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vor 2 Jahren
Jetzt meine Frage, woher weiss die Telekom welche Anschlussdose meine ist? Es ist ein Mehrparteienhaus, also sprich es gibt mehr als eine Dose.
Aus der Dokumentation doch hoffentlich?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Florian9908,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, ist der Auftrag im System für Freitag, den 12. Januar 2024, hinterlegt. Diesen Termin warten wir erst einmal ab, sollten noch Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Dir wünsche ich noch einen schönen Tag und viel Spaß mit dem Anschluss.
Viele Grüße
Dilber S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich sage Danke und wünsche ebenfalls noch einen schönen Tag !
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Florian9908,
herzlich willkommen in unserer Community. Bei der Beauftragung wirst du in der Regel nach einem Vormieter oder Wohnpartei gefragt, z. B. 1. OG rechts. Demnach können wir im System die Leitung eindeutig zuordnen. Gerne schaue ich mir den Auftrag aber genauer an. Hinterlege bitte hierzu deine Kundendaten im Profil und gib hier kurz Bescheid. Nenne uns außerdem ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf und ich bzw. meine Kollegen:innen melden uns dann direkt bei dir. Ein Hinweis noch zur Legitimation: halte bitte deine Kundennummer sowie die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Siehe meine Angaben oben.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das ist richtig, den Namen des vormieters habe ich angegeben, dieser war jedoch bei einem anderen Anbieter.
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vor 2 Jahren
Ich habe die Daten in meinem Profil ergänzt, zu erreichen wäre ab jetzt bis etwa 16 Uhr. Vielen Dank
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe die Daten in meinem Profil ergänzt, zu erreichen wäre ab jetzt bis etwa 16 Uhr. Vielen Dank
Ich habe die Daten in meinem Profil ergänzt, zu erreichen wäre ab jetzt bis etwa 16 Uhr. Vielen Dank
@Dilber S. ☎️
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @Florian9908,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, ist der Auftrag im System für Freitag, den 12. Januar 2024, hinterlegt. Diesen Termin warten wir erst einmal ab, sollten noch Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Dir wünsche ich noch einen schönen Tag und viel Spaß mit dem Anschluss.
Viele Grüße
Dilber S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von