Gelöst
Fehler bei Vertragsverlängerung
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich erhalte bei dem Versuch meinen Vertrag zu verlängern bei Auswahl eines Smartphones direkt eine Fehlermeldung.
Geht wieder über die MeinMagenta App noch im Kundencenter. (Vertrag xxx845)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Mr. Oizo,
wie so eben telefonisch besprochen, melde ich dies dem Fachbereich und verwende deine Kundendaten als Beispiel.
Sobald eine Rückmeldung erfolgt, melde ich mich hier erneut.
Viele Grüße
Maria R.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo,
Ich konnte nun erfolgreich ohne eine Vertragsverlängerung durchführen mit meinem Wunschgerät. Es ging ohne mein zutun, ich denke daher es war ein Fehler im Shop gewesen. Manche Geräte gingen Trotzdem noch nicht, z.B iPhones.
Danke für die Unterstützung! @Maria R.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@Mr. Oizo
Vielleicht ein temporäres Problem?
Über den Service oder die Rückgewinnung zu verlängern ist keine Option?
26
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Cosa M. @Finn A.
Also, es gibt verdammt viele Meldungen und auch ganz frische von heute:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Warenkorb-kann-nicht-bestellt-werden-Abbruch/m-p/6089335#M554992
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung/m-p/6088969#M409097
VVL /m-p/6088945#M466310" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Fehlermeldung-bei-Geraeteauswahl-waehrend- VVL /m-p/6088945#M466310
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung-online-nicht-moeglich/m-p/6089309#M409124
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung-online-nicht-moeglich/m-p/6088888#M409080
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Fehlermeldung-bei-Smartphone-auswahl-Vertragsverlaengerung/m-p/6088696#M409064
Vllt solltet ihr das mal weitergeben.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Hallo, Ich erhalte bei dem Versuch meinen Vertrag zu verlängern bei Auswahl eines Smartphones direkt eine Fehlermeldung. Geht wieder über die MeinMagenta App noch im Kundencenter.
Hallo,
Ich erhalte bei dem Versuch meinen Vertrag zu verlängern bei Auswahl eines Smartphones direkt eine Fehlermeldung.
Geht wieder über die MeinMagenta App noch im Kundencenter.
Geht zur Zeit nicht.
Aber ich würde sowieso nur beim Zertifikaten Telekom-Partner verlängern. Hab am Freitag die plus Karte mit iPhone verlängert war um 170 € günstiger als auf Homepage . Aber musst du wissen. Ach ja es kommt heute bereits.
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