Magenta TV Vod Dienst Bild ruckelt
1 year ago
Habe eben einen Film auf meiner Magenta One Box zum Ausleihen gekauft. Leider läuft das Bild nach kurzer Zeit wie fast in Zeitlupe. Das ist nicht zumutbar. Ich habe alles neugestartet, statt Wlan nun schon über ein Netzwerkkabel verbunden. Es ändert sich nichts. Ich habe nun 3,99€ für einen Film in SD bezahlt, der nicht vernünftig anzusehen ist! Bei keinem anderen Streamingdienst habe ich Bildprobleme. Nicht bei Netflix, RTL plus oder Youtube. Ich sehe nicht ein, dafür 3,99€ zu zahlen. Was kann ich machen? Mal abgesehen davon stürzt ständig die Netflix App ab und man muss jeden Tag die App im Gerätemenü schliessen bzw. die Box neustarten. Box wurde schon getauscht, bringt aber nichts.
Ich bin extrem frustriert.
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2 years ago
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1 year ago
Hallo und willkommen @Flo Stau.,
das ist natürlich sehr ärgerlich. Treten die Störungen auch im live TV und in der MAGENTA TV+ (Mediathek) auf?
Danke und Grüße
Florian Sa.
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1 year ago
Ruf nochmal an bitte.
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1 year ago
@Flo Stau.
Weiter gehts mit Teil 2 von "Rate mal, welche Stimme das ist". 😂 Gekonnt und elegant volley direkt in die Sprachboxengasse gezwirbelt.
Schreibe mir doch eben, wenn du das hier liest oder meine Stimme gehört hast. 📞
Greetz
Stefan
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1 year ago
War ne Sekunde zu spät. Versuch nochmal. 😄
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1 year ago
@Stefan D. @Flo Stau. ob ihr noch einmal zusammen finden werdet?
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1 year ago
Hi.
Gerne heute ab 15Uhr probieren.
Gruß Florian
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1 year ago
Hallo @Flo Stau.,
alles klar. Wir melden uns dann am Nachmittag.
Viele Grüße Detlev K.
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1 year ago
Hallo @Flo Stau.,
besten Dank für das nette Gespräch.
Wir prüfen deine Leitung, dazu habe ich für dich einen Techniker zu Dienstag beauftragt.
Bitte halte mich gerne Laufenden. Vielen Dank.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian
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1 year ago
@Stefan D. Danke, das wünsche ich dir auch
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