Magenta Vertrag
8 months ago
Habe einen Magenta Zuhause TV Smart 2.0 Vertrag abgeschlossen nur keine Möglichkeit ihn zu nutzen da ich keine TV One oder den TV Stick erhalten habe
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8 months ago
@ud-triesch Geräte für das Fernsehen hättest du separat buchen müssen. Diese sind dann auch unabhängige Verträge zu deinem Hauptvertrag.
Nachtrag: hier mal die Empfangsmöglichekiten...
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8 months ago
da ich keine TV One oder den TV Stick erhalten habe
Nein, das müsstest Du separat bestellen. Warum?
Es kann sein das Du nur Apps oder Web nutzen willst und keine Gerät benötigst (außer PC oder TV) oder Du bereits ein passendes Gerät besitzt.
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8 months ago
da ich keine TV One oder den TV Stick erhalten habe
Hast du so was bestellt?
Schon geprüft ob du einen Smart-TV hast und die MagentaTV-App laden kannst, um MagentaTV ohne zusätzliches Gerät empfangen zu können?
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8 months ago
Habe ich versucht bekommen keinen Zugang
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8 months ago
Habe ich versucht bekommen keinen Zugang
Probiere es via
web2.magentatv.de
mit den Zugangsdaten zum Vertrag.
Geht das?
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8 months ago
Hey @ud-triesch,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Community.🥳
Auch ein großes Dankeschön an die Community für die Beteiligung in dem Beitrag.
@ud-triesch hast du die Zugangsdaten bereits bekommen?
Befülle außerdem gerne dein Profil mit den fehlenden Informationen und nenne mir ein Zeitfenster, wann ich dich erreichen kann.
Halte zudem bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN und deine Kundennummer bereit für die Legitimation.
Ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam den Tarif zum Laufen bringen.😉
Liebe Grüße
Emre
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