Zugang Kundencenter

Question

Hallo,

für unseren Business-Anschluss (PMX) benötige ich den Zugang zum Kundencenter. Leider habe ich keine Zugangsdaten mehr.

Wie soll ich vorgehen? Informationen sind leider nicht einfach zu finden.

Viele Grüße

Michael Kirnich

Jörg D. · Accepted Answer

Hallo @mkirnich,

ich hatte überlesen, dass Sie einen Primärmultiplexer haben. Dafür gibt es keine Daten für das Kundencenter.
Oder meinen Sie die Daten für den Business DSL?
Ich habe versucht Sie telefonisch zu erreichen, wann passt es Ihnen am besten?

Gruß Jörg D.

Anonymous · Answer

Ohne Zugangsdaten wirst wohl nicht weiter kommen.Die einzige Möglichkeit womit du dich noch im Kundencenter anmelden kannst, wäre die T-Online-Nummer und das persönliche Kennwort, die auch im Router hinterlegt sind.Beim Speedport kann man diese Daten einfach auslesen und verwenden.Andernfalls mußt du beim Kundenservice anrufen und dir neue Zugangsdaten zuschicken lassen.Was anderes fällt mir auf die Schnelle auch nicht ein...&#xa0;&#xa0;

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