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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Fehler F20135

1 year ago

Konfiguration:

Speedport smart 3

Magenta TV Box

Magenta TV Box Play

(Beide mit Kabel an Router)

MagentaZuhause L - MagentaTV Smart

3 Mesh-Teller

 

Gestern war das Internet weg - heute Mittag behoben - der Kollege hatte sich im Schaltkasten verdrahtet
Mittlerweile läuft alles iw gewohnt - bis auf Magenta TV
Fehlermeldung
Anmeldung nicht möglich F20135 Bitte versuchen Sie es später erneut

 

Mehrmaliger Neustart des Hauptreceivers bleibt ohne Erfolg (TVBox Play ist noch abgeklemmt, hatte aber auch diesen Fehler)
TV Box bekam auch ein Reset ohne Festplatte - gleiches Ergebnis

 

Telefonische Lösungen gab es keine, die wirkten. Das System wurde 2x im Zuge der Hilfsfunktion von der Telekom neu gestartet - ohne Ergebnis.

 

Ich benötige recht schnell eine Lösung - der HotSpot kostet täglich!
Suchen im Forum halfen nicht weiter

 

Besten Dank

 

 

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