Hallo,

bin gerade etwas am verzweifeln:

Ich bin Magenta TV Kunde. Telefon, Handy oder Internet laufen nicht über die Telekom. 

Nun habe ich eine Frage bezüglich meiner Rechnung will mich aber nicht diesem Telefonalptraum stellen und deswegen eine E-Mail schreiben. Die Frage ist wohin? Kann ja nur Telefon, Handy oder Internet auswählen. Habe aber nichts davon. Wie kann man mir nun helfen?

1. Habe ich das Disney+ Angebot angenommen für 6,99 € im Monat zahle aber nun 8,99 € im Monat. Mir ist klar das Disney+ die Preise erhöht hat aber ich habe von der Telekom 6,99 € als Angebot genommen. 

2. Ich kann meine Rechnungen nicht einsehen. Seit jeher kommt die Meldung "Mit Ihrem Vertrag nicht möglich" oder "Technisches Problem"

Vielen Dank.