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Disney+ abonniert,seit Monaten funktioniert es nicht

4 years ago

Hey,ich habe Disney+ abonniert, seit Anfang an funktioniert es nicht. Bis jetzt habe ich auch keine Zugangsdaten bekommen. Habe mich schon öfters gemeldet. Wer kann mir da ein paar Tipps geben?

Danke schon mal 

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    • 4 years ago

      melli250474

      Habe mich schon öfters gemeldet

      Habe mich schon öfters gemeldet
      melli250474
      Habe mich schon öfters gemeldet

      Hallo @melli250474 

       

      wo hast du dich gemeldet?

       

      hast du schon versucht es über die Links zu aktivieren?

      http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren

       

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      4 years ago

      Hallo..Nein, kenne ich auch nicht, höre ich zum ersten Mal.

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      4 years ago

      melli250474

      Hallo..Nein, kenne ich auch nicht, höre ich zum ersten Mal.

      Hallo..Nein, kenne ich auch nicht, höre ich zum ersten Mal.

      melli250474

      Hallo..Nein, kenne ich auch nicht, höre ich zum ersten Mal.


      und hast du es versucht über den genannten Link zu aktivieren? @melli250474 

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      4 years ago

      Hallo @melli250474,

      schade, dass du Disney+ bisher noch nicht nutzen konntest. Ich unterstütze dich hier selbstverständlich gerne.
      Im Anschluss an die Buchung von Disney+ solltest du eine Auftragsbestätigung mit weiteren Informationen zur Account-Anlage
      bei Disney sowie einen persönlichen Registrierungslink, mit dem der Disney+ Account angelegt werden kann, erhalten haben.
      Nach Anlage des Nutzer-Accounts ist der Zugang zu Disney+ über die Disney+ App nutzbar.
      Hier haben wir alle Informationen bezüglich Disney+ sowie detaillierte Handlungsanweisungern bei Problemen
      bei der Registrierung des Nutzer-Accounts bei sämtlichen Buchungswegen der Option Disney+ zusammengefasst:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Informationen-zu-Disney/ta-p/4480147
      Solltest du noch weitere Unterstützung benötigen, melde dich bitte einfach wieder hier bei mir.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

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      4 years ago

      Hallo @melli250474,

      schade, dass du Disney+ bisher noch nicht nutzen konntest. Ich unterstütze dich hier selbstverständlich gerne.
      Im Anschluss an die Buchung von Disney+ solltest du eine Auftragsbestätigung mit weiteren Informationen zur Account-Anlage
      bei Disney sowie einen persönlichen Registrierungslink, mit dem der Disney+ Account angelegt werden kann, erhalten haben.
      Nach Anlage des Nutzer-Accounts ist der Zugang zu Disney+ über die Disney+ App nutzbar.
      Hier haben wir alle Informationen bezüglich Disney+ sowie detaillierte Handlungsanweisungern bei Problemen
      bei der Registrierung des Nutzer-Accounts bei sämtlichen Buchungswegen der Option Disney+ zusammengefasst:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Informationen-zu-Disney/ta-p/4480147
      Solltest du noch weitere Unterstützung benötigen, melde dich bitte einfach wieder hier bei mir.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

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