Technische Frage: UniFi Talk &&& SIP Trunks
vor 2 Jahren
Ich habe vor einigen Monaten mich mit Ubiquiti an einen Tisch gesetzt und zusammen das SIP Template für UniFi Talk "entwickelt".
UniFi Talk basiert auf FreeSwitch, eine vorherige Konfiguration war nur mit Veränderung des Source Codes von Talk möglich, nun lassen sich die SIP-Konfiguration der Magenta-Anschlüsse mit wenigen Mausklicks anlegen.
Mein Anliegen bezüglich der Magenta-Anschlüsse konnten wir beheben, jedoch besteht ein technisches Problem bei den Businesstarifen auf der Seite von UniFi Talk.
Ich suche nun einen Kontakt, an den wir uns bzw. Ubiquiti für technische fragen wenden kann, der "Tier 1" Support so schreibt es das Talkteam, konnte anscheinend nicht weiterhelfen.
Ziel des Ganzen ist es natürlich, ein fertiges Template wie bei den Magenta Anschlüssen bereit zustellen, wo nur noch Zugangsdaten aufgefüllt werden müssen.
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vor 2 Jahren
Hallo @JaXnPriVate,
vielen Dank für den Beitrag.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Ich würde jedoch dazu schon mal bei uns eine Anfrage starten. Die Rückmeldung kann jedoch einige Zeit beanspruchen. Ich melde mich dann hier im Beitrag erneut.
Falls es noch Fragen gibt, schreib mir gern. 🙂
Lieben Gruß, Melanie
17
von
vor 14 Tagen
Technische Unterstützung auf Protokoll-Ebene bei der Lösung. ;o) Ticket bei der Telekom habe ich soeben aufgemacht, sie schauen auf die Server. Die Integration eines NetCologne-Trunks zum Test funktionierte innerhalb weniger Minuten, so würde ich mir das auch hier erhoffen.
Die Unifi nutzt eine FreeSWITCH (1.10.12) im Hintergrund, leider erhalte ich nur einen 403 Forbidden im Log bei richtigen Daten. Kein Tippfehler, Passwort zurückgesetzt, mit und ohne Domain, etc. alles schon probiert:
2026-04-04 15:45:56.165456 77.17% [ERR] sofia_reg.c:2661 TelekomCompanyFlex.13 Failed Registration with status Forbidden [403]. failure #20
2026-04-04 15:45:57.005467 77.17% [WARNING] sofia_reg.c:520 TelekomCompanyFlex.13 Failed Registration [403], setting retry to 200 seconds.
Ich habe noch ein Tech Spec Dokument gefunden (https://www.telekom.de/hilfe/downloads/1tr119), in diesem steht:
"Phone numbers in the P-Preferred-Identity or P-Asserted-Identity header field which are not assigned to the SIP- PBX will be rejected with SIP 403 "
Vielleicht aber ja auch ein Header oder Timeout Problem. Wenn Du noch eine Idee hast was ich testen kann, gerne raus damit. :)
0
von
vor 14 Tagen
Ticket bei der Telekom habe ich soeben aufgemacht
Technische Unterstützung auf Protokoll-Ebene bei der Lösung. ;o) Ticket bei der Telekom habe ich soeben aufgemacht, sie schauen auf die Server. Die Integration eines NetCologne-Trunks zum Test funktionierte innerhalb weniger Minuten, so würde ich mir das auch hier erhoffen.
Die Unifi nutzt eine FreeSWITCH (1.10.12) im Hintergrund, leider erhalte ich nur einen 403 Forbidden im Log bei richtigen Daten. Kein Tippfehler, Passwort zurückgesetzt, mit und ohne Domain, etc. alles schon probiert:
2026-04-04 15:45:56.165456 77.17% [ERR] sofia_reg.c:2661 TelekomCompanyFlex.13 Failed Registration with status Forbidden [403]. failure #20
2026-04-04 15:45:57.005467 77.17% [WARNING] sofia_reg.c:520 TelekomCompanyFlex.13 Failed Registration [403], setting retry to 200 seconds.
Ich habe noch ein Tech Spec Dokument gefunden (https://www.telekom.de/hilfe/downloads/1tr119), in diesem steht:
"Phone numbers in the P-Preferred-Identity or P-Asserted-Identity header field which are not assigned to the SIP- PBX will be rejected with SIP 403 "
Vielleicht aber ja auch ein Header oder Timeout Problem. Wenn Du noch eine Idee hast was ich testen kann, gerne raus damit. :)
Dann schauen wir mal was dabei rauskommt. Ich gehe nicht davon aus, dass die Ubiquiti Company Flex fähig ist, habe aber auch keine Erfahrungswerte.
Technische Unterstützung
Technische Unterstützung auf Protokoll-Ebene bei der Lösung. ;o) Ticket bei der Telekom habe ich soeben aufgemacht, sie schauen auf die Server. Die Integration eines NetCologne-Trunks zum Test funktionierte innerhalb weniger Minuten, so würde ich mir das auch hier erhoffen.
Die Unifi nutzt eine FreeSWITCH (1.10.12) im Hintergrund, leider erhalte ich nur einen 403 Forbidden im Log bei richtigen Daten. Kein Tippfehler, Passwort zurückgesetzt, mit und ohne Domain, etc. alles schon probiert:
2026-04-04 15:45:56.165456 77.17% [ERR] sofia_reg.c:2661 TelekomCompanyFlex.13 Failed Registration with status Forbidden [403]. failure #20
2026-04-04 15:45:57.005467 77.17% [WARNING] sofia_reg.c:520 TelekomCompanyFlex.13 Failed Registration [403], setting retry to 200 seconds.
Ich habe noch ein Tech Spec Dokument gefunden (https://www.telekom.de/hilfe/downloads/1tr119), in diesem steht:
"Phone numbers in the P-Preferred-Identity or P-Asserted-Identity header field which are not assigned to the SIP- PBX will be rejected with SIP 403 "
Vielleicht aber ja auch ein Header oder Timeout Problem. Wenn Du noch eine Idee hast was ich testen kann, gerne raus damit. :)
Kann es nur bei Produkten geben, bei denen sich die Telekom auskennt. Da sie nicht jede Hardware auf dem Markt beherschen kann, ist das einzige wo man helfen kann, den Fehlergrund zu interpretieren.
0
von
vor 14 Tagen
Immer positiv denken @Jumpignon :)
Bin weitergekommen und protokoliere die Ergebnisse mal hier für die Nachwelt:
Es gibt bei der Telekom das zweite SIP-Trunk Profil "Media Bypass (SIP Connect 1.1)". Nutzt man dieses, erhält man scheinbar mehr Debug Informationen:
2026-04-04 16:23:00.462969 88.27% [ERR] sofia_reg.c:2661 TelekomCompanyFlexMedia.14 Failed Registration with status Wrong Contact format see 1TR119 [403]. failure #2
Der Telekom Support (Technical Business) rief auch schon an und bestätigte einen "nicht korrekten Contact-, From- und To-Header" mit Verweis auf Richtlinie 1TR2119 > UT-4.2.11. (wobei ich letzteres nicht zuweisen kann)
Somit scheint nicht Username/Passwort das Problem zu sein, sondern wie vermutet der Contact-Header im REGISTER. Telekom erwartet bei CompanyFlex im REGISTER den Pilot User / die Registrierungsrufnummer im Contact-User-Part. Das zeigt die 1TR119 im REGISTER-Beispiel selbst (rot markiert im Dokument), dort steht im Contact die Registrierungsrufnummer und nicht eine DID.
Bei FreeSWITCH ist genau dafür der Parameter extension-in-contact relevant: Ohne ihn wird häufig etwas wie gw+gatewayname@ip verwendet, mit extension-in-contact=true wird stattdessen extension@ip genutzt.
Fazit: Die Telekom verlangt im User-Part des Contact-Headers die Registrierungsrufnummer, nicht die Rufnummer/DID. Die weicht von der Anmeldung anderer SIP Trunk Anbieter ab.
Zwischenstand: Der Connect läuft, wenn ich die finale funktionierende Config habe werde ich sie hier posten. 🚀
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Das wäre echt eine Super Sache, wenn das mal vereinfacht wird. Ich habe eine Unifi Talk Anlage kann sie aber aktuell nicht nutzten weil keinerlei Informationen zum Anmelde Verfahren existieren.
0
vor einem Jahr
UI Support (Ubiquiti Help Center)
6. Nov. 2024, 03:32 GMT-7
Hi,
Thank you for providing an update.
I've discussed this with my team, and they confirmed that you'll need to reach out to Telekom directly. When you do, please make sure to CC us at unifitalk@ui.com so we can stay informed on any updates from their end as well.
Thanks!
Best,
UI Support
Ubiquiti Inc.
Hallo @Melanie B.
ich möchte mich hier mal einklinken.
Das war die Rückmeldung vom Unifi Talk Team, ich habe sie gefragt wegen den Kontakt zu euch.
Könnt ihr bitte weiterhelfen, wir haben 6 Telefone von Unifi die nichts bringen in meiner Firma, weil die Buissnes Sip Trunk anmeldung nicht klappt.
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4
von
vor einem Jahr
Hallo
ja, das nervt leider.
wir Haben einen DeutschlandLanSIP-Trunk
0
von
vor einem Jahr
Ich finde die Antwort des Supports aber auch witzig, einfacher kann man eine Anfrage nicht abfrühstücken....
Anders kennt man die Telekom doch nicht 😛 ^^
Ich habe versucht nachzufragen, wie das mit den Laboren läuft und keinerlei Informationen erhalten...
Nein jetzt mal Spaß beiseite, das Development Team hat sich an den technischen Support gewendet und wurde abgewimmelt...
Inwieweit die sowas wie Labore handeln können K/A, ist ja jetzt keine kleine Firma.
0
von
vor einem Jahr
Ich habe versucht nachzufragen, wie das mit den Laboren läuft und keinerlei Informationen erhalten...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Hardware-IT/Technische-Frage-UniFi-Talk-amp-amp-SIP-Trunks/m-p/6968218#M242
In dieser Antwort steckt also keine Information?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hast du zu dem Thema noch etwas erreichen können?
0
7
von
vor 3 Monaten
Hallo Micha,
mitlerweile habe ich eine kleine Sammlung angelegt, in der jeder Wilkommen ist beizutragen.
Diese Templates stammen von der Community, leider habe ich für das Telekom DeutschlandLAN noch keinen Testperson gefunden...
https://gamer08yt.github.io/UniFi-Talk-Repo/?template=telekom-deutschlandlan
Ich würde mich freuen, wenn du mir Feedback geben könntest ob das Template bei dir läuft, zudem würde ich mich bei erfolgreicher Konfiguration freuen, wenn du einwilligst als Testperson bei UI mitzuwirken.
D.h ich leite deine Kontaktdaten an die richtige Stelle bei UI weiter und diesen setzen dir dann eine custom FW auf.
Wir haben so erfolgreich die letzten Wochen Vodafone und 1und1 eingebunden (PS: 1und1 war sogar so freundlich die Anschlussbeschränkung Temp. aufzuheben).
Noch ans Anmerkung, falls du nicht willst, dass UI an deiner Konsole rumwerkelt stellen die meiner Ansicht nach auch ein Testgerät zur Verfügung.
Alle Infos findest du auf der verlinkten Seite!
von
vor 3 Monaten
D.h ich leite deine Kontaktdaten an die richtige Stelle bei UI weiter und diesen setzen dir dann eine custom FW auf.
Hallo Micha,
mitlerweile habe ich eine kleine Sammlung angelegt, in der jeder Wilkommen ist beizutragen.
Diese Templates stammen von der Community, leider habe ich für das Telekom DeutschlandLAN noch keinen Testperson gefunden...
https://gamer08yt.github.io/UniFi-Talk-Repo/?template=telekom-deutschlandlan
Ich würde mich freuen, wenn du mir Feedback geben könntest ob das Template bei dir läuft, zudem würde ich mich bei erfolgreicher Konfiguration freuen, wenn du einwilligst als Testperson bei UI mitzuwirken.
D.h ich leite deine Kontaktdaten an die richtige Stelle bei UI weiter und diesen setzen dir dann eine custom FW auf.
Wir haben so erfolgreich die letzten Wochen Vodafone und 1und1 eingebunden (PS: 1und1 war sogar so freundlich die Anschlussbeschränkung Temp. aufzuheben).
Noch ans Anmerkung, falls du nicht willst, dass UI an deiner Konsole rumwerkelt stellen die meiner Ansicht nach auch ein Testgerät zur Verfügung.
Alle Infos findest du auf der verlinkten Seite!
Kunden, die noch einen DeutschlandLan SIP-Trunk haben, werden bis Ende 2026 auf die neue Telefonieplattform migriert. Dann heißt das Produkt Company Flex. Damit ändern sich auch die SIP credentials. Also ist die Frage, wie viel Herzblut hier auch von Seiten des Herstellers investiert werden soll, wenn in einem Jahr die Kunden wegen des selben Problems wieder anklopfen.
Meine Empfehlung wäre sich mit dem neuen Produkt zu beschäftigen, die Kosten sind übrigens die gleichen und aufhalten lässt sich der Prozess nicht (außer natürlich durch Kündigung)
von
vor 3 Monaten
Hallo Jumpignon danke für deinen Hinweis!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@JaXnPriVate
Guten Morgen, grundsätzlich hätte ich nichts dagegen nur geht es hierbei nicht um meinen Anschluss. Ich habe bewi mir zu Hause eine UDM-SE mit FB7390 (Telefonie, 1 Rufnummer) eingerichtet, läuft.
Bei einem Kumpel (Baumaschinenvermietung) von mir habe ich eine UDM-SE eingerichtet (Telekom Business DSL 100 Pro) da das Netztwerk über Jahre immer größer und unübersichtlicher wurde. Die Telefonanlage hatte bis dato ein anderer gemacht. Jetzt ist es so das er die Telefonanlage neu machte (Digitalisierungsbox Premium (11 Jahre alt?), Grandstream HT 802, 2x DECT Telefone, 2x Grandstream Telefone (keine Ahnung welche genau), 1x Grandstream GRP2604P und GXP2130. Jetzt war hier das Problem das die Telefonie nicht mehr funktionierte hinter der UDM-SE, also nach langem hin und her, hat er die DigiBox als Router inkl. Telefonie eingerichtet, dahinter dann die UDM-SE. Telefonie funktioniert aber VPN nicht mehr. Er kennt sich mit der DigiBox nicht weiter aus.
Jetzt habe ich mich bereit erklärt die Telefonie umzumodeln bzw. folgende Konstellation, Modem (Vigor oder FB4790) -> UDM-SE -> Telefonanlage (FB7590?). Dasselbe habe ich bei ihm privat zu Hause auch so allerdings geht es hier um 4 Telefonnummern, Fax, Alarm. Jetzt bin ich diesbezüglich am lesen was man da genau wie machen könnte.
Grüße Micha
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von
vor 3 Monaten
Jetzt bin ich diesbezüglich am lesen was man da genau wie machen könnte.
@JaXnPriVate
Guten Morgen, grundsätzlich hätte ich nichts dagegen nur geht es hierbei nicht um meinen Anschluss. Ich habe bewi mir zu Hause eine UDM-SE mit FB7390 (Telefonie, 1 Rufnummer) eingerichtet, läuft.
Bei einem Kumpel (Baumaschinenvermietung) von mir habe ich eine UDM-SE eingerichtet (Telekom Business DSL 100 Pro) da das Netztwerk über Jahre immer größer und unübersichtlicher wurde. Die Telefonanlage hatte bis dato ein anderer gemacht. Jetzt ist es so das er die Telefonanlage neu machte (Digitalisierungsbox Premium (11 Jahre alt?), Grandstream HT 802, 2x DECT Telefone, 2x Grandstream Telefone (keine Ahnung welche genau), 1x Grandstream GRP2604P und GXP2130. Jetzt war hier das Problem das die Telefonie nicht mehr funktionierte hinter der UDM-SE, also nach langem hin und her, hat er die DigiBox als Router inkl. Telefonie eingerichtet, dahinter dann die UDM-SE. Telefonie funktioniert aber VPN nicht mehr. Er kennt sich mit der DigiBox nicht weiter aus.
Jetzt habe ich mich bereit erklärt die Telefonie umzumodeln bzw. folgende Konstellation, Modem (Vigor oder FB4790) -> UDM-SE -> Telefonanlage (FB7590?). Dasselbe habe ich bei ihm privat zu Hause auch so allerdings geht es hier um 4 Telefonnummern, Fax, Alarm. Jetzt bin ich diesbezüglich am lesen was man da genau wie machen könnte.
Grüße Micha
Richte doch einfach einen exposed Host auf die UDM ein. Das stört nicht mit der Telefonie… Ist in vier Klicks getan.
0
von
vor 3 Monaten
@Jumpignon
Genau das habe ich gemacht, aber kein Zugriff.
0
von
vor 3 Monaten
Genau das habe ich gemacht, aber kein Zugriff.
@Jumpignon
Genau das habe ich gemacht, aber kein Zugriff.
Und du vermutest den Fehler jetzt in der Digitalisierungsbox? Was wurde schon getestet? Nehmt ihr auch die richtige (feste) IP-Adresse.
Es wäre aber vermutlich auch besser, wenn du einen eigenen Thread erstellst, dann ist die Hilfe einfacher und dieser Thread bleibt „sauber“
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
@JaXnPriVate Ich versuche derzeit vergeblich Unifi Talk (4.2.11) mit dem Company Flex SIP Trunk zu verbinden. Hast Du dies schon geschafft? Und wenn nicht, wie kann ich dabei helfen? :) Ich vermute dass es sich hierbei schon um einen neuen Trunk (ohne DeutschlandLAN ) handelt, meine im Kundenportal hinterlegten Daten sehen wie folgt aus:
cflexid: 55xxx
sip-domain: tel.t-online.de
registrar: tel.t-online.de
pri-outbound-proxy: 55xxx.primary.companyflex.de
sec-outbound-proxy: 55xxx.secondary.companyflex.de
regnumber: +4919xxx
sip-user: +4919xxx@tel.t-online.de
msn: +492216xxx
msn: +492219xxx
Wenn ich richtig verstanden habe ist das von Dir entwickelte Unifi Template nicht für die Business Tarife nutzbar?
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von
vor 14 Tagen
Ich vermute dass es sich hierbei schon um einen neuen Trunk (ohne DeutschlandLAN ) handelt
@JaXnPriVate Ich versuche derzeit vergeblich Unifi Talk (4.2.11) mit dem Company Flex SIP Trunk zu verbinden. Hast Du dies schon geschafft? Und wenn nicht, wie kann ich dabei helfen? :) Ich vermute dass es sich hierbei schon um einen neuen Trunk (ohne DeutschlandLAN ) handelt, meine im Kundenportal hinterlegten Daten sehen wie folgt aus:
cflexid: 55xxx
sip-domain: tel.t-online.de
registrar: tel.t-online.de
pri-outbound-proxy: 55xxx.primary.companyflex.de
sec-outbound-proxy: 55xxx.secondary.companyflex.de
regnumber: +4919xxx
sip-user: +4919xxx@tel.t-online.de
msn: +492216xxx
msn: +492219xxx
Wenn ich richtig verstanden habe ist das von Dir entwickelte Unifi Template nicht für die Business Tarife nutzbar?
Richtig, du hast das Produkt Company Flex mit SIP-Trunk Ausprägung. Ich gehe start davon aus, dass das Template nicht funktioniert, daher hatte ich auch den Hinweis gegeben, sich lieber mit dem CoFlex Produkt auseinander zu setzen, da das alte Produkt dieses Jahr abgemanaget wird.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Anbei meine heute gebaute funktionierende Lösung für Telekom CompanyFlex mit Unifi Talk. Etwas ausführlicher dokumentiert in der UI Community: https://community.ui.com/questions/UniFi-Talk-Telekom-CompanyFlex-SIP-Trunk-working-configuration/111c8e56-75ef-4de0-b4c7-3f8e183746bc.
Provider Name:
Telekom CompanyFlex
Custom Fields:
realm=tel.t-online.de
password=[your-telephony-password]
register=true
username=+49199296XXXXXXXX
from-user=+49199296XXXXXXXX
from-domain=tel.t-online.de
auth-username=+49199296XXXXXXXX@tel.t-online.de
retry-seconds=30
caller-id-type=pid
outbound-proxy=55XXXXXXXXXX.primary.companyflex.de
register-proxy=55XXXXXXXXXX.primary.companyflex.de
caller-id-in-from=true
register-transport=tcp
extension-in-contact=true
expire-seconds=600
Anmerkungen/Ideen/Optimierungen gerne melden.
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Uneingeloggter Nutzer
von