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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
In welchen Tarif werde ich (automatisch) überführt und mit welchen Kosten und Vertragslaufzeiten habe ich zu rechnen?
Ich habe gerade "Wichtige Informationen zu Ihrem TV-Update" erhalten. Im Detail geht es um die Umstellung meines Vertrags mit dem alten Receiver MR401 auf die aktuelle Box mit Streaming-Technologie. Ich werde (automatisch) umgestellt und erhalte einen neuen "Receiver". In welchen Tarif werde ich (automatisch) überführt und mit welchen Kosten und Vertragslaufzeiten habe ich zu rechnen? Gruß aus Hannover
Gar nicht, es bleibt vertraglich alles genau wie es jetzt ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @GAimer
die Kosten des bisherigen Tarifs bleiben unverändert bestehen, denn die Umstellung wird ja durch die Telekom durchgeführt, ohne dass Du eine Änderung beauftragt hast.
Der neue Receiver wird zum gleichen Preis berechnet, sofern der MR401 gemietet wurde.
Das einzige was Du machen musst, am Tag der Umstellung den MR401 vom Netz nehmen und den neuen Receiver anschließen.
Gruss -LERNI-
5
von
vor einem Monat
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu ...
Da die Umstellung zwingend ist, muss die Telekom Sorge dafür tragen, dass du weiterhin MagentaTV schauen kannst. Mit der Umstellung auf die neue TV Plattform, funktioniert der MR401 nicht mehr. Im Gegenzug bekommst du ein kompatibles Gerät.
Die Konditionen bleiben gleich. Bzw unverändert.
0
von
vor 10 Tagen
Gibt es für den MR201 auch Ersatz????
0
von
vor 10 Tagen
Hey @bochumer1709,
selbstverständlich werden auch die MR 201 ausgetauscht. :)
Viele Grüße
^Jutta
Uneingeloggter Nutzer
von
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