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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Habe Disney + geschenkt bekommen funktioniert aber nicht warum

vor einem Jahr

Warum funktioniert Disney +nicht 

125

6

    • vor einem Jahr

      Hast du den Aktivierungslink per e-Mail bekommen?

       

      Hier mal versuchen: http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Luna.

      ja

      ja
      Luna.
      ja

      Und was geht damit nicht und ab jetzt etwas mehr Inhalt bei den Antworten, sonst gibt es keine Hilfe hier.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Luna.

      ja

      ja

      Luna.

      ja


      Na das sind ja mal echt prächtige Fehlerschilderungen. 

       

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi @Luna.

       

      herzlich willkommen hier in der Community. 🌞 Du bist offenbar noch ganz frisch hier, also komm ruhig erstmal an, dann hast du den Dreh hier sicherlich bald raus. 

       

      Ein paar Infos mehr schaden tatsächlich nicht und sind mitunter auch notwendig, daher bitte auch ich dich dein Problem genauer zu beschreiben. 

       

      Ich gehe davon aus, dass du Disney+ über die MeinMagenta App in den Moments als Geschenk von uns erhalten hast. Richtig? 

       

      Du kannst gerne auch dein Profil komplett ausfüllen, damit ich mich im Zweifelsfall persönlich mit dir in Verbindung setzen kann. Wichtig ist, dass du nach dem Eintragen unten auf der Seite auf "Speichern" klickst. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Luna.

      Warum funktioniert Disney +nicht

      Warum funktioniert Disney +nicht 
      Luna.
      Warum funktioniert Disney +nicht 

      Hallo @Luna. 

      Bitte versetz dich mal in die Lage von uns Kunden die diese Meldung lesen. Woher sollen wir das denn wissen?
      Ist quasi so wie wenn ich in nem Autoforum schreiben dass mein Auto nicht funktioniert, damit kann auch niemand was anfangen Zwinkernd

       

      Gerne darfst du uns etwas mehr dazu schreiben von wem du wann das geschenkt bekommen hast und was genau auf welchem Endgerät nicht funktioniert (vorzugsweise auch mit einer Aussage über eine Fehlermeldung)

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

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