AW: Sammelthread: Update der MagentaCLOUD ab dem 06.12.2021

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Die ursprüngliche Ankündigung zum Update der MagentaCLOUD wurde aus Gründen der Übersicht verborgen und kann mit dem Klick auf "Mehr Infos" wieder aufgeklappt werden.

Mehr Infos

Hallo zusammen,

ein paar von euch haben es vielleicht schon mitbekommen:

Für die MagentaCLOUD steht ab dem 06.12.2021 ein größeres Update an. Die MagentaCLOUD wird daher ab dem 06.12.2021 für voraussichtlich zwei bis drei Tage nicht zur Verfügung stehen.

Folgende Dinge sollen u.a. neu sein:

• neues Design
• neue Möglichkeiten zum Teilen von Dateien
• Ordnernotizen
• Erstellen und Verwalten von Favoriten

Wichtig:

• Bestehende Freigaben werden nicht übernommen und müssen bei Bedarf nach der Umstellung neu erstellt werden (dafür am besten bis zum 05.12.2021 notieren, für wen welche Dateien und Ordner freigegeben wurden, bzw. die empfangenen Freigaben rechtzeitig sichern).
• Verschlüsselte Inhalte (MagentaCLOUD XL und XXL) sollten bis zum 05.12.2021 gesichert werden, da sie nicht übernommen werden.
• Auch werden die gelöschten Inhalte in den Dateiwiederherstellungen und gesicherten Versionen nicht migriert und sollten bei Bedarf bis zum 05.12.2021 gesichert werden.
• Smart-Home-Nutzer sollten diese Hinweise beachten.
• Das Passwort für den WebDAV-Zugriff muss nach der Umstellung neu eingerichtet werden. Dafür wird nicht mehr das "Protokoll-Passwort" aus den Login-Einstellungen des Kundencenters benötigt, sondern ein Sitzungspasswort, das in den MagentaCLOUD-Einstellungen erstellt wird.
• Die mobilen Apps für Android und iOS bekommen ein Update. Dieses steht ab dem 13.12.2021 im Play Store bzw. App Store zur zum Download bereit. Nur mit der aktuellen Version ist ein Zugriff auf die MagentaCLOUD möglich.
• Für die MagentaCLOUD-Software ein Update installiert werden (das Update für Windows wird voraussichtlich im Dezember veröffentlich, das Update für Mac voraussichtlich Ende Januar).
• Die MagentaCLOUD-Universal-App für Windows (aus dem Microsoft Store) wird eingestellt. Stattdessen wird der Umstieg auf die MagentaCLOUD-Software oder den Zugriff per WebDAV empfohlen.
• Die MagentaCloud App steht ab 06.12.2021 auch auf den MediaReceivern 201, 401 und 601 nicht mehr zur Verfügung (Ergänzung durch Schmidti)

Weitere Infos: www.telekom.de/neue-magentacloud

Aktuelle Hinweise:

• MagentaCLOUD-Software für Windows offline und lässt kein Login mehr zu?
  Bitte im gesonderten Sammelthread melden.
  
  
• Fehler beim Up- und Download von Dateien größer 1 GB über die Weboberfläche oder WebDAV?
  Falls dieser Fehler aktuell noch auftritt, bitte im gesonderten Sammelthread melden.
   
• Vor der Umstellung 25 GB Speicher, jetzt nur noch 3, 10 oder 15 GB?
  Die betroffenen Kunden haben am 15.12. und 16.12. ihre 25 GB wieder erhalten. Sollte das Problem noch auftreten, bitte im gesonderten Sammelthread melden.
  
  
• MagentaCLOUD-Apps für Android und iOS verfügbar seit 13.12.2021
  
  
• MagentaCLOUD-Software für Windows (64-Bit) steht jetzt zum Download bereit (Einrichtung)
  Wird noch ein 32-Bit-Windows eingesetzt, eignet sich stattdessen die Nextcloud-Software, die hier noch in einer 32-Bit-Version verfügbar ist.
   
• MagentaCLOUD-Software für macOS steht jetzt zum Download bereit
   
• Nutzungsmöglichkeit der Cloud mit der Nextcloud-Software/App (Tipps)
  
  
• MagentaCLOUD über WebDAV unter Windows, macOS oder Linux einrichten
  Sollte jemand unter Windows die Meldung erhalten, dass auf WebDAV nicht zugegriffen werden konnte, bitte folgende Lösung durchführen. Außerdem auch die Hinweise ganz unten in der Anleitung für Windows beachten.
  
  
• Nutzungsmöglichkeit der Cloud über den Total Commander mittels WebDAV
  
  
• AVM FRITZ!Box mit der MagentaCLOUD verbinden (siehe auch Hinweis von AVM)
  
  
• Dateien oder Ordner in der MagentaCLOUD teilen/freigeben
  
  
• Umstellen der MagentaCloud auf Deutsch
  
  
• Office-Dateien von mehreren Rechnern aus bearbeiten (nicht gleichzeitig)
  Anleitung für die Nextcloud-Software von prophaganda
   
  
• Weitere Infos: www.telekom.de/neue-magentacloud
  

  Hilfe zur MagentaCLOUD findet sich unter https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe und im Experten-Wiki
   

• Erstattung der Gebühren der kostenpflichtigen MagentaCLOUD-Option
  Kontaktformular (dabei am besten auf die Fehlerliste hier im Forum verweisen)

[#2 · Accepted solution]

Happy Birthday schöne neue Cloud zum Einjährigen... 🎂🍰

Wenn ich mir so anschaue, welche Fehler bis heute existieren, muss man aber aufpassen, dass die 🍰nicht wieder hoch kommt. 

*Husthust*

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@stan_lee 

Welche Version des MagentaClienten hast Du?

Die 3.3.6 oder die 3.4.1?

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Hallo @stan_lee,

in den Einstellungen der App kannst du die Ordner zum Synchronisieren auswählen, die schon in der Cloud vorhanden sind. Darum leg doch mal einen neuen Ordner über die Weboberfläche an und schau, ob der dann synchronisiert werden kann.

Grüße

Peter

[#5]

Webdav extrem langsam

Verzeichnisanzeige mit Inhalt 3 Ordner dauert bis zu Minuten

Datei öffnen bricht mit TimeOut ab

Kopieren von Dateien in die Cloud via Webdav unmöglich

Hat noch jemand die gleichen Probleme.

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WEBDAV ist unbrauchbar. Das Laufwerk wird nach ca. 1 Min. verbunden. Ein Versuch eine 2K Datei in die Cloud zu kopieren bricht nach ca. 1 Min. ab.

Ich nutze Webdav nicht mehr.

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Ist der Zugriff über das Webportal momentan abgeraucht?  

502 Bad Gateway

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Über die App geht auch nichts mehr. Super, da braucht man einmal die Sicherung und was ist? Genau dann läuft der Schmus immer noch nicht. Sagt mal Leute....seit JANUAR ! 

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Was ist denn schon wieder los? Bad Gateway auf der Website und der Nextcloud Client kann sich nicht mehr verbinden!
Also langsam wird es wirklich Zeit, dass die "Magentacloud" endlich stabil und wirklich performant läuft.

Gruß
Michael

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Hallo zusammen,

momentan ist die Anmeldung an der MagentaCloud beeinträchtigt. Wir arbeiten an der Behebung und bitten um etwas Geduld.

Gruß

André A.

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@André A.  schrieb:
momentan ist die Anmeldung an der MagentaCloud beeinträchtigt. Wir arbeiten an der Behebung und bitten um etwas Geduld.

Das schreib ich bei der nächsten Rechnung auch......... "Ich arbeite an der Behebung und bitte um etwas Geduld"🤔

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Meldung von der Magentacloud Seite :

Die MagentaCLOUD hat ein Update bekommen und ist leider gerade nicht erreichbar...

Mal ganz ehrlich, Update mitten am Tag. Lassen die wieder die Praktikanten an die Server ???

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Jetzt geht wieder gar nichts mehr... Sollte eine Cloud nicht eigentlich "hochverfügbar" sein?

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@nichtmehrrelevant  schrieb:

Die MagentaCLOUD hat ein Update bekommen und ist leider gerade nicht erreichbar...

Mal ganz ehrlich, Update mitten am Tag. Lassen die wieder die Praktikanten an die Server ???

Wenn ich mir das leisten würde, wäre es mein letzter Tag in der Firma.

Wo ist das Problem, alte Version einspielen und gut.

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Gibt es nach fünf Stunden denn wenigstens mal ein Update zu dieser MagentaCLOUD Störung?

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@7o61  schrieb:
Gibt es nach fünf Stunden denn wenigstens mal ein Update zu dieser MagentaCLOUD Störung?

Die wissen doch selbst nicht was sie verbockt haben😡

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@behrendt_67 Das was nicht lief wurde nun noch verschlimmbessert

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@Gelöschter Nutzer  ja kenn ich....."ach das funktioniert nicht dann machen wir was anderes" zwar noch mehr sch.... aber egal.

vielleicht sollte der rosa Riese einfach bei Telefon und Internet bleiben, da haben die genug zu tun, als überall halbe Sachen zu machen

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@behrendt_67 Hat ein wenig was von der Einsatzbereitschaft der Bundeswehr  

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@Gelöschter Nutzer  die müssen in Zukunft auch ihr eigenes Zeug mitbringen. Wahrscheinlich muss man bald hier seine Cloud selbst programmieren😎

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Bei mir ist's das gleiche Spiel:

502 Bad Gateway

[#22]

Also Aktuell sind wir schon hier:

Jetzt weiß ich auch, was "Wartungsarbeiten" sind...

man(n) wartet und wartet und wartet...

Mitlerweile seit über 8 Stunden... 🤔

Ein Glück, das die MagentaCLOUD bei mir nur eine Testplattform ist...

Meine selbst aufgesetzte Nextcloud läuft wenigstens unterbrechungsfrei...

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@prophaganda ja gruselig, oder?

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@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@prophaganda ja gruselig, oder?

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@Gelöschter Nutzer 

Jepp...

Seit 3Monaten jagt eine Kathastrophe die Nächste.

Mitlerweile ist zwar die Web-Seite wieder erreichbar, die Sync-Clienten sind jedoch immer noch offline

So macht das "Spass"...

Aber naja... dafür sind bei mir die Daten wenigstens offline verfügbar...

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@Peter Hö. @Alexander T. 

Haben die "Wartungsarbeiten" jetzt die Sync-Clienten abgeschossen?

Die sind immer noch offline (Browser und WebDAV funktionieren)

Egal ob mit Nextcloud-Client oder Magenta-Client...

Nicht mal "Konto hinzufügen" funktioniert:

Bevor jetzt Jemand auf die Idee kommt, mit "https:www.magentacloud.de" kann das nicht funktionieren und das wäre falsch:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Update-der-MagentaCLOUD-ab-dem-06-12-20...

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Mein Client ist nicht einfach "offline", der hat gerade alle Dateien "synchronisiert", das heißt gelöscht, weil er nämlich vom Server ein "Forbidden" empfangen hat 😡😡😡

Das heißt, dass dann nach Ende der Wartungsarbeiten 6 GB erneut synchronisiert werden müssen. 🤢

Bei Nextcloud klappt das deutlich besser...

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@michaelspohn  schrieb:
Mein Client ist nicht einfach "offline", der hat gerade alle Dateien "synchronisiert", das heißt gelöscht, weil er nämlich vom Server ein "Forbidden" empfangen hat

@michaelspohn 

Welchen Clienten meinst Du speziell?

Ich habe sowohl den Magenta-Clienten (3.4.1) sowie den Nextcloud-Clienten (3.4.3) parallel laufen (Beide haben ihren eigenen Sync-Ordner auf meiner Platte)... Grundeinstellung: "Alle Daten vom Server synchronisieren"

Aber weder der Eine, noch de Andere hat irgendwas gelöscht...

Zwischendurch war der Sync kurz da mit einigen "Meckermeldungen" - aber nix mit "Löschen"...

PS: 

Gerade ist der Sync mal wieder da... - Mal sehen wie Lange