Sammelthread: Update der MagentaCLOUD ab dem 06.12.2021

Gelöst

Die ursprüngliche Ankündigung zum Update der MagentaCLOUD wurde aus Gründen der Übersicht verborgen und kann mit dem Klick auf "Mehr Infos" wieder aufgeklappt werden.

 

Mehr Infos

Hallo zusammen,

 

ein paar von euch haben es vielleicht schon mitbekommen:

 

Für die MagentaCLOUD steht ab dem 06.12.2021 ein größeres Update an. Die MagentaCLOUD wird daher ab dem 06.12.2021 für voraussichtlich zwei bis drei Tage nicht zur Verfügung stehen.

 

Folgende Dinge sollen u.a. neu sein:

  • neues Design
  • neue Möglichkeiten zum Teilen von Dateien
  • Ordnernotizen
  • Erstellen und Verwalten von Favoriten

 

Wichtig:

  • Bestehende Freigaben werden nicht übernommen und müssen bei Bedarf nach der Umstellung neu erstellt werden (dafür am besten bis zum 05.12.2021 notieren, für wen welche Dateien und Ordner freigegeben wurden, bzw. die empfangenen Freigaben rechtzeitig sichern).
  • Verschlüsselte Inhalte (MagentaCLOUD XL und XXL) sollten bis zum 05.12.2021 gesichert werden, da sie nicht übernommen werden.
  • Auch werden die gelöschten Inhalte in den Dateiwiederherstellungen und gesicherten Versionen nicht migriert und sollten bei Bedarf bis zum 05.12.2021 gesichert werden.
  • Smart-Home-Nutzer sollten diese Hinweise beachten.
  • Das Passwort für den WebDAV-Zugriff muss nach der Umstellung neu eingerichtet werden. Dafür wird nicht mehr das "Protokoll-Passwort" aus den Login-Einstellungen des Kundencenters benötigt, sondern ein Sitzungspasswort, das in den MagentaCLOUD-Einstellungen erstellt wird.
  • Die mobilen Apps für Android und iOS bekommen ein Update. Dieses steht ab dem 13.12.2021 im Play Store bzw. App Store zur zum Download bereit. Nur mit der aktuellen Version ist ein Zugriff auf die MagentaCLOUD möglich.
  • Für die MagentaCLOUD-Software ein Update installiert werden (das Update für Windows wird voraussichtlich im Dezember veröffentlich, das Update für Mac voraussichtlich Ende Januar).
  • Die MagentaCLOUD-Universal-App für Windows (aus dem Microsoft Store) wird eingestellt. Stattdessen wird der Umstieg auf die MagentaCLOUD-Software oder den Zugriff per WebDAV empfohlen.
  • Die MagentaCloud App steht ab 06.12.2021 auch auf den MediaReceivern 201, 401 und 601 nicht mehr zur Verfügung (Ergänzung durch Schmidti)

 

Weitere Infos: www.telekom.de/neue-magentacloud

 

Aktuelle Hinweise:

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Happy Birthday schöne neue Cloud zum Einjährigen... :geburtstagskuchen:Party:tortenstück:

 

Wenn ich mir so anschaue, welche Fehler bis heute existieren, muss man aber aufpassen, dass die :tortenstück:nicht wieder hoch kommt. 

 

*Husthust*

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo @jasmin.dorner,

 

du erhältst am 9.12. ein Update der MagentaCLOUD-Software. Danach musst du dich einmal neu einloggen und dann geht es mit der Synchronisierung weiter wie gewohnt.

 

Viele Grüße

Alexander T.

Super, vielen Dank!!

Hallo,

 

künftig basiert es also auf Nextcloud?! Erfahren wir dann dieselben Freigabemöglichkeiten, wie bei einer "richtigen" Nextcloud-Installation (z.B. bei eigenem Hosting) oder wird es wieder Einschränkungen geben? Mehr Infos zu den neuen Funktionen wären schon super. Ist doch schon alles sehr vage. 

 

Danke und Grüße

Hi @stphnsdl ,

 

in der Testversion, die mir "vorliegt" ist das Teilen von MP3-Files möglich. Oder meintest du was anderes?

 

Viele Grüße

Alexander T.

Hallo @Alexander T.,

 

ich meinte das öffentliche Hochladen von Daten über einen Link ohne dabei den Inhalt des Ordners sehen zu können. Nennt sich bei Nextcloud "File Drop". 

Die Windows Software wird wohl erst später fertig @Mikko 

RalfHinberger_0-1638545605960.png

 

Hallo liebe Kundinnen und Kunden,

 

noch ein wichtiger Hinweis (ist im Eingangspost von @Mikko bereits ergänzt):

 

Die MagentaCloud App steht ab 06.12.2021 auch auf den Media Receivern 201, 401 und 601 nicht mehr zur Verfügung.

 

Viele Grüße

Schmidti

 

@Ralf Hinberger 

Danke für die Info, das habe ich oben ergänzt.

Hallo zusammen,

wer weiß, ob der Zugriff nach der Umstellung weiterhin ohne extra Software möglich ist

(z.B. nach eMail-Login über https://www.magentacloud.de/)? == Vielen Dank

@ulrich.doerschel 

Eine Weboberfläche für den Zugriff über den Internetbrowser wird es nach dem Update weiterhin geben. Diese bekommt aber wohl ein etwas überarbeitetes Design und ein paar neue Funktionen.

Ich wäre schon sehr happy darüber, einfach mehr über geplante Funktionen zu erfahren :lächelndes_Gesicht_mit_Sonnenbrille: Ein bisschen mehr als "Neue Freigabefunktionen" etc. wäre schon interessant.

 

Ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Dinge noch nicht geklärt sind. So kurz vor dem Relaunch. Da künftig Nextcloud unter der Haube werkeln wird, sind die Möglichkeiten eben schon sehr umfassend. Also, ich bin ganz :ohr:


@stphnsdl  schrieb:

 

ich meinte das öffentliche Hochladen von Daten über einen Link ohne dabei den Inhalt des Ordners sehen zu können. Nennt sich bei Nextcloud "File Drop". 


Die Funktion wird es erstmal nicht geben. 

Gaaaaanz toll!!!! Da ich ausschließlich über WebDAV auf Magentacloud zugreife, habe ich erst heute von der Umstellung erfahren, weil die Verbindung logischerweise nicht funktioniert!!! Warum schickt man seinen Kunden nicht einfach eine E-Mail, um den 3-tägigen (!!!!!) Ausfall anzukündigen??? Wäre das sooo schwierig gewesen? Ich muss DRINGEND eine aktuelle Version einer Datei herunterladen! Gibt es trotzdem irgendeine Möglichkeit, an an die Daten heranzukommen?

 

Über die Dauer von drei Tagen schreibe ich mal nix...

Hi @Holger_Eilers ,

 

auch E-Mails wurden verschickt. Hast du vielleicht übersehen oder als Spam wahrgenommen? Wie auch immer, nein aktuell ist kein Zugriff auf die Dateien möglich.

 

Viele Grüße

Alexander T.


@Holger_Eilers  schrieb:
Warum schickt man seinen Kunden nicht einfach eine E-Mail, um den 3-tägigen (!!!!!) Ausfall anzukündigen???

Die gab es ja, schau mal bei dir im SPAM

Danke für die schnelle Antwort. Dann will ich mal nicht ausschließen, dass die E-Mail tatsächlich bei mir durchgerutscht ist. Trotzdem großer Mist für mich. Vielleicht geht's ja etwas schneller als drei Tage...

Vielleicht ein Tipp für die Zukunft:

Bei mir gibt es keine einzige Datei in der Cloud welche nicht noch anderweitig lokal greifbar ist. Das würde ich generell jedem raten denn es kann immer mal was passieren, entweder mit der Cloud oder dem eigenen Internetanschluss.


  • Für die MagentaCLOUD-Software und die mobilen Apps muss nach der Umstellung jeweils ein Update installiert werden (das Update für Windows wird voraussichtlich im Dezember veröffentlich, das Update für Mac voraussichtlich Ende Januar).

RaKem_0-1638781123167.png

 

Hallo @Mikko 

Ist das der neue Service der Telekom?

Erst wird die Cloud 3 Tage lahmgelegt (hierzu habe ich als Kunde leider auch keine Info bekommen) und dann kann ich als Mac user die Daten nicht synchronisieren, da die Software erst Ende Januar zur Verfügung steht?

Ohne Update ist die Cloud scheinbar nicht nutzbar.

 

VG

Raoul

Hallo @RaKem,

 

ich finde diese Ausfallzeit auch recht unglücklich... Gerade die Software hätte meines Erachtens sofort nach Ende der Migration bereitstehen müssen.

Allerdings bin ich auch nur Kunde hier, ich habe den Infothread hier im Forum veröffentlicht, der dann nachher zum Sammelthema umfunktioniert wurde.

 

Viele Grüße

Mikko

Hallo @Alexander T. ,

 

dann gebe ich die Frage mal weiter an den Telekom Experten.

 

Danke dir @Mikko für deine schnelle Antwort.

 

VG

Raoul

Hallo @RaKem,

definitiv haben wir über diverse Kanäle im Vorfeld über die Arbeiten informiert. Du müsstest mindestens eine E-Mail dazu erhalten haben und eigentlich auch eine Benachrichtigung über die MagentaCLOUD Software auf deinem Mac, wenn diese installiert ist.

 

3 Tage Auszeit ist ne Menge, keine Frage. Und dass im Anschluss die neue Version der MagentaCLOUD Version nicht zur Verfügung steht ist auch ärgerlich. Ein Zugriff auf die Dateien über magentacloud.de oder per WebDAV wird aber ab dem 9.12. wieder möglich sein, was aber natürlich nur ein Workaround für die gewohnte Arbeitsweise sein kann. 

 

Und nein, das ist nicht der neue Service der Telekom. Ich kann hier aber nichts schreiben, das deine Unzufriedenheit mit diesem Status beschwichtigen wird und werde es daher gar nicht erst versuchen. 

 

Viele Grüße

Alexander T.

Froh bin ich, dass wir dieses Mal schon lange im Vorfeld dazu gewarnt wurden. Ich habe es in der Community mitbekommen, also hier. Ich habe eine Mail erhalten als Vorwarnung. Und ich habe auf den Geräten, wo ich die letzte Zeit die MagentaCloud genutzt habe, nach dem Start der Apps/Programme wiederholt einen Warnhinweis erhalten.

 

Deshalb habe ich noch vor dem Stichtag 06.12. die Synchros laufen lassen, und Unstimmigkeiten beseitigen können (z. B. zu lange Dateinamen oder -pfade für die Synchro). Und ich habe vor der Nichtnutzbarkeit der Apps gestern Abend noch, weil ich vorgewarnt war, dass ab heute nichts mehr geht mit den Apps in Apps bestimmter Geräte die Benachrichtigungsfunktion und so weiter abgeschalten in den Einstellungen der Apps, und anschließend einen Logout durchgeführt.

Ich bin schon sehr gespannt, wie es dann ab der Freigabe der Cloud und dann später mit den Synroprogrammen laufen wird. Mir wird ganz warm ums Herz: dejavu. Wer es nicht weiß:

Ich bin zum ersten Mal hier in der Community am 14.02.2016 aufgeschlagen (damals mit neu dafür angelegten und dem inzwischen von mir gelöschten Nutzeraccount "Telektra").

 

Grund: In der Woche zuvor war der Vorgänger der MagentaCloud, das Mediencenter der Telekom, umgestellt worden auf MagentaCloud und bei mir gab es nach der Umstellung Probleme.

 

Und dann zunächst weiter in die Probleme nach der Umstellung des Mediencenters, zunächst als hilfesuchender Nutzer, später auch als Helfer, eingetaucht, und das dann auf immer mehr Gebiete ausgeweitet.

 

Wie viele Leute wohl dieses Mal auf diese Weise neu die Community entdecken werden? Und wieviele davon dann ein Stammuser/Helfer der Community werden wie ich damals?


@Mikko  schrieb:
Die MagentaCloud App steht ab 06.12.2021 auch auf den MediaReceivern 201, 401 und 601 nicht mehr zur Verfügung (Ergänzung durch Schmidti)

Falls das bedeuten würde, dass mit Zeitversatz doch noch eine MagentaCloud-App wieder für die MR kommen wird, das kann ich akzeptieren und hoffe, dass bald in wenigen Wochen nachgeliefert wird.

 

Falls das jedoch bedeutet, dass nur noch alles über die  Spielerei-Misch-Masch-App "Telekom Home Experience" laufen soll mit ungewisser Datensammlung (nicht nur speziell zur MagentaCloud sondern von diversen Geräten und Diensten, welche auch über die Misch-Masch-App zusammengesammelt werden, beispielsweise über Geräte bei mir im HeimNetz und so weiter) -weitergabe (mir ist egal, ob anonymisiert oder nicht, ich will das auch anonymisiert nicht), ein ganz dickes DAGEGEN!

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Telekom-Home-Experience-TV-App/m-p/5455880#M491722


@Sherlocka  schrieb:

 

Falls das jedoch bedeutet, dass nur noch alles über die  Spielerei-Misch-Masch-App "Telekom Home Experience" laufen soll mit ungewisser Datensammlung und -weitergabe (mir ist egal, ob anonymisiert oder nicht, ich will das auch anonymisiert nicht), ein ganz dickes DAGEGEN!

Na ja, leider entscheidet die Telekom das ja nicht aufgrund der Meldungen hier sondern hat sicherlich schon alle erforderlichen Entscheidungen gefällt und in die Planung umgesetzt Zwinkernd