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vor 2 Monaten
Dem kann ich nur zustimmen
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vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe noch einmal mit der Fachabteilung diskutiert. Denn genau wie euch ist auch mir aufgefallen, dass die Aussagen sich nicht ergänzen und das für KW 47 eine Umstellung auf Stereo versprochen war.
Und ja, wir stellen allen Kunden Stereoton zur Verfügung. Das allein reicht aber nicht, denn sonst tritt der Fehler weiterhin bei euch auf. Es ist also erforderlich, dass ihr auf dem bereits beschriebenen Weg auf Stereo umstellt.
Es tut mir wirklich leid, dass ich euch derzeit nichts anderes sagen kann. Analyse und Optimierung laufen natürlich weiterhin.
Viele Grüße
Jutta
Hinweis:
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13
von
vor 2 Monaten
@hitmaker77
Und Du lässt den Ton vom Apple TV unbearbeitet an die Soundbar/Anlage weitergeben, ohne dass in 5.1 oder Stereo umgewandelt wird?
Jup😎
--
Cu
Chris
0
von
vor 2 Monaten
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
@hitmaker77
Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…
@chris
Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…
@Manuel D.
Diese Geduld versuche ich seit über einem halben Jahr (!!!) aufzubringen. Und meiner Meinung nach sind der Telekom nicht die Hände gebunden, sie müssten nur für uns Apple TV Nutzer den Ton auf Stereo umstellen - ohne Ausreden!
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
--
Cu
Chris
Ich habe auch keine Probleme mit Tonschwankungen. Der Ton geht vom ATV unbearbeitet an die Sonos ARC . Was mich allerdings richtig abnervt, ist die Tatsache, das der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
0
von
vor 2 Monaten
Hi @scheilo79 👋
der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
Ich habe auch keine Probleme mit Tonschwankungen. Der Ton geht vom ATV unbearbeitet an die Sonos ARC . Was mich allerdings richtig abnervt, ist die Tatsache, das der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
--
Cu
Chris
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich nutze AppleTV 4K und habe seit ca 3 Wochen neu MagentaTV. Jetzt treten bei mir die ständigen Lautstärke-Schwankungen auf. Alle Apps und tvOS sind aktuell. Gibt es eine Lösung ?
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8
von
vor einem Monat
Hallo @Thomas Kendlinger,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich mal unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich umgehend berichten. Bis dahin muss ich noch um etwas Geduld bitten.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor einem Monat
Außerdem: Eigentlich sind jetzt alle Sender gleich „laut“ bis auf Pro7, der ist ca. 15% zu leise. Ich muss 3mal + auf der Lautsprechertaste drücken um ein gleiches Lautstärkeniveau wie die anderen Sender zu bekommen (und beim Senderwechsel natürlich wieder zurück).
Hallo,
bei meinem Setup sind zwei HomePod Minis als Ausgabelautsprecher eingerichtet. Ich kann da nicht auf Stereo umstellen. In den Systemeinstellungen vom Apple TV 4K ist das Format ausgegraut und es steht „automatisch“.
Außerdem: Eigentlich sind jetzt alle Sender gleich „laut“ bis auf Pro7, der ist ca. 15% zu leise. Ich muss 3mal + auf der Lautsprechertaste drücken um ein gleiches Lautstärkeniveau wie die anderen Sender zu bekommen (und beim Senderwechsel natürlich wieder zurück).
PS: Ein Fix für das Ganze war auf KW 46 letzten Jahres versprochen.
Grüße
Thomas
Das liegt daran, dass Pro7 der einzige Sender ist, bei dem DD über ATV ankommt.
Bin mal gespannt was die Fachabteilung dazu sagt 😆
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von
vor einem Monat
Hallo @Thomas Kendlinger so leid es mir tut, habe ich keine neuen Infos dazu. Die Kolleg*innen teilten uns mit, dass an der Lösung noch gearbeitet wird, aber aktuell noch kein neuer Termin bekannt ist. 😏 Daher kann/muss ich in dem Fall noch um Geduld bitten.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Unglaublich, dass das Problem immer noch nicht gelöst ist. Ich würde so gerne abonnieren, aber das tue ich mir nicht (wieder) an.
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46
von
vor einer Stunde
@@MarcoS.
letztes Jahr hat sich auch bezüglich One & MStick nicht unbedingt viel getan, wenn es nicht um etwas mit Barrierefreiheit zu tun hatte. Letztes Jahr gab es gefühlt vor allem Barrierefreiheitsanpassungen. Vermutlich um rechtlichen Anforderungen nachzukommen? ?
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von
vor einer Stunde
@MarcoS. so habe ich das auch nicht aufgefasst. 😊 Natürlich sehe ich, wie lange sich das Ganze schon hinzieht, da ich aber die technischen Hintergründe nicht kenne und nicht weiß, woran es hapert, mag ich mir persönlich kein Urteil bilden, auch wenn ich mir ebenfalls eine schnelle Lösung wünschen würde. Wir versuchen hier auf jeden Fall das Ganze so transparent wie möglich zu gestalten und was in unserem Rahmen der Möglichkeiten ist, zu tun.
Viele Grüße Sven
0
von
vor 40 Minuten
Nein bei Magenta+
@Sherlocka
Nein bei Magenta+
Nehmen wir den Film Maverick. Die Box spielt diesen Film nicht in UHD ab. Es kommt eine Meldung das es ein problem gibt und das das Gerät kein UHD unterstützt. Genaue Wortlaut weis ich jetzt nicht. Und ja ich habe einen UHD Tv und ja HDMI eingang steht auf 4K und ja das HDMI Kabel ist dazu fähig
@@MarcoS.
hab vorhin mal "Arrival" ausprobiert. Es kommt zwar kurz eine Meldung, dass es mit HDR ein Problem geben würde, aber trotzdem startet der Film kurz danach (sogar noch Einblendung des Hinweises zusammen damit zu sehen).
Bei mir ist dabei im AppleTV Betriebsstem unter "Video und Audio" eingestellt gewesen:
Wenn ich das Format auf "4K HDR 50 (50 Hz)" umstelle und es danach erneut probiere, startet es ohne die Einblendung.
Kontrolliere mal deine Eibstellungen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von