Gelöst

Norton Abonnement

vor 3 Stunden

Irgendwie hat sich Norton auf dem Desktop verabschiedet - bei den Android-Geräten funktioniert Norton weiter. 

Wie bei allen Beiträgen in der Community nervt seit Tagen die Meldung "Serverfehler" - trotz x-facher Deinstallation mit den Norton-Programmen und Neuinstallation. Zusätzlich habe ich mich vermutlich  bei myNorton falsch angemeldet. 

Gibt's eine Lösung?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      3

      von

      vor 2 Stunden

      Danke - diese Seite hatte ich vergeblich im Kundenportal gesucht.

      Problem gelöst!

      von

      vor 2 Stunden

      Maperl37
      Danke - diese Seite hatte ich vergeblich im Kundenportal gesucht. Problem gelöst!

      Danke - diese Seite hatte ich vergeblich im Kundenportal gesucht.

      Problem gelöst!

      Maperl37

      Danke - diese Seite hatte ich vergeblich im Kundenportal gesucht.

      Problem gelöst!

      Sehr gerne @Maperl37 

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Maperl37,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, das es sich so schnell lösen ließ. 

       

      Wenn noch was sein sollte, sag gerne Bescheid. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @Maperl37 

      Vor zwei Tagen hat ein anderer User das gleiche Problem gemeldet.

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/norton-sicherheitspaket/692c67a23d94d928a5d793a0

      Hilfe vom Team wurde angeboten - leider hat der User dort sein Profil noch nicht befüllt und keinem Rückmeldung gegeben.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Maperl37,

       

      hast du dir schon unsere Hilfeseiteangeschaut. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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    • vor 2 Stunden

      Im Kundenportal war die Seite mit den Lizenzen (für mich) nicht zu finden.

      Problem gelöst!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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