Gelöst
TV One und Androit TV12 Tonproblem
vor einem Jahr
Hallo, ich habe gestern die TV One auf Antroid 12 geupdatet. Jetzt hat mein Denon Receiver Probleme mit der Ausgabe des korrekten Tones. Wenn die TV One beim Ton auf Automatic steht, dann kommt aus dem Center Spiker meiner 7.1 Anlage kein Ton mehr. Der Ton kommt dann nur aus den Fronlautsprechern.Wnn ich die One auf Stereo stelle funktioniert es wieder. Allerdings werden die Filme in der Mediathek oder bei Apple TV dann auch nur in stereo ausgegeben. Ich bitte um eure Hilfe. Dankeschön
Gruß Peter
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di.bra
Telekom Experte
vor einem Jahr
Die wesentliche Änderung mit dem Update auf ATV12 ist, dass Ton nun (immer?) in Dolby MAT ausgegeben wird (Dolby Enhanced Metadata). Dabei wird das Tonsignal als Multichannel PCM übertragen. D.h., bei TV sind es 2 Kanäle, bei anderen Inhalten (je nach ausgewähltem Format) 5 Kanäle oder mehr. Bei ATV10 wurde bei DD Inhalten eben auch Dolby Digital angezeigt, bei ATV12 immer PCM (Multichannel).
Falls jemand der Betroffenen neben einer One auch ein (aktuelles!!!) Apple TV hat, wäre folgender Test interessant:
Ein zweiter Test wäre:
BTW: Upmixing im AVR scheint mit Dolby MAT nicht möglich zu sein, das muss ich aber erst nochmal verifizieren.
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Solomun
vor einem Jahr
@di.bra Ich habe zwar zurzeit keinen AVR im Einsatz, aber auch ich habe Tonprobleme, seit dem Update auf Android TV 12 (kein Dolby Atmos mehr).
Ich habe parallel einen Apple TV im Einsatz und dort funktioniert alles reibungslos. Des Weiteren nutze ich noch einen Fire TV Stick 4K Max 2. Gen. und dort wird der Ton ja ebenfalls über Dolby MAT wiedergegeben. Und auch hier funktioniert alles reibungslos.
Mir wird das Tonformat Dolby MAT auf der One seit dem Update gar nicht angeboten, "nur" die bekannten Optionen wie DD+ oder Dolby Atmos via DD*. So scheint es ja bei den Anderen auch zu sein.
P.S. Ich habe meinen Apple TV eine Zeit lang an einem AVR genutzt (Denon AVR ) und dort konnte bei der Tonausgabe Multichannel PCM auch ein Upmixer aktiviert werden.
Es ist somit definitiv ein Software-Problem der One.
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di.bra
Telekom Experte
Antwort
von
Solomun
vor einem Jahr
Mir wird das Tonformat Dolby MAT auf der One seit dem Update gar nicht angeboten, "nur" die bekannten Optionen wie DD+ oder Dolby Atmos via DD*. So scheint es ja bei den Anderen auch zu sein.
Mir wird das Tonformat Dolby MAT auf der One seit dem Update gar nicht angeboten, "nur" die bekannten Optionen wie DD+ oder Dolby Atmos via DD*. So scheint es ja bei den Anderen auch zu sein.
Dolby MAT ist ein Übertragungsverfahren, kein Tonformat. Daher siehst Du es in den Einstellungen auf der One (oder auch dem Apple TV) nicht. Ein Apple TV verwendet das nur, wenn Dolby Atmos eingeschaltet UND ein Atmos Inhalt abgespielt wird. Daher wären die Ergebnisse der o.g. Tests seht interessant für uns.
P.S. Ich habe meinen Apple TV eine Zeit lang an einem AVR genutzt (Denon AVR ) und dort konnte bei der Tonausgabe Multichannel PCM auch ein Upmixer aktiviert werden.
Und der Zuspieler hat dabei auch Dolby MAT verwendet? Multichannel PCM ist ja kein exklusives Merkmal von Dolby MAT und ohne dieses sollte das Upmixing schon funktionieren.
Kein Atmos mehr auf der One: Bitte prüfe, ob die Audio Einstellungen auf "Surroundsound erweitert" stehen. Nur dann werden die Einstellungen der einzelnen Formate berücksichtigt.
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kurz59
Antwort
von
Solomun
vor einem Jahr
@di.bra
dazu hast Du eben eine PN von mir erhalten.
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Lisbeth2
Antwort
von
Solomun
vor einem Jahr
Ja mit Sicherheit ein Problem der One 2.0. Ich nutze parallel die Box 1. Generation, da läuft alles mit Dolby, ohne dass ich je irgend etwas eingestellt habe, fehlerfrei. Apple TV macht auch keine Zicken.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Solomun
Solomun
vor einem Jahr
@di.bra Ich bin jetzt alles noch einmal durchgegangen und habe deine Anweisungen befolgt. Bei mir funktioniert jetzt alles.
Eben einen Test mit der Serie Reacher auf Prime Video durchgeführt und siehe da, die Sonos App zeigt mir Dolby Multichannel PCM 5.1 an und, wenn ich auf die englischer Tonspur wechsle, wird korrekt Dolby Atmos ausgeworfen.
Wie ich sehen kann, unterstützt die One jetzt auch DTS . Hier lief einen Test über die Plex-App ebenfalls erfolgreich.
WICHTIG, ich nutze seit gestern einen HDMI -Switch und dort ist die One angeschlossen. Ich kann jetzt nicht ausschließen, dass auch der Switch zur Lösung beigetragen hat.
Eine Frage habe ich noch, sollte Audio-Mixing aktiviert oder deaktiviert sein bzw. spielt das überhaupt eine Rolle?
Des Weiteren finde ich es irreführend in den Ton-Einstellung erst "Erweitert" auswählen zu müssen, damit die einzelne Formate Berücksichtigung finden. Das ist nicht gerade Benutzerfreundlich.
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bylderup
vor einem Jahr
@di.bra
Also an meinen Denon AVRs kommt definitiv nur Stereo Ton an. Alle 5.1 Tonformate sind am AVR ausgeblendet.
egal, was in der One eingestellt ist
Der Magenta Stick am gleichen AVR fehlerfrei, wie in Bildern gepostet
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Sven aus H
vor einem Jahr
Hallo,
bei mir kommt auch nur Stereo an, egal was ich an der One einstelle.
Sven
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kurz59
vor einem Jahr
One (1) mit MagentaTV 2.0,
One > AVR > LG TV
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schoebelthorsten
vor einem Jahr
Ich kann diese Probleme ebenfalls bestätigen. Egal, was man an der Box, oder am Denon einstellt, es kommt nur noch stereo surround Sound. Das ist ein grausiger Umstand. Also bitte beheben!
Mein Denon ist ein Denon AVR -X 2800H DAB
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schoebelthorsten
Antwort
von
schoebelthorsten
vor einem Jahr
Um den kurzen Spot geht es im Grunde gar nicht, außer das jener im richtigen Ton Format an den AV Reciver gegeben wird. Der eigentlich danach beginnende Film wird aber wiederum nicht korrekt wiedergegeben. Daher die Bemerlung mit dem lustigen Fakt.
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kurz59
Antwort
von
schoebelthorsten
vor einem Jahr
Problem liegt wohl in Verbindung mit dem Denon AVR (oder mit den individuellen Einstellungen).
HIer am Onkyo-TX-NR696 erfolgt die Ausgabe zumindest bei MagentaTV 2.0 korrekt.
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schoebelthorsten
Antwort
von
schoebelthorsten
vor einem Jahr
Das mag durchaus sein, aber vor dem Update lief es problemlos. Also liegt schon der Verda ht nahe, dass es eine Änderung im System gab, welche dieses Weitergabeproblem befeuert.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
schoebelthorsten
Sven aus H
vor einem Jahr
Ich wäre auch für ein Downgrade, sollte die Fehlerbehebung noch länger dauern!
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bylderup
vor einem Jahr
Habe auch Magenta TV 1
Dort sehr wohl hotfix oder downgrade nötig
Wir haben das hier schwarz auf weiss an unseren Geräten
Und nein, mein Vertrag ermöglicht kein Upgrade auf Magenta TV 2
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Sven aus H
vor einem Jahr
Von mir aus sind die Denons das Problem, allerdings vor dem Update auf ATV12 haben die problemlos funktioniert.
Also muss das auch softwareseitig zu beheben sein und zwar nicht von Denon.
Mir fehlt nur noch der Tipp, ich soll mir jetzt nen anderen AVR zulegen....
Sven
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Gelöschter Nutzer
Antwort
von
Sven aus H
vor einem Jahr
Lange schaue ich mir das auch nicht mehr an, dann fliegt die One raus.
Lange schaue ich mir das auch nicht mehr an, dann fliegt die One raus.
Gute Entscheidung
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kurz59
Antwort
von
Sven aus H
vor einem Jahr
Von mir aus sind die Denons das Problem,
Habe ich nicht geschrieben.
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rolf schmelzkopf
Antwort
von
Sven aus H
vor einem Jahr
Gute Entscheidung
aber eigentlich nicht gewollt, mir wäre lieber die One würde endlich vernünftig funktionieren.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Sven aus H
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von
Peter0101