oder beim Aufruf in der App vom LiveTV oder Aufnahmen?
welchen Tarif nutzt du? bitte die ganze Bezeichnung nennen die auf der Rechnung steht.
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV) Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen) Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten. App installieren
auch mal bitte prüfen ob du in den Einstellungen vom iphone unter TV Anbieter MagentaTV hinterlegt hast.
es kann auch helfen, dies mal zu löschen und neu zu hinterlegen.
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3 years ago
Die App hat seit einigen Tagen ein Fehler.
"es wird bereits mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet."
Kannst gerne hier schreiben.
EPG -Android-App-Fehler/m-p/5920706#M534402" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Magenta-TV- EPG -Android-App-Fehler/m-p/5920706#M534402
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3 years ago
Hallo @Tommi100
das passiert direkt beim Starten von MagentaTV?
welches iPhone mit welchem iOS nutzt du?
oder beim Aufruf in der App vom LiveTV oder Aufnahmen?
welchen Tarif nutzt du? bitte die ganze Bezeichnung nennen die auf der Rechnung steht.
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - MagentaTV)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
auch mal bitte prüfen ob du in den Einstellungen vom iphone unter TV Anbieter MagentaTV hinterlegt hast.
es kann auch helfen, dies mal zu löschen und neu zu hinterlegen.
@HAMAPA
Ich glaube nicht das der Sammelthread passt.
Sieht nach iPhone aus.
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3 years ago
Sieht nach iPhone aus.
Die Meldung habe ich beim Samsung S 20 auch schon einige mal gehabt.
Daher habe ich auf den Sammelthread hingewiesen.
Answer
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2 years ago
Ich benutze ein Iphone 12 mit der iOS 15.6.1 Version.
Ja passierte direkt nach dem Starten der App
App löschen etc. mach ich nicht. einfach das ding so programmieren das es funktioniert
Andere Apps funktionieren ja auch nur die Magnete nicht. das muss man auch mal sagen.
Ich bezahle erhebliches Geld für die Dienstleistung dann sollte dies auch funktionieren.
Lang mach ich das nicht mehr mit.
Bald jeden Abend eine andere Fehlermeldung.
Gesten Abend nur das 1. und 2. Programm abzuwählen. Bei den anderen Sendern nur Black Display mit Sendernamen.
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2 years ago
Die gleiche Meldung? Habe ein android-handy. Neuinstallation hat leidernichts genutzt.
@HAMAPA
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2 years ago
Ich bin nicht alleine hab auch Android
Samsung s20
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