Solved

Kundenfeedback

3 years ago

hallo,  ich habe am 11.09. über die Nummer xxxxxxxxxxxxx Kontakt zu eurer Servicehotline gehabt, aber versäumt, die feedbackanfrage zu beantworten. Ich hoffe, ich kann über diesen Weg mitteilen, dass ich super zufrieden bin/war zumal das Problem gelöst wurde. Herzliche Grüße Thie

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      3 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

       

      Dies ist ein öffentliches Forum und aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten nicht erlaubt.
      Um die Daten aus dem Beitrag zu entfernen, gehe bitte wie folgt vor:
      Klicke in Deinem Beitrag auf die drei Punkte oben rechts, dann auf “Antwort bearbeiten.“ Danke.
      (Möglicherweise wird dein Beitrag von einen Community-Guide oder Telekommitarbeiter zwischenzeitlich bearbeitet)

      Unter www.telekom.de/lob kannst du den Mitarbeiter loben, dieser und sein Vorgesetzter freuen sich dann darüber.

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      1 month ago

      Hallo @manfred-spielberger,

       

      das höre ich gerne. Vielen Dank für dein Feedback.

       

      Grüße

      Peter

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      9 days ago

      Gestern, am 15.6.25 habe ich mit einem Mitarbeiter aus dem Kundenservice telefoniert.

      Es gab Probleme mit der Internetverbindung. 

      Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und uns geholfen das Problem zu lösen.

      Wir sind sehr dankbar für die Professionelle Hilfe, sprechen ein Lob aus und geben 10 Punkte für den Mitarbeiter.

      Freundliche Grüße

      Ludmilla

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      9 days ago

      Hallo @user_a4a669

       

      Herzlichen Dank für dein Feedback. So soll es sein.

       

      Ich finde es super, auch mal eine Bewertung für Kolleg*innen im telefonischen Kundenservice hier in unserer Community zu schreiben. 

       

      Denke daran, solltest du einen Rückruf von unserer Kundenzufriedenheitsabfrage erhalten, ist diese Bewertung Gold wert.

       

      Herzlichen Dank für deine Zeit❤️

       

      Lieben Gruß

      Susanne

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    • 3 years ago

      aber versäumt, die feedbackanfrage zu beantworten.

      aber versäumt, die feedbackanfrage zu beantworten.
      aber versäumt, die feedbackanfrage zu beantworten.

      Dann ist es so wie es ist. Fröhlich

      Kundenfeedbacks sind immer freiwillig und interessieren niemanden - außer diejenigen, die davon Gebrauch machen.

      2

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      3 years ago

      und interessieren niemanden

      und interessieren niemanden
      und interessieren niemanden

      Das will ich nicht hoffen, wenigstens die Telekom, als Feedbackeinholerin, sollte ihr eigens erbetenes Feedback interessieren.

      Answer

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      3 years ago

      zimso

      wenigstens die Telekom, als Feedbackeinholerin, sollte ihr eigens erbetenes Feedback interessieren.

      wenigstens die Telekom, als Feedbackeinholerin, sollte ihr eigens erbetenes Feedback interessieren.
      zimso
      wenigstens die Telekom, als Feedbackeinholerin, sollte ihr eigens erbetenes Feedback interessieren.

      [...] außer diejenigen, die davon Gebrauch machen.

      [...] außer diejenigen, die davon Gebrauch machen.
      [...] außer diejenigen, die davon Gebrauch machen.

      Als KUNDE interessieren mich Feedbacks und Rezensionen genauso wenig wie ein Betonpfeiler. Selbst hier im Forum klicke ich es weg, wenn ich danach gefragt werde.

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    • 2 years ago

      Alles in Ordnung !

      1

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      2 years ago

      winniberry

      Alles in Ordnung !

      Alles in Ordnung !

      winniberry

      Alles in Ordnung !


      Prima! Finde ich auch! 

       

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      gestriger Kundendienst hat mir geholfen 

      0

    • 8 months ago

      Das Problem vom 18.10.2024 unter der Störungsnummer <entfernt>  wurde von Ihnen perfekt gelöst.

      Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße von H. M.

       

      [...] Beitrag editiert von: @VoPo914
      Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten.

      2

      Answer

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      8 months ago

      Vielen Dank @meinhardt, es freut mich ehrlich sehr, dass du eine Lösung mit uns gefunden hast. 

       

      Sag' gerne Bescheid, wenn du mal wieder ein Anliegen hast. 🙂

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      7 months ago

      OK ! Danke !

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    • 7 months ago

      Alles in Ordnung , endlich ! Danke !

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