Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen und dem letzten Update der MagentaTV-App für meinen FireTV-Stick 4K Max bleiben die Sender einfach schwarz. Ich sehe ansonsten den Programführer und kann zwischen den Kanälen hin- und herschalten, aber es bleibt alles schwarz.

Die App wurde bereits auch mehrfach neuinstalliert.

Was hilft:

• App stoppen erzwingen
• Cache löschen

Wenn ich die MagentaTV-App dann wieder starte, empfange ich wieder die Sender. ABER beim nächsten Neustart dann wieder das gleiche Problem. Da ich einen starken Zusammenhang mit dem App-Update sehe, würde ich darum bitten, das untersuchen zu lassen. Der FireTV-Stick ist ansonsten up-to-date. Es liegt daher nicht an irgendwelchen HDMI -Kabeln oder Netwerkverbindungen.