Hatten Sie eine Anschlusssperre (aufgrund offener Forderungen), sind nach der Entsperrung die vorhandenen Aufnahmen verschwunden bzw. werden Ihnen diese nur noch unter "fehlerhafte" oder "nicht v…

Bekommen Sie beim Versuch eine Aufnahme abzuspielen den Fehler 104017 angezeigt?   In diesem Fall führen Sie bitte einen Neustart Ihres Media Receivers und aller angeschlossener Net…

  MR 401 + 201 (+ 601): ab Update 2019-07-02 Freie Farbtasten der Fernbedienung (FB) belegen (einrichten) mit Direktaufruf-Funktionen       Zweck der Farbta…

Sie vermissen eine oder mehrere Aufnahmen auf Ihrem MagentaTV Media Receiver?   Bitte beachten Sie, dass nach einer Senderabschaltung die zuvor durchgeführten Aufnahmen des jewe…

Einstellungen am Media Receiver (MR) 401 + 201 + 601 per Fernbedienung (FB) aufrufen   Überblick über die Möglichkeiten, sortiert nach der Mühe für den Bediener : (Mühe für den Aufruf…

Hinweis: Zur Einrichtung und Konfiguration Ihrer Satelliten-Anlage, wenden Sie sich bitte an einen Radio- und Fernsehtechniker vor Ort!   Schließen Sie den Media Receiver…

Der Media Receiver 601 Sat wurde speziell für MagentaTV Sat entwickelt. Ein anderer Hauptreceiver wie z. B. der MR 401, unterstützt die neue Sat Technik nicht.   Es ist aber möglich, bis…

Die folgenden Mediatheken und Apps sind ab sofort nicht mehr über Entertain (alt) verfügbar. Magenta TV ist davon NICHT betroffen.   Mediatheken: ZDF Mediathek ARTE Mediathek A…

Wenn Sie sich über den Media Receiver einen Titel über Videoload anschauen möchten, kann es zu einem schwarzen Bild kommen.   Die bei Videoload angebotenen Inhalte haben unterschiedliche…

Sie bekommen trotz korrekter Sat-Verkabelung und Konfiguration an Ihrem Media Receiver 601 Sat eine Signalstärke von 0% angezeigt? Auch eine erneute Satellitensuche brachte keinen Erfolg?  …

Bei Nutzung der MagentaTV App auf dem Fire TV Stick kann es hin und wieder zu Performanceproblemen, längeren Ladezeiten oder auch vereinzelten Streamabbrüchen kommen.   Gut zu w…

Wenn es bei der Sky on Demand App oder einzelnen Mediatheken zu Abbrüchen oder Abstürzen in Verbindung mit dem Router Smart 3 kommt, dann prüfen Sie zunächst folgendes:   der Media Rec…

Seit dem 10. Oktober 2019 gibt es ein Update der MagentaTV App für Apple MacOS und Windows PC. Dieses Update beinhaltet die folgende Verbesserung:  Unterstützung des Apple…

Sie können seit dem Wechsel vom MR 500 auf den MR 601 keine Öffentlich Rechtlichen HD-Sender mehr empfangen?   Wenden Sie sich bitte an unsere Community und tragen Sie die folgenden Info…

Die gemerkten Serientitel werden beim Aufrufen der Merkliste zwar angezeigt, wenn man die Serie dann aber anklickt, sind keine Inhalte hinterlegt und es kann auch nichts abgespielt werden. …

Wenn Sie die Netflix-App auf ihrem Media Receiver 201, 401 oder 601 über einen längeren Zeitraum nutzen und dann zum Live-TV wechseln, kann es zu einem Standbild im Live-TV kommen.…

Ihr TV-Gerät lässt sich per HDMI-CEC Unterstützung mit der Fernbedienung des Media Receivers einschalten, jedoch erscheint nur ein schwarzes Bild?   Ein Update ist in Sicht, leider steht…

Seit dem letzten Update kann es bei dem MR 601 Sat zu folgendem Fehler kommen: Im Live-TV erhalten Sie die Meldung "Inhalt kann nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es erneut." D…

Es kann in der Liste "Geplante Aufnahmen" sogenannte "Einzelaufnahmen" geben. Das sind dann Aufnahme-Planungen, welche in keinem Ordner stecken, also direkt beim Aufruf der Liste angezeigt werden…

Sie vermissen die Sender der Zubuchpakete (z.B. von Sky oder BigTV etc.) und es wird nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt?    Wenn dies bei Ihnen der Fall sein sollte, starte…