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6 years ago
Hallo @t.fritz
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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from
6 years ago
Danke für die Info, Lerni. Ich habe jetzt mal ein paar Angaben ergänzt. Viele Grüße, Thomas
Unlogged in user
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from
6 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ t.fritz
Du hast aber schon eine Störung gemeldet?
schöne Grüße
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from
6 years ago
Ja, ich hatte schon Kontakt mit der Hotline. Eine angeblich Rekalibrierung der Leitung führte jedoch zu keinem Erfolg.
Unlogged in user
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from
6 years ago
Hallo @t.fritz,
Wie wird der Speed gemessen?
Sind noch irgendwelche Zusatzgeräte (z.B. Powerline ) mit angeschlossen?
Um welchen Tarif handelt es sich genau?
Ist eventuell im Tarif Hybrid enthalten?
1
Answer
from
6 years ago
Ich checke die Gescheindigkeit mit speedmeter.de und nein, es ist kein Hybrid-Tarif.
Unlogged in user
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from
6 years ago
0
6 years ago
Du schreibst gar nichts über die vorhandenen Geräte und wie diese verbunden sind.
Wir wissen -außer dem Tausch der Hardware- nichts, was du bisher schon unternommen hast.
Vielleicht helfen dir zum Einstieg einige Optimierungsvorschläge für WLAN:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/wlan-und-mehr/internetzugang-ueber-wlan-optimieren?samChecked=true
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Answer
from
6 years ago
Meine Geräte sind die Folgenden:
1) Fritzbox 7590
2) Netgear GS724TP-200EUS 24-Port PoE Gigabit Smart Managed Pro Switch
3)D-Link DGS-105 5-Port Layer2 Gigabit Switch
4) 2x AVM FRITZ!WLAN Repeater 1750E
seitdem ich gestern den Managed Switch durch den einfachen DLink ersetzt und die Gritubox neu gestartet habe läuft das Netz unerklärlicherweise stabil. Ich beobachte das jetzt noch etwas und muss dann mal versuchen, die anderen Geräte nach und nach wieder anzuschließen. Vielleicht waren zu viele Netzwerkgeräte angeschlossen. Vor allem der Sky Receiver scheint sich gar nicht abzuschalten sondern läuft durch.
Unlogged in user
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from
6 years ago
bitte entschuldigen Sie unsere späte Reaktion.
Nun sind ja schon ein paar Tage vergangen. Wie sieht es aus? Blieb die Verbindung soweit nun stabil?
Viele Grüße
Oliver I.
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Unlogged in user
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