Bei mir klappt's, habe es gerade versucht sowohl

mit dem Firefox, Version 94.0.2 (64Bit)

als auch nochmal

mit Google Chrome Version 96.0.4664.45 (Offizieller Build) (64-Bit),

und zwar auf einem PC mit Win7.

In beiden Fällen handelt es sich um die aktuelle Version der Browser.

Hi @Gelöschter Nutzer,

kannst du dich denn mit deinen Daten grundsätzlich einloggen? Also ins Kunden- oder E-Mail Center? 

Viele Grüße

Alexander T.

Danke, @Alexander T.  und danke auch an @Lifefun,

ich glaube, ich habe den Fehler gefunden. Nachdem ich gerade nochmal ein Windows-Update gemacht hatte (Windows 10) und beim Firefox auch die aktuelle Version habe, habe ich versucht vom Kundencenter aus (Anmeldung klappte also auch) die Magentacloud aufzurufen. Dort wurde mir dann angeboten, mich zu registrieren. Offensichtlich hatte ich die Cloud nach meinem letzten "Ausflug" zu einem anderen Anbieter gar nicht mehr aktiviert.  Viel Lärm um nichts also, aber trotzdem danke nochmal!

Hallo Alexander,

das ist fein für mich. Du hats wahrscheinlich eh genug Stress in dem Projekt...

Beste Grüße,

Christoph

Hallo @jasmin.dorner,

du erhältst am 9.12. ein Update der MagentaCLOUD-Software. Danach musst du dich einmal neu einloggen und dann geht es mit der Synchronisierung weiter wie gewohnt.

Viele Grüße

Alexander T.

Super, vielen Dank!!

Hallo liebe Kundinnen und Kunden,

noch ein wichtiger Hinweis (ist im Eingangspost von @Mikko bereits ergänzt):

Die MagentaCloud App steht ab 06.12.2021 auch auf den Media Receivern 201, 401 und 601 nicht mehr zur Verfügung.

Viele Grüße

Schmidti

@Ralf Hinberger 

Danke für die Info, das habe ich oben ergänzt.

@ulrich.doerschel 

Eine Weboberfläche für den Zugriff über den Internetbrowser wird es nach dem Update weiterhin geben. Diese bekommt aber wohl ein etwas überarbeitetes Design und ein paar neue Funktionen.

Habe ich defintiv nicht bekeommen. Ein Unding !

Also, ich hab 2x MagentaCloud, einmal mit der Vertragsadresse und eine mit Freemail. 

Bei der Vertragsmail kam die Info per Mail, bei Freemail nicht. 

patrickn

Also, ich hab 2x MagentaCloud, einmal mit der Vertragsadresse und eine mit Freemail. 

 

Bei der Vertragsmail kam die Info per Mail, bei Freemail nicht. 

Bei mir kam die Info bei der Vertragsadresse sowohl per Mail als auch noch zusätzlich per Post. Soll ich dir eine abgeben? 😅

Auch bei Freemail ist hier eine Info per Mail gekommen.

Hallo @RaKem,

definitiv haben wir über diverse Kanäle im Vorfeld über die Arbeiten informiert. Du müsstest mindestens eine E-Mail dazu erhalten haben und eigentlich auch eine Benachrichtigung über die MagentaCLOUD Software auf deinem Mac, wenn diese installiert ist.

3 Tage Auszeit ist ne Menge, keine Frage. Und dass im Anschluss die neue Version der MagentaCLOUD Version nicht zur Verfügung steht ist auch ärgerlich. Ein Zugriff auf die Dateien über magentacloud.de oder per WebDAV wird aber ab dem 9.12. wieder möglich sein, was aber natürlich nur ein Workaround für die gewohnte Arbeitsweise sein kann. 

Und nein, das ist nicht der neue Service der Telekom. Ich kann hier aber nichts schreiben, das deine Unzufriedenheit mit diesem Status beschwichtigen wird und werde es daher gar nicht erst versuchen. 

Viele Grüße

Alexander T.

Froh bin ich, dass wir dieses Mal schon lange im Vorfeld dazu gewarnt wurden. Ich habe es in der Community mitbekommen, also hier. Ich habe eine Mail erhalten als Vorwarnung. Und ich habe auf den Geräten, wo ich die letzte Zeit die MagentaCloud genutzt habe, nach dem Start der Apps/Programme wiederholt einen Warnhinweis erhalten.

Deshalb habe ich noch vor dem Stichtag 06.12. die Synchros laufen lassen, und Unstimmigkeiten beseitigen können (z. B. zu lange Dateinamen oder -pfade für die Synchro). Und ich habe vor der Nichtnutzbarkeit der Apps gestern Abend noch, weil ich vorgewarnt war, dass ab heute nichts mehr geht mit den Apps in Apps bestimmter Geräte die Benachrichtigungsfunktion und so weiter abgeschalten in den Einstellungen der Apps, und anschließend einen Logout durchgeführt.

Ich bin schon sehr gespannt, wie es dann ab der Freigabe der Cloud und dann später mit den Synroprogrammen laufen wird. Mir wird ganz warm ums Herz: dejavu. Wer es nicht weiß:

Ich bin zum ersten Mal hier in der Community am 14.02.2016 aufgeschlagen (damals mit neu dafür angelegten und dem inzwischen von mir gelöschten Nutzeraccount "Telektra").

Grund: In der Woche zuvor war der Vorgänger der MagentaCloud, das Mediencenter der Telekom, umgestellt worden auf MagentaCloud und bei mir gab es nach der Umstellung Probleme.

Und dann zunächst weiter in die Probleme nach der Umstellung des Mediencenters, zunächst als hilfesuchender Nutzer, später auch als Helfer, eingetaucht, und das dann auf immer mehr Gebiete ausgeweitet.

Wie viele Leute wohl dieses Mal auf diese Weise neu die Community entdecken werden? Und wieviele davon dann ein Stammuser/Helfer der Community werden wie ich damals?

Sherlocka

 

Falls das jedoch bedeutet, dass nur noch alles über die  Spielerei-Misch-Masch-App "Telekom Home Experience" laufen soll mit ungewisser Datensammlung und -weitergabe (mir ist egal, ob anonymisiert oder nicht, ich will das auch anonymisiert nicht), ein ganz dickes DAGEGEN!

Na ja, leider entscheidet die Telekom das ja nicht aufgrund der Meldungen hier sondern hat sicherlich schon alle erforderlichen Entscheidungen gefällt und in die Planung umgesetzt

@CobraCane 

es gibt nicht mal eine Möglichkeit in/bezüglich der Home Experience App für Leute, welche die mal aufgerufen hatten, ohne zu wissen, was sie sich damit einhandeln, den Datenschutz dieszüglich wieder auf den Ursprung zurück zu setzen, wie es aussieht, im Gegensatz zu Apps wie beispielsweise Netflix-App, prime video App, Disney Plus App. Bei denen kann man das wieder über Streaming-Diense von MeinMagentaTV etwas zurücksetzen. Und diese Apps sammeln sowieso nur für diesen Zweck der Nutzung so eines Abos, man hat also seinen Vertrag mit den Unternehmen sowieso.

Während die Home Experience App sich unisono alles mögliche zusammen klaubt, dem sie nur greifbar wird. Und man das nicht rückgängig machen kann derzeit. Zumindest lässt sich bisher keine finden.

Sorry, sowas geht GAR NICHT!

P.S.

Und Leute, welche bisher nur einmal die App aufgerufen hatten, und dabei nicht mal die Datenschutzbestimmungen bestätigt hatten, sondern dann direkt wieder heraus sind, also nicht mal ausdrücklich die Erlaubnis erteilt hatten, bekommen bei einem erneuten Aufruf nicht mal mehr die Aufforderung zur Datenschutzberechtigungserteilung:
heißt, wahrscheinlich doch als erteilt ggf gewertet, obwohl nie ausdrücklich erteilt.

Hinweis für alle, welche  versuchsweise die THE-App (THE = Telekom Home Experience) auf einem Media Receiver genutzt haben, um beispielsweise auf die MagentaCloud zuzugreifen oder auf eine andere Funktion, oder die App nur mal kurz im Betrieb hatten.

Dort ist beschrieben, wie man derzeit noch die Datenschutzerlaubnis zurück stellen könnte etc, bis dies in den MR selbst anders eingebaut worden sein wird.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Telekom-Home-Experience-TV-App/m-p/5462326#M492254

[Ich poste diesen Hinweis, weil ich diesbezüglich u. a. hier gewettert hatte, und danach inzwischen diese verlinkte Info in einem anderen Thread zu finden ist. So dass man auch von hier aus lesen kann, dass und wie ....  das gelöst werden wird.]