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Sammelthread: Update der MagentaCLOUD ab dem 06.12.2021
3 years ago
Die ursprüngliche Ankündigung zum Update der MagentaCLOUD wurde aus Gründen der Übersicht verborgen und kann mit dem Klick auf "Mehr Infos" wieder aufgeklappt werden.
Hallo zusammen,
ein paar von euch haben es vielleicht schon mitbekommen:
Für die MagentaCLOUD steht ab dem 06.12.2021 ein größeres Update an. Die MagentaCLOUD wird daher ab dem 06.12.2021 für voraussichtlich zwei bis drei Tage nicht zur Verfügung stehen.
Folgende Dinge sollen u.a. neu sein:
- neues Design
- neue Möglichkeiten zum Teilen von Dateien
- Ordnernotizen
- Erstellen und Verwalten von Favoriten
Wichtig:
- Bestehende Freigaben werden nicht übernommen und müssen bei Bedarf nach der Umstellung neu erstellt werden (dafür am besten bis zum 05.12.2021 notieren, für wen welche Dateien und Ordner freigegeben wurden, bzw. die empfangenen Freigaben rechtzeitig sichern).
- Verschlüsselte Inhalte (MagentaCLOUD XL und XXL) sollten bis zum 05.12.2021 gesichert werden, da sie nicht übernommen werden.
- Auch werden die gelöschten Inhalte in den Dateiwiederherstellungen und gesicherten Versionen nicht migriert und sollten bei Bedarf bis zum 05.12.2021 gesichert werden.
- Smart-Home-Nutzer sollten diese Hinweise beachten.
- Das Passwort für den WebDAV-Zugriff muss nach der Umstellung neu eingerichtet werden. Dafür wird nicht mehr das "Protokoll-Passwort" aus den Login-Einstellungen des Kundencenters benötigt, sondern ein Sitzungspasswort, das in den MagentaCLOUD-Einstellungen erstellt wird.
- Die mobilen Apps für Android und iOS bekommen ein Update. Dieses steht ab dem 13.12.2021 im Play Store bzw. App Store zur zum Download bereit. Nur mit der aktuellen Version ist ein Zugriff auf die MagentaCLOUD möglich.
- Für die MagentaCLOUD-Software ein Update installiert werden (das Update für Windows wird voraussichtlich im Dezember veröffentlich, das Update für Mac voraussichtlich Ende Januar).
- Die MagentaCLOUD-Universal-App für Windows (aus dem Microsoft Store) wird eingestellt. Stattdessen wird der Umstieg auf die MagentaCLOUD-Software oder den Zugriff per WebDAV empfohlen.
- Die MagentaCloud App steht ab 06.12.2021 auch auf den MediaReceivern 201, 401 und 601 nicht mehr zur Verfügung (Ergänzung durch Schmidti)
Weitere Infos: www.telekom.de/neue-magentacloud
Aktuelle Hinweise:
- MagentaCLOUD-Software für Windows offline und lässt kein Login mehr zu?
Bitte im gesonderten Sammelthread melden. - Fehler beim Up- und Download von Dateien größer 1 GB über die Weboberfläche oder WebDAV?
Falls dieser Fehler aktuell noch auftritt, bitte im gesonderten Sammelthread melden.
- Vor der Umstellung 25 GB Speicher, jetzt nur noch 3, 10 oder 15 GB?
Die betroffenen Kunden haben am 15.12. und 16.12. ihre 25 GB wieder erhalten. Sollte das Problem noch auftreten, bitte im gesonderten Sammelthread melden. - MagentaCLOUD-Apps für Android und iOS verfügbar seit 13.12.2021
- MagentaCLOUD-Software für Windows (64-Bit) steht jetzt zum Download bereit (Einrichtung)
Wird noch ein 32-Bit-Windows eingesetzt, eignet sich stattdessen die Nextcloud-Software, die hier noch in einer 32-Bit-Version verfügbar ist.
- MagentaCLOUD-Software für macOS steht jetzt zum Download bereit
- Nutzungsmöglichkeit der Cloud mit der Nextcloud-Software/App (Tipps)
- MagentaCLOUD über WebDAV unter Windows, macOS oder Linux einrichten
Sollte jemand unter Windows die Meldung erhalten, dass auf WebDAV nicht zugegriffen werden konnte, bitte folgende Lösung durchführen. Außerdem auch die Hinweise ganz unten in der Anleitung für Windows beachten. - Nutzungsmöglichkeit der Cloud über den Total Commander mittels WebDAV
- AVM FRITZ!Box mit der MagentaCLOUD verbinden (siehe auch Hinweis von AVM)
- Dateien oder Ordner in der MagentaCLOUD teilen/freigeben
- Umstellen der MagentaCloud auf Deutsch
- Office-Dateien von mehreren Rechnern aus bearbeiten (nicht gleichzeitig)
Anleitung für die Nextcloud-Software von prophaganda
- Weitere Infos: www.telekom.de/neue-magentacloud
Hilfe zur MagentaCLOUD findet sich unter https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe und im Experten-Wiki
- Erstattung der Gebühren der kostenpflichtigen MagentaCLOUD-Option
Kontaktformular (dabei am besten auf die Fehlerliste hier im Forum verweisen)
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2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe kürzlich einen Magenta-Cloud durchgeführt und bekomme seitdem die Fehlermeldung, dass OpenGL 2.0 nötig ist. Ich hab' bei meinem Windows10-PC nur OpenGL 1.x drauf und finde keinen Update auf 2.0 (Intel-Grafikchip). Hat jemand eine Lösung?
Übrigens frage ich mich schon, warum man ausgerechnet bei einer Cloud OpenGL 2.0 benötigt....
Fehlermeldungen-Magenta-Clouc.JPG
5
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2 years ago
@MichaelHomepage
Mach mal bitte einen Screenshot vom Gerätemanager mit angezeigter Grafikkarte.
Acer-Rechner haben einen miserablen Treibersupport...
Ähnliches Thema hatten wir hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-startet-mit-Fehler-quot-LoadLibray-failed-with/td-p/5557587
Nachtrag:
Mach mal bitte folgendes, so wie hier auf der Intel-Supportseite beschrieben:
Treiber hier downloaden (die .exe-Datei):
https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html
Answer
from
2 years ago
@MichaelHomepage
Konntest Du denn zwischenzeitlich das Problem lösen?
Über Feedback würden wir uns freuen...
Answer
from
2 years ago
@prophaganda
Leider nein, es gibt wohl keinen 2.0 Treiber für meinen PC. Wenn hier seitens Telekom kein Support kommt werde ich die Magenta Cloud wieder abmelden, denn ich kauf mir bestimmt keine Grafikkarte damit ich Dateien in der Cloud speichern kann.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo,
meine Magenta Cloud zeigt auch nurnoch 3 GB an, obwohl ich vorher 25GB hatte.
Bitte um Kontakt.
MfG
2023-03-15 14_07_27-Files - MagentaCLOUD — Mozilla Firefox.jpg
0
2 years ago
Hallo,
bei WebDAV im Explorer werden Falsche Werte angezeigt:
siehe Anhang
Es sind 25GB werden aber 100 belegt angezeigt
Bitte um Hilfe.
2023-03-15 12_35_08-Dateien - MagentaCLOUD und 1 weitere Seite - Profil 1 – Microsoft Edge.jpg
2023-03-15 12_34_08-Eigenschaften von https___magentacloud.de_remote.php_webdav (W_).jpg
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Answer
from
2 years ago
Hallo, bei WebDAV im Explorer werden Falsche Werte angezeigt: siehe Anhang Es sind 25GB werden aber 100 belegt angezeigt Bitte um Hilfe.
Hallo,
bei WebDAV im Explorer werden Falsche Werte angezeigt:
siehe Anhang
Es sind 25GB werden aber 100 belegt angezeigt
Bitte um Hilfe.
@brigitte999666888 damit leben, Windows zeigt den Speicherplatz der lokalen Systemplatte bei WebDAV an, das lässt sich nicht ändern.
Answer
from
2 years ago
Nur mal so nebenbei:
Kann mir ma bitte Jemand diese (zufällige?) Zahlengleichheit erklären (vor Allem bei zwei Postings kurz hintereinander)?
@brigitte999666888
@robin999666888
Weil wenn selber User - hätte ich die Nachfrage warum erst "Nur 3GB statt 25GB" angefragt werden
und kurz danach im zweiten Posting 25GB vorhanden sind...
Answer
from
2 years ago
Nur mal so nebenbei: Kann mir ma bitte Jemand diese (zufällige?) Zahlengleichheit erklären (vor Allem bei zwei Postings kurz hintereinander)? @brigitte999666888 @robin999666888 Weil wenn selber User - hätte ich die Nachfrage warum erst "Nur 3GB statt 25GB" angefragt werden und kurz danach im zweiten Posting 25GB vorhanden sind...
Nur mal so nebenbei:
Kann mir ma bitte Jemand diese (zufällige?) Zahlengleichheit erklären (vor Allem bei zwei Postings kurz hintereinander)?
@brigitte999666888
@robin999666888
Weil wenn selber User - hätte ich die Nachfrage warum erst "Nur 3GB statt 25GB" angefragt werden
und kurz danach im zweiten Posting 25GB vorhanden sind...
Beide Accounts wurden erst heute frisch angelegt. Kommt ggf jemand mit dem Anmelden nicht klar und erstellt sich ggf mehrere Accounts per Registrierung? Ggf dann noch weitere Probleme beim Setzen des Textes in Beiträgen, so dass widersprüchliche Aussagen am Ende da stehen?
Unlogged in user
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from
2 years ago
Wie bekomme ich Dateien aus der Ignorierliste der Magenta Cloud wieder heraus?
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from
2 years ago
Hi @rmo54,
ich habe gerade bei einem Experten aus der Fachabteilung nachgefragt:
"Es gibt zwar eine Ignorierliste, aber gibt nichts im Frontend um die zu befüllen - es ist eher ein Hiddenfeature. Unter C -> Benutzer -> Benutzername -> AppData Romain -> MagentaCLOUD befindet sich die Datei sync-exclude.Ist. Die kann man mit Texteditor bearbeiten. Dort ist definiert, welche Elemente nicht synchronisiert werden."
Ich hoffe sehr, dass dir diese Antwort weiterhilft.
Grüße
Alexander M.
Answer
from
2 years ago
Bei mir kann ich in den MagentaCloud-Einstellungen mit dem 3-Punktebutton ein Menü öffnen, in dem es den Punkt "Ignorierte Dateien bearbeiten" gibt. In NextCloud gibt es das auch und zusätzlich unter Allgemeine Einstellungen einen Button "Ignorierte Dateien bearbeiten".
magenta.jpg
Answer
from
2 years ago
ich habe gerade bei einem Experten aus der Fachabteilung nachgefragt:
@Alexander M.
Die Experten aus der Fachabteilung, die die Funktionalität aus dem Clienten herraus-programmiert haben?
Hier im Vergleich:
Und das ist ja Das, was @quickmike meinte, dass es beim Nextcloud-Clienten verfügbar ist:
"Es gibt zwar eine Ignorierliste, aber gibt nichts im Frontend um die zu befüllen - es ist eher ein Hiddenfeature. Unter C -> Benutzer -> Benutzername -> AppData Romain -> MagentaCLOUD befindet sich die Datei sync-exclude.Ist. Die kann man mit Texteditor bearbeiten. Dort ist definiert, welche Elemente nicht synchronisiert werden."
Ehrlich gesagt, man kann es mit der "Degradierung" der Software für die Kunden auch kompliziert machen...
Ich hatte das auch schon damals bei Alexander T. angemahnt...
Stand auch mal als "Verbesserungsvorschlag" (Ja ne... ist klar... "Verbesserung" für etwas , was original vorhanden ist und dann einfach "killt"...)
Hatte ich auch schon Anfangs in meinem Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-Client-oder-Nextcloud-Client/td-p/5489507
erwähnt:
Ich weiß:
Für meine Kritiken zur Umsetzung der Cloud wie auch zur Kaputtprogrammierung der originalen Software erhalte ich hier Seitens Telekom keine Blumensträuße - aber die erwarte ich auch nicht.
Was ich einfach erwarte:
Dass die Magenta-Software einfach die uneingeschränkte Funktionalität bietet wie die originale Software.
- Magenta eingefärbt: Ja - ist OK...
- Anmeldung vereinfacht direkt an MagentaCLOUD: Auch OK...
Der Rest:
Sollte bitte unverändert bleiben.
Somit wäre dann die Client-Software zeitnah auch in den Versionen (Updates) am Original verfügbar...
UND man müsste nicht immer auf die originale Software verweisen... weil mal wieder irgendwas nicht funktioniert, weil Telekom meint, dass muss nicht funktionieren, und wenn, dann gibt die Fachabteilung Hinweise, wie man es über umständliche Klimmzüge dann doch lösen kann...
..und das wäre genau wieder Diese Antwort hier:
"Es gibt zwar eine Ignorierliste, aber gibt nichts im Frontend um die zu befüllen - es ist eher ein Hiddenfeature. Unter C -> Benutzer -> Benutzername -> AppData Romain -> MagentaCLOUD befindet sich die Datei sync-exclude.Ist. Die kann man mit Texteditor bearbeiten. Dort ist definiert, welche Elemente nicht synchronisiert werden."
(Ich weiss... zwei mal zitiert, aber das aus Absicht...!)
Ich hoffe sehr, dass dir diese Antwort weiterhilft.
Für die Kunden wie z.B. in diesem Fall an @rmo54 wäre die allgemeine Antwort "Benutzen Sie bitte die origniale Nextcloudsoftware" hilfreicher...
Dann bräuchte man auch keine "Fachabteilung" für Nachfragen für die eigenen hausgemachten Fehlprogrammierungen...
Unlogged in user
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from
7 months ago
Ach du Schreck. Ich sehe gerade die Nachricht auf de MagentaCloud Seite:
"MagentaCLOUD bekommt gerade ein größeres Update und wird dabei aufgeräumt und aufpoliert. Im Laufe des frühen Morgens werden wir wieder erreichbar sein, aber das sind ja nur Pläne ;)"
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from
7 months ago
Hi @Habacht,
wie schaut es aus, kannst du die Magenta Cloud wie gewohnt nutzen?
Viele Grüße
Heike
Answer
from
7 months ago
Danke der Nachfrage, Heike,
meine Bemerkung zur downtime von MagentaCloud wegen eines größeren updates begründete sich in dem Horrorszenarium vor drei Jahren ...
und ich bin kein Fan von updates.
Soweit scheint alles (was ich brauche) wieder zu funktionieren.
Answer
from
7 months ago
Guten Morgen @Habacht,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es bleibt ja leider nicht aus, das ein Update erfolgen muss. Es freut mich sehr, das alles weiterhin funktioniert.
Viele Grüße
Heike
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from
7 months ago
Hallo,
ich nutze die MagentaCloud mit der NextCloud Software, die wesentlich öfters aktualisiert wird, als der Telekom eigene Client.
Bei der aktuellen 3.14.0 lässt sich auf zwei Rechnern (Windows 11) das "Hauptfenster" nicht mehr öffnen, vorher (3.13.x) ging das noch.
Synchronisation klappt aber.
Den Umstieg von Telekom auf NextCloud finde ich gut, somit gibt es auch Clients für Linux basierende Systeme oder den Mac, nicht jeder User "mag" die Microsoft Produktwelt
Bin mal auf das nächste Update von NextCloud gespannt.
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Answer
from
7 months ago
Hi,
vielen Dank für euer Feedback. Ich drücke die Daumen, dass die Anzeige am zweiten PC wieder kommt.
Viele Grüße
Heike
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from
7 months ago
Bei der aktuellen 3.14.0 lässt sich auf zwei Rechnern (Windows 11) das "Hauptfenster" nicht mehr öffnen,
@hrgajek.oz
es gibt eine neue Version von NextCloud (3.14.1), das Hauptfenster öffnet sich wieder.
Answer
from
7 months ago
Hallo @hrgajek.oz ,
die 3.14.0 ist ziemlich verbuggt. Habe bezgl. eines anderen Problems in einem Beitrag den Link zum GitHub Sammel-Issue verlinkt.
Siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Nextcloud-Client-fuer-MagentaCLOUD-funktioniert-nicht-mehr/m-p/6953652#M79258
Vorhin kam die 3.14.1 mit diversen Fixes raus. Vielleicht behebt das ja auch dein Problem.
Beste Grüße
EDIT: @rainer1809 war schneller mit der Info zur 3.14.1
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from
5 months ago
Was für ein Nonsens-WEDAV bei der Telekom! Noch langsamer geht´s ja kaum! Komme mir vor als hätte ich kein Glasfaseranschluß, sondern ein 56k Modem aus den tiefsten 80er/90er des letzten Jahrhunderts! Auch die sog. extra Software bringt unter Windows 11Pro 24H2 überhaupt nichts. Das ist echt sooo nervig!
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