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vor 2 Jahren
Aha? Und du meinst die Öffentlichkeit interessiert sich was Ds43 zugestoßen ist?
Irgendwelche regionale Schundblätter evtl, die krampfhaft versuchen eine Printausgabe zu füllen - da is auch jeder Müll drin.
Kommt mal vom hohen Ross runter und schreib was los ist. (Kurz mit wenigen Stichpunkten)
Wenn möglich helfen wir Kunden dir hier bissel ne richtige Richtung zu finden.
Wenns ganz wild wird, schaut sicher auch mal nen Mitarbeiter drüber.
Beschweren kannst du dich hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschweren
0
vor 2 Jahren
ich erwarte das sich der höchste Support bei mir meldet
Donnerwetter, erster Beitrag hier und schon soll sich wer bei Dir melden?
Du hast da was ganz Entscheidendes übersehen.
Zunächst ist das hier mal die öffentliche Community der Telekom, in der sich vorrangig Kunden untereinander helfen.
Beschreibe also einfach mal Dein(e) Problem(e) und dann schauen wir mal.
Wenn irgendwann Hilfe vom Team notwendig werden sollte, solltest Du Dein Profil noch vervollständigen.
Da ist entweder nur eine Kundennummer oder nur eine Telefonnummer eingetragen bisher.
Wir können da nicht Einsicht nehmen, sehen aber an einem Symbol, ob es gar nicht, halb oder voll befüllt ist.
0
vor 2 Jahren
Hallo @Ds43,
vielen Dank für deinen Beitrag & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 🙂
Ich bin bereit, dir unter die Arme zu greifen.
Nenne mir gern einen dir passenden Zeitraum für einen Rückruf. Wir sind täglich von 7 bis 23 Uhr erreichbar.
Wenn du magst, kannst du auch hier kurz schildern worum es geht, damit wir schnell den passenden Ansprechpartner finden.
Liebe Grüße
Maria An.
14
Antwort
von
vor 2 Jahren
@der_Lutz
@wolliballa
Lasst uns ggfs. in unserer gemütlichen Ecke weiter darüber diskutieren!
Grüßle
Antwort
von
vor 2 Jahren
geschätzte Mithelfer
Wertschätzung? Längst ad acta gelegt! 😄
Antwort
von
vor 2 Jahren
@pamperlapescu @der_Lutz HeavyT-23.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich sollte mich öffentlich Beschwerden
Die melden sich sicher gleich bei dir bei deinem Tonfall. Nur Geduld!
Viele Grüße
Thomas
0
vor 2 Jahren
ich erwarte das sich der höchste Support bei mir meldet
so viel vorab, deine Erwartungen werden sicher enttäuscht werden, Marco Holzwarth wird dich nicht persönlich anrufen, dafür gibt es den kompetenten Kundendiesnt, zum Beispiel das Team hier, sei aber gewiss, auch @Maria An. wird sich deines Problems annehmen.
0
vor 2 Jahren
Ich sollte mich öffentlich Beschwerden
Machst du doch.
ich erwarte das sich der höchste Support bei mir meldet
Darf die Öffentlichkeit auch erwarten, warum?
nicht fähig sind was zu lösen oder zu beraten
Ohne Problembeschreibung auch keine Lösung und Beratung.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @wolliballa,
der Kunde wurde falsch beraten und der Auftrag falsch bearbeitet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Ds43,
ich bedanke mich, dass Sie uns die Chance gegeben haben Ihr Anliegen zu besprechen.
Ihre Beschwerde ist völlig berechtigt.
Ich hoffe Ihr Anliegen in Ihrem Sinne gelöst zu haben. Bitte entnehmen Sie die Details meiner E-Mail.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von