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2 years ago
Bin erreichbar per PN oder Anruf; siehe meine Daten.
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Welche Daten? @die-steinhaeuser
Dein Profil ist leer.
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist. Dazu Kundennummer und die letzen 6 Ziffern der IBAN bereit halten.
1
Answer
from
2 years ago
Erledigt. Bin erreichbar. Viele Grüße, Steffen
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Von 2021...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Fall-0209/m-p/5374858#M600834
Lösung per kundenservice
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4
Answer
from
2 years ago
Lösung per kundenservice
Lösung per kundenservice
Da gehören die Teamies auch dazu.
Answer
from
2 years ago
Guten Abend @die-steinhaeuser,
ich melde mich gerne gleich bei dir, um die Adresse nochmal neu einzugeben.
Danke für die Verlinkung @HARTMUTIX, ich hatte seither keinen solchen Fall und hätte ohne nachzusehen nicht mehr ad hoc gewusst, wie ich seinerzeit vorgegangen bin. 😂
Gleichzeitig bin ich nicht sicher, ob es dieses Mal ebenso klappt, da der Fehler inzwischen behoben sein sollte. Zumindest kann es nicht schaden, die Adresse noch einmal einzugeben.
Lieben Gruß
Diandra S.
Answer
from
2 years ago
Danke für den Versuch und die Rückmeldung @die-steinhaeuser.
Ich habe jetzt noch einmal versucht die Adresse auch für die Zweitkarte nochmal wie gehabt einzutragen, obwohl das eigentlich automatisch mitgeändert werden soll.
Falls es keine zu großen Mühen macht, log' dich morgen nochmal neu ein und probiere es noch einmal.
Ich habe unterdessen schonmal ein Ticket beim Fachbereich hinterlegt, da ich inzwischen nichts mehr zu der Fehlermeldung finden kann. Morgen Abend kann ich dann hoffentlich mehr sagen, spätestens aber nächste Woche.
Lieben Gruß
Diandra S.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @Diandra S.,
ich kann leider keine Entwarnung geben. Der Warenkorb lässt sich wieder nicht "zahlungspflichtig bestellen"; die Fehlermeldung ist dieselbe.
Viele Grüße, Steffen
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2 years ago
Danke @Diandra S. , aber es soll nicht sein: identische Fehlermeldung.
Vielleicht ergibt das Ticket etwas. Ich bin gespannt und ab Mittag erreichbar und schaue ab und an hier hinein.
Viele Grüße, Steffen
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Danke @Diandra S. . Das Anliegen hat sich an der entsprechenden Mobilfunk-Hotline heute erledigt. Auftrag wurde dort entgegengenommen und eingestellt. Viele Grüße, Steffen
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