sagen, dass das aber genau das Problem ist. Man kann besagte Modi ja gar nicht mehr wählen, wenn die One als Zuspieler genutzt wird.  Er nutzt primär dann nur noch Dolby Surround. Aber machen tut er es dann eben auch nicht. Das Format was da am Reciver ankommt ist einfach nur Ton Matsch, der nichts mit gutem Sound zu tun hat. Ich verstehe ehrlich gesagt aber immer noch nicht ganz, wenn viele hier das Problem schildern, dass das nicht nachgestellt werden kann. Es ist ja auch nicht so, als hätten wir hier alle einen am Schirm?! 

Von daher hoffe ich dass die dann verfügbare Option das Problem aus der Welt schafft.

Danke allen hier, die dabei helfen, dass Problem zu lösen. 

Bei Nubert gefunden:

Maximal liegt der Sound beim Streamen, egal von welchen Provider, in verlustbehaftet komprimierten Dolby Digital Plus (bitstream) vor. Also maximal 7.1 im Kanalbett, eventuell auch mit Dolby Atmos-Metadaten versehen.
Der Apple TV 4K decodiert das bitstream DD+ Source-Material und konvertiert dann alles intern in 7.1 Linear-PCM-Ton. Durch diese Konvertierung nach PCM gibt es übrigens keinerlei Nachteile, worüber öfters fälschlicherweise berichtet wird.
Wichtig: Wenn „Dolby Atmos“ im Menü des Apple TV 4K aktiviert ist, ändert sich im Falle von im Source-Material vorliegenden „DD+ mit Atmos-Metadaten“ das Ton-Ausgabeformat:
Es wird dann ein spezielles Signal-Format namens „Dolby MAT“ ausgegeben. Im AV-Receiver wird dann meist „ Dolby Atmos / PCM“ oder ähnliches angezeigt.
Achtung: „Dolby MAT“ enthält kein 7.1 Kanalbett, deshalb kann kein Upmixer wie z.B. DTS Neural:X oder die Auro-Matic aktiviert werden! Upmixer benötigen ein entsprechendes Kanalbett, auf das die Upmix-Algorithmen angewendet werden können. Bei Dolby MAT ist dies folglich nicht möglich, da es einfach nicht vorhanden ist.
Falls man also die Upmixer auch bei Atmos-Sourcen nutzen möchte, muss „Dolby Atmos“ wieder im Menü deaktiviert werden!
Dolby Digital+ ist übrigens der verlustbehaftet komprimierte codierte bitstream, dieser wird aber nicht vom Apple TV ausgegeben, sondern dieser wird intern IMMER nach 7.1 LPCM decodiert, was normalweise ja erst im AV-Receiver geschieht. Nur im Falle von Atmos im DD+ Container wird dann Dolby MAT ausgegeben.
Der AV-Receiver bekommt also nichts mit, in welchen Format der Ton ursprünglich vorlag, ob nun als DD+ der DD 5.1. Der AVR zeigt immer Multichannel PCM oder Atmos/PCM an.

Dolby MAT = Dolby Metadata-enhanced Audio Transmission
Der im Apple TV verbaute Dolby MAT-Decoder hat dafür auch den offiziellen Dolby-Segen bekommen. Es ist übrigens auch egal, welches Gerät den „Dolby Digital Plus“-Stream entpackt, der Apple TV 4K oder erst später der AV-Receiver/Controller, qualitätstechnisch ist das vollkommen identisch.
Der Grund für die Verwendung von Dolby MAT ist übrigens, dass Apple bei diesem Format sehr einfach eigene Sounds und Klänge mit hinzu mischen kann, was dann auch bei Spielen eingesetzt werden könnte.
Microsoft verwendet dieses Verfahren ebenfalls auf der Xbox Series S/X.

ZUSATZ ZUR FORMATÄNDERUNG NACH “DOLBY DIGITAL 5.1“ IN DEN TONOPTIONEN:

Falls das Source-Material als Tonspur Dolby Digital Plus 7.1 enthält, dann wird vom Apple TV 4K intern nach Multichannel PCM 7.1 decodiert
Liegt die Source in Dolby Digital 5.1 vor, dann wird nach PCM 5.1 decodiert.
Bei vorliegenden Stereoton bzw. Dolby Digital 2.0 folglich nach PCM 2.0.
Es hängt also immer vom jeweiligen Ausgangsmaterial ab, wieviele Kanäle in Mehrkanal-PCM-Ton umgewandelt werden.
Es gibt aber eine Ausnahme:
Wenn man nun im Apple TV 4K das Tonformat umwandelt, da man die Ausgabe von „Dolby Digital 5.1“ aktiviert hat, dann wird in einem ersten Schritt zuerst decodiert und nach PCM konvertiert und anschließend in einem zweiten Schritt wieder nach Dolby Digital 5.1 neu encodiert!
Aus einer Source mit Dolby Digital Plus 7.1 (inklusive darin codiertes Atmos) wird LPCM 7.1 und danach Dolby Digital 5.1 (unter Verlust zweier Kanäle der unteren Ebene). Bei Atmos werden die oberen Kanäle ebenfalls ignoriert.
Natives Source-Material in 7.1 Dolby Digital Plus (inklusive darin codiertes Atmos) würde demnach nach 7.1 LPCM umgewandelt und dann zu Dolby Digital 5.1 neu encodiert werden.
Das resultierende DD5.1-Signal hat dann nichts mehr mit dem ursprünglichen Signal zu tun. Deshalb ist diese zweimalige Umwandlung die denkbar schlechteste Lösung.

Moin zusammen,

ich habe eine Magenta One und Magenta TV 2.0

Ich habe eine Sonos ARC ,den Sub und hinten 2 One.

Mir ist aufgefallen das seit kurzem kein 5.1 mehr rauskommt, in der Sonos App steht allerdings 5.1 .

Komischerweise kommt bei RTL, Sat 1 usw aus den hinteren Lautsprechern was raus, schaue ich Sky oder DAZN ist hinten Ruhe.

Auch beim Stream nichts anderes. 
Firmware ist C3.0.9

Ist das Problem bekannt? 
Beste Grüße 

Mein Kenntnisstand: 

Das Tonformat Dolby Mat ist ursächlich.

Muss deaktiviert werden. Diese Möglichkeit ist hier nicht vorhanden.

Die Box Magenat TV one hat eine veraltete Hardware.

Daher hier nicht möglich.

Die Box stellt nur das (L)PCM Signal zu Verfügung. Daher kein Bitstream.

Der AV kann nicht mehr upmixen.

Es kommt eine neue Magenta TV Box

Es kommt Magenta TV 2.0 für Alle.

wieso wurde eigentlich das Thema als "gelöst" gekennzeichnet? Habe ich da was verpasst?

Es ist doch erst etwas gelöst, wenn man auch eine "Lösung" hat, oder? Die sehe ich hier nicht.

Hatte ich auch einen Tag. Da hatte sich die 4K Auflösung der Box auf 1080p umgestellt und dann zeigt der Denon das auch an. Aber wirklich besser klang es nicht subjektiv gesehen. Hatte ich seitdem nie mehr. Ich warte voller Hoffnung auf das angekündigte FW Update. Falls das nicht kommen sollte, spiele ich schon mit dem Gedanken zu waipoo zu gehen. 

Gleiches Problem auch hier. Habe einen Denon X6700H und leider heute auch "blind" geupdatet. Seit dem ist alles weg an Tonformaten außer Stereo PCM 2.0.

Was einfach sehr unschön ist, das Problem scheint schon einen Monat bekannt zu sein und das Update ist nach wie vor so im Umlauf. Ich kann die Box so nicht mehr sinnvoll nutzen, weil alles nicht mehr gut klingt - Dolby weg, DTS weg, Auro2D/3D weg - ich habe vor allem gerne in Auro2D gehört wenn nicht nativ 5.1 und darüber als Audio-Format vor lag.

Jetzt habe ich mit dieser Magenta TV ONE Box und diesem Update-Stand ein 5.4.1-System und darf mir Stereo anhören - Bitte Telekom, löst dieses Problem - das werde ich mir so nicht lange antun.

Man siehe da

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/TV-One-und-Androit-TV12-Tonproblem/m-p/6524040#M606573